CPA50%減の事例も！Facebook動画広告成功事例 | VIDEO SQUARE

Facebook動画広告(マーケットプレイス動画広告）は、細かなターゲティング設定と、小額からでも始められるという参入障壁の低さが魅力です。

動画広告はブランド認知の目的で使用されることが多いですが、Facebookから配信できるマーケットプレイス動画広告は、ターゲティング方法次第で、CPAやCV率の改善することも可能です。

このコラムではマーケットプレイス動画広告を中心に、海外のFacebook動画広告成功事例をご紹介します。

1つ目は、事故後の信頼回復と、顧客増加を目的にFacebook動画広告を活用した事例です。

【概要】
AirAsiaは、東南アジアを中心にマーケットを拡大している航空会社の一つ。2014年12月にインドネシアで起きた飛行機墜落事故後の信頼回復と、顧客ロイヤリティー改善を目的にAirAsiaはFacebook動画広告を配信しました。

結果として、事故後に疎遠となっていたユーザーへのアピールに成功。旅行カテゴリー内でFacebook広告過去最大の「広告の想起率」を記録しています。
【戦略】
・ターゲットセグメントを３分化し、各ターゲットにあったクリエイティブと訴求を表示
・ターゲットセグメントはインドネシアで起きた墜落事故以降も、AirAsiaを
①利用しているユーザー
②利用していないユーザー
③高く評価しているサポーター
の３種類。

【結果】
売上とブランド認知を大幅に改善することに成功。
・広告の想起率17%アップ（旅行会社業界のFacebook動画広告では最高数値）
・動画閲覧をした20%のユーザーが、AirAsiaがターゲットとして最も力を入れていた「事故後にチケット購入をしていないユーザー」
・動画閲覧をした20%のユーザーが動画を最後まで閲覧（そのほかの動画広告配信チャネルでは約10%の視聴率）

2つ目はフィリピンの拡大するオンラインユーザーへリーチするプラットフォームとしてFacebook動画広告を選び、売上30%アップに成功した事例です。

【概要】
大手食品メーカーのネスレは、フィリピンでのNESTLÉ TEMPTATIONS というプレミアムアイスの認知拡大と売り上げ15%アップを目的に、最適なデジタルソリューションを模索していました。検討の結果、ネスレは増え続けるフィリピンのオンラインユーザーにリーチする最良の手段として、Facebook動画広告を選択。そして、３ヶ月間で30%の売上増加に成功しました。

【戦略】
・”Say Yes”キャンペーンと呼ばれる高級感の強い動画を活用した広告キャンペーンを実施し、「NESTLÉ TEMPTATIONS は”質の高いプレミアムアイスである”」と印象付ける。

【結果】
・売り上げ30% 増加
・動画視聴680万回
・ブランド認知7%増加

3つ目はFacebook動画広告を活用して、ブランドイメージを一新することに成功した事例です。

【概要】
韓国の下着メーカーVIVIENは、20代・30代へターゲティングしたFacebook動画広告を配信し、「若年層向けの下着」というブランドイメージへ一新することに成功しました。

【戦略】
・若いカップルが恋に落ちるまでの4つのドラマチックな動画を配信
・その動画ではブランドや製品のPRを行わず、ターゲットユーザーを魅了することだけを目的とした動画を作成
・動画広告配信後にカスタムオーディエンス機能を活用して、動画を閲覧したユーザーに対してリターゲティングを実施し、VIVIENのイベントページへ流入するよう広告を配信

【結果】
・ターゲットとしていた20～30代の韓国女性へ「若年層向けの下着」というブランドイメージを与えることに成功
・リーチ数約350万人（87%が20～30代女性）
・コンバージョン率1.7倍（キャンペーン開始時と比較）
・コンバージョン1件当たりの費用50%減（キャンペーン開始時と比較）
・ビデオリターゲティング経由のコンバージョン率3.8倍

今回ご紹介した３社は異なるマーケティング課題を抱えていましたが、Facebook動画広告を活用することでプロモーション効果を最大化することに成功しています。Facebook動画広告の中でも、マーケットプレイス動画広告はターゲットセグメントを上手く活用することで、CPAの抑制やコンバージョン率を改善することも可能です。

今後、Webプロモーション施策に加えてみてはいかがでしょうか。

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