ニッセンがスムーズでストレスのないログイン体験を実現。「パスキー」によるパスワードレス認証を導入 | ネットショップ担当者フォーラム

ニッセンはこのほど、公式アプリやECサイトへのログインに、生体認証によるパスワードレス認証を導入した。顔認証や指紋認証でのログインを実現している。

ログイン時の離脱抑止も目的に生体認証を導入（画像はニッセンHPから編集部がキャプチャ）

ニッセンの生体認証はCapyが提供する「生体認証ソリューション（パスキー）」の導入で実現した。BIPROGYのECオムニチャネル事業をオールインワンで実現するSaaS「Omni-Base for DIGITAL'ATELIER（オムニベース フォー デジタラトリエ）」のオプション機能として導入された。

ID・パスワード方式は、ユーザーのパスワード忘れや入力の手間からログイン時点での離脱が発生、ビジネス機会の損失につながるといったケースがある。これは多くのECサイト運営での課題にあがっている。

ニッセンでも課題となっていたため、スムーズでストレスのないログイン体験を実現するために「パスキー」によるパスワードレス認証の導入を決定したという。導入は2023年12月に本格開発をスタートし、数か月で導入を実現した。

今回導入したパスキーの特長は次の通り。

従来のパスワード入力を不要とし、スマートフォンの生体認証機能（指紋・顔認証）を活用。

フィッシング詐欺や不正アクセスのリスクを大幅に低減。

ワンタップで迅速にログインでき、ストレスのない利用体験を提供。

国際認証標準に適合し、広範なデバイスでの利用が可能。

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オリジナル記事：ニッセンがスムーズでストレスのないログイン体験を実現。「パスキー」によるパスワードレス認証を導入
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