丸井のネット通販、店舗受取をマルイの24店舗に拡大 | ネットショップ担当者フォーラム

ネットショップ担当者フォーラム - 2017年10月16日(月) 09:00

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丸井グループは10月12日、通販サイト「マルイウェブチャネル」の店頭受取サービスの対象店舗を、福岡マルイを除く全国24店舗のマルイに拡大すると発表した。

店頭受取の拠点を増やすことで顧客の利便性を高める。また、EC市場の拡大にともなう宅配荷物の急増が社会問題化していることに対応する。

店頭受取サービスは2017年9月まで7店舗（新宿本館、北千住、池袋、横浜、大宮、静岡、なんば）で実施してきた。

丸井グループは通販サイト「マルイウェブチャネル」の店頭受取サービスの対象店舗を、福岡マルイを除く全国24店舗のマルイに拡大

店頭受取を24店舗に拡大（画像は編集部がキャプチャ）

9月に都内の4店舗を追加。10月16日からは、中野マルイ、渋谷マルイ、丸井水戸店、町田マルイ、国分寺マルイ、草加マルイ、新宿マルイメン、柏マルイ、ファミリー溝口、マルイファミリー志木、マルイファミリー海老名、神戸マルイ、京都マルイで開始する。

店頭受取では送料無料。1回で受け取れる商品数は4点まで。店頭で試着は行えない。

店頭受取の対象店舗では「マルイウェブチャネル」で購入した商品の返品も受け付けている。

「マルイウェブチャネル」を開設したのは2006年。2009年には通販サイトの商品を店頭に取り寄せ、試着できるサービスを導入するなど店舗とネットの連携を図ってきた。通販新聞によると丸井のEC売上高は約200億円。

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