「自由にカスタマイズ」の落とし穴 - ユーザビリティ実践メモ | ユーザビリティ実践メモ

ユーザビリティ実践メモ - 2010年3月15日(月) 10:53
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「一人一人のニーズに合わせてカスタマイズできる」ことを売りにした製品やサービスは、近年よく目にします。
例えば、
・個々の保障内容を自由に組み合わせられる自動車保険
・各パーツのスペックやオプションを自由に選んで注文できるパソコン
などはその代表的な例といえるでしょう。
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