最も活用しているポイント上位は「楽天ポイント」「dポイント」「PayPayポイント」。経済圏の総合満足度トップは「PayPay経済圏」 | ネットショップ担当者フォーラム

予備調査対象者に現在活用している共通ポイントと、そのなかで最も活用している共通ポイントを聞いた。その結果、現在活用している共通ポイントは「楽天ポイント」（57.2％）が最多で、次いで「Vポイント」（39.1%）「PayPayポイント」（38.5%）だった。

最も活用している共通ポイントでは「楽天ポイント」（33.2%）が最も多く、次いで「dポイント」（14.9%）「PayPayポイント」（13.6%）だった。

現在活用している共通ポイントと、そのなかで最も活用している共通ポイント
（年別、上位10位抜粋、出典：MMD研究所）

経済圏を意識しているか聞いたところ、「意識している」が61.0%、「意識していない」が39.0%だった。

ポイント経済圏別に見ると、「意識している」割合が最も多いのは「楽天経済圏」（43.9%）で、次いで「PayPay経済圏」（29.2%）「Vポイント経済圏」（26.7%）だった。

ポイント経済圏に対する意識（各n=25000、ポイント経済圏別、出典：MMD研究所）

ポイント経済圏を意識しているユーザーに、最も意識している経済圏を聞いたところ、トップは「楽天経済圏」（43.6%）、次いで「PayPay経済圏」（17.8%）「ドコモ経済圏」（16.2%）だった。2024年7月の調査と比較して最も伸びているのは「イオン経済圏」で0.4ポイント増加、最も減っているのは「PayPay経済圏」で0.6ポイント減だった。

2025年1月調査の最も意識しているポイント経済圏（左、n=15247）と
2024年7月調査の最も意識しているポイント経済圏（右、n=15371）（出典：MMD研究所）

ポイント経済圏メインユーザーに、共通ポイントを貯めたり使ったりするためにメイン利用している経済圏を意識し始めたきっかけを聞いた。

経済圏別に結果をみると、「楽天経済圏」は「ECサイト」（35.2%）、「PayPay経済圏」は「QR・バーコード決済」（46.0%）、「ドコモ経済圏」は「モバイル通信」（27.6%）、「au経済圏」は「モバイル通信」（26.2%）、「Vポイント経済圏」は「ポイントカード」（41.2%）、「イオン経済圏」は「電子マネー」（40.8%）がそれぞれトップだった。

ポイント経済圏を意識し始めたきっかけ
（メイン利用のポイント経済圏別、上位3位抜粋、出典：MMD研究所）

メイン利用している経済圏の総合満足度を聞いたところ、「満足」と「やや満足」を合わせて満足している割合は「PayPay経済圏」（79.0%）がトップ、次いで「イオン経済圏」（76.4%）「楽天経済圏」（76.0%）だった。

2024年7月の調査と比較すると、満足している割合が最も伸びているのは「au経済圏」で5.6ポイント増加した。

ポイント経済圏の総合満足度（メイン利用のポイント経済圏別、前回比較、出典：MMD研究所）

※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム - 通販・ECの業界最新ニュースと実務に役立つ実践的な解説」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：最も活用しているポイント上位は「楽天ポイント」「dポイント」「PayPayポイント」。経済圏の総合満足度トップは「PayPay経済圏」
Copyright (C) IMPRESS CORPORATION, an Impress Group company. All rights reserved.

• 最も意識している経済圏は「楽天経済圏」がトップ、前回から0.3ポイント増 総合満足度は「PayPay経済圏」が79.0％でトップ 前回調査から満足度が最も伸びているのは「au経済圏」で5.6ポイント増（2025/2/6）