約4割の消費者がメタバースを認知し、8%が関連サービスを継続利用【博報堂のメタバース調査】 | ネットショップ担当者フォーラム

博報堂DYホールディングスが実施した「メタバース生活者定点調査2023」によると、ゲーム以外の趣味を持つユーザーにもメタバースの利用が広がっていることがわかった。調査はメタバースに関する現状の生活者意識や動向の把握が目的。2023年11月に実施し、回答数は3525人。

メタバース関連サービスの認知を聞いたところ、知っているユーザーは全体の40.5%で、メタバース関連のサービスの「利用経験がある（2～3か月以上での利用）」は8.4％。利用したことはないがメタバースを知っているという「利用なし認知層」は32.1%、関連サービスを知らない「非認知層」は59.5%。

消費者によるメタバース関連サービスの認知・利用の内訳

メタバース関連サービスを利用している「利用層」に趣味を聞いたところ、「テレビゲーム」（34.0%）、「ゴルフ」（15.4%）、「ジョギング・ランニング」（19.0%）、「ジム・フィットネス」（16.3%）。

利用層に自身の性格を聞いた質問には、「ゲームをプレイすることが好き」（61.0%）が最も多く、「いつも楽しそうだねと人に言われる」（28.4%）、「ノリがよく、ハメを外すこともある」（28.8%）が続いた。コミュニケーション能力がある程度高いユーザーが多いことがうかがえる。

利用層にメタバースを利用したことによる影響を聞いたところ、「メタバースを利用したことによって、自分の興味領域が広がった」（16.5%）が最多。また、「メタバースを利用したことによって、もっと多くの領域について詳しくなりたいと考えるようになった」（14.0%）多くあがった。

メタバースサービスに課金しているユーザーの年間平均課金額は7万1230円だった。主な課金対象は「ゲーム体験」（6907円）、「買い物体験」（1万3425円）など。「旅行」（2万1265円）、「アバター購入」（1万1552円）、「リラックス体験」（9140円）、「スポーツ観戦」（1万2573円）など、ゲーム以外の一部の領域での課金額が増加している。

• 調査方法：インターネット調査
• 調査時期：2023年11月
• 調査対象者：全国の15～69歳の男女
• 調査機関：マクロミル
• 有効回収サンプル数：3525サンプル（事前スクリーニング調査は7万8952サンプル）
• 分析／集計期間：エム・アール・エス広告調査

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オリジナル記事：約4割の消費者がメタバースを認知し、8%が関連サービスを継続利用【博報堂のメタバース調査】
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