生成AIを月に数回以上使う割合は3人に1人。検索で「AIモード」を毎日使うは16％【生成AIの利用実態調査】 | ネットショップ担当者フォーラム

PLAN-Bマーケティングパートナーズが実施した「生成AIツールの利用実態調査」によると、生成AIを月に数回以上利用するユーザーは全体の3割超だった。また、検索行動に自然に組み込まれた「AIモード」は約4割が週に数回以上利用し、そのうち16％はほぼ毎日使っている。

調査対象は全国の10代～60代の男女4000人。調査期間は2025年10月17日～18日。

生成AIツールの利用頻度を聞いたところ、「常に使っている（ほぼ毎日）」は10.6%、「よく使っている（週に数回程度）」が12.4%、「時々使っている（月に数回程度）」が11.0%で、月に数回程度以上利用するユーザーは全体の3割超だった。

「存在は知っているが使ったことはない」は36.1%。認知率は8割だった。

生成AIツールの利用頻度

年代別で見ると、10代では合計57.7%が月に数回以上利用している。一方で、20〜30代は月に数回以上利用する割合は約30%と平均的な利用率で、50代・60代は6割以上が利用経験なしと回答。世代間で差が見られた。

生成AIツールの認知・利用率（年代別）

生成AIツールおよびAI搭載ツールのAI機能について「知っている／使ったことがある」かを聞いたところ、主要ツールにおける「よく使う」「使ったことがある」を合算した利用経験率は、OpenAIの「ChatGPT」が最多の36.8%、続いて「Google検索のAIモード」が28.2%、Googleの「Gemini」が25.9%だった。

PLAN-Bマーケティングパートナーズは「AIモードは『検索』という既存行動に自然に組み込まれた点が特長で、生成AI利用経験がない層にも受け入れられやすい」と見ている。

生成AIツールおよびAI搭載ツールのAI機能について知っているか、使ったことがあるか

AIモードを「よく使う」「使ったことがある」と回答した1126人に、AIモードの利用頻度を聞いたところ、「常に使っている（ほぼ毎日）」が16.0%、「よく使っている（週に数回程度）」が27.5%、「時々使っている（月に数回程度）」が24.0%で、利用者の約4割が週数回以上の頻度でAIモードを活用していることがわかった。

PLAN-Bマーケティングパートナーズは「AIモードが『検索』という既存行動に組み込まれていることで、他の生成AIツールと比べて日常的な利用に定着しやすい特長がある」と解説している。

AIモードの利用頻度

AIモードを「知っているが使ったことはない」と回答した1160人に、AIモードを使わない理由を聞いたところ、最も多かったのは「通常のGoogle検索で十分だと感じる」で31.6%、続いて「必要性を感じない」が30.3％、「興味はあるがまだ試していない」が22.9％だった。

AIモードを使わない理由（複数回答可）

年代別でみると、50代以上では合計約4割が「通常のGoogle検索で十分だと感じる」「必要性を感じない」と回答しており、世代間で価値認識に差がある。

AIモードを使わない理由（年代別：複数回答可）

• 調査期間：2025年10月17日～18日
• 調査対象：全国10代～60代の男女4000人（内訳 10代667人、20代667人、30代667人、40代667人、50代666人、60代666人)
• 調査方法：インターネットアンケート調査（Freeasy）

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オリジナル記事：生成AIを月に数回以上使う割合は3人に1人。検索で「AIモード」を毎日使うは16％【生成AIの利用実態調査】
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