4. プロトタイプに投資する

利用シナリオをベンダーに伝え、自社向けのデモをしてもらうことは可能か？
無償で個別対応してくれるかはベンダーや導入規模によるので、まずは打診してみよう。

実際のコンテンツを使い、部分的な実装をしてもらうことは可能か？
制作会社やシステム会社に発注し、自社のコンテンツを使ったテンプレートやワークフローを実装すると、より現実的でわかりやすい評価が可能になる。ただし、部分的な実装では見極めにくい問題点も内在することに注意したい。

実際の利用者を使ってユーザビリティテストをすることは可能か？
さらにコストがかかるが、リアルなコンテンツ管理を、リアルなユーザーが評価するのが、もっとも確実だ。

販売代理店のサポート体制は充実しているか？
販売代理店は、製品価格の割引率や保守サポート体制、製品の知識・経験などで評価するとよい。

実装ベンダーの提案内容は充実しているか？
実装ベンダーは通常どおり、提案内容や見積金額などで評価するとよい。

サイトをパターン化し、CMS製品を使い分けるケースは想定したか？
複数CMSの導入も1つの手段だが、増えすぎるとROIや生産性が下がるため、ある程度の集約は必要だろう。

コンテンツを一元管理するリポジトリと、編集や配信を行うCMSは分離可能か？
これは今後の最新トレンドとなるだろう。他のCMSやSharePoint、DAM^※からCMSにコンテンツを取り込む機能が実装されつつある。ただし難易度が高いことを忘れずに。