オンワード&資生堂が考えるアフターコロナの「顧客体験」と「顧客理解」とは／ショップチャンネルが「Makuake」と協業【ネッ担アクセスランキング】 | 週間人気記事ランキング | ネットショップ担当者フォーラム

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   オンワードと資生堂が考えるアフターコロナの「顧客体験」と「顧客理解」。 デジタルを活用した試着予約や情報発信から“感性”によるタグ付け、DNAの活用まで、あの手この手でアプローチ

   コロナ禍に求められる顧客体験創出や顧客理解のあり方について、アパレル大手のオンワードと化粧品大手の資生堂のEC事業の責任者が、それぞれの観点から考えや戦略を語った

   2023/3/13

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   TV通販大手のショップチャンネルが「Makuake」と協業、「0次流通+1次流通」の新たな商流を開発

   「Makuake」で生まれた商品を「ショップチャンネル」の番組内で紹介し、広げていく取り組みをスタート

   2023/3/13

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3. 

   EC事業成長のカギは組織の「運営力」。「EC組織力」向上させる6つのポイントとは？

   EC事業者における組織や人材の「運営力」をアップする6つのポイントを紹介

   2023/3/15

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4. 

   物流の「2024年問題」まであと1年。4月は再配達削減PR月間に、斉藤国交大臣は「物流業界にとって大きな課題」

   2024年4月から、トラックドライバーの「働き方改革」の法律が適用され、現状のままの運び方が難しくなる（物流の「2024年問題」）。残り1年となるのを機に2024年4月を「再配達削減PR月間」とし、再配達削減に向けた取り組みを推進する

   2023/3/16

    
5. 

   返品って本当はポジティブなことなのかも。不満解消、データ収集などメリットがたくさん！【ネッ担まとめ】

   ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年3月6日～3月12日のニュース

   2023/3/14

    
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   【2023年新卒採用】通販・ECは「売り手市場」。オンライン選考が定着、課題は“志望度見えにくい”

   主要通販各社の2023年新卒採用は前年に続き売り手市場が続いている。オンライン選考が定着しつつある中、企業側では「学生の志望度が見えにくい」といった課題もあがっている

   2023/3/14

    
7. 

   TV通販大手のQVC、「Microsoft Shopping」でライブストリーミング配信

   QVCジャパンは、VOD（ビデオ・オン・デマンド）市場の拡大に伴う変化に対応し、テレビ、PC、スマートフォン、タブレットなどさまざまなデバイスから手軽にショッピングを楽しめるチャンネル作りに取り組んでいる

   2023/3/15

    
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   【2022年の越境ECトレンド】レディースアパレルやバッグ、時計・パーツ、アニメアート＆キャラクターグッズが人気

   2023年も円安傾向が続き、日本の商品の競争力は高いと予測される。嗜好の多様化により各カテゴリーで、熱狂的ファン向け商材に対する需要がさらに拡大していくと見ている

   2023/3/14

    
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   【Z世代の割引キャンペーン利用状況調査】約5割が「SNS・動画共有サイト内」で目にした割引情報を利用、よく使うのは総合通販サイト

   消費者トレンドの中心を担うようになったZ世代と呼ばれる10〜20代の若者が、どのような媒体でどのような方法で割引に触れ、どのような商品を実際に購入しているのかを調査した

   2023/3/15

    
10. 

    アスクル、花王プロフェッショナル・サービスと共同でプラスチック容器の水平リサイクル実証実験

    アスクルのEC配送スキームを活用し、低コストなリサイクルバリューチェーンを構築

    2023/3/15

     

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