衣袋 宏美（株式会社クロス・フュージョン） の執筆記事（新着順）

連載の最終回となる今回は、GAの2017年をまとめ、2018年の展望を占ったうえで、これから分析に取り組む心構え、どのように学んでいけばよいのかを紹介する。

GAには、標準のレポートでは見ることのできないディメンションがあるのをご存知でしょうか? 今回は、時系列(月別・週別・日別・時間別)で指標を表示してデータの変化や推移、傾向を知る方法と、曜日別・時間帯別にデータをまとめる方法を合わせて紹介。それらを自分のGoogle Analyticsにダウンロードするボタンも用意しました。カスタムレポート作成時の注意点も理解して、分析ツールを使いこなしましょう。

GAで「ここであの指標が見られればいいのに」というのを叶えてくれるのが「カスタムレポート」だ。少し上級者向けだが、GAに慣れてきたら活用してみよう。

GAに興味を示さない上司や同僚とデータを共有するために、「大きな変動があったとき」または「月次など定期的」にメールが自動配信されるようにしてみよう。

「マイレポート」を作成すると見たいデータをまとめて確認できる。ここではマイレポートの作成方法と、ウィジェットを追加・選択するときのポイントを解説する。

ECサイトの分析方法を2回に分けて解説する。今回は集客チャネル別に売上を比較する方法と、新規とリピーターの動きを比較してサイト内のページを評価する方法の2つだ。

GAの「カスタムディメンション」機能を使えば、「無料会員」と「有料会員」など独自の分析軸を自由に追加できる。設定方法と分析方法を解説する。

トラッキングコードをカスタマイズすると、通常では計測できない「ファイルのダウンロード」や「リンクのクリック」などを計測できる。それが「仮想ページビュー」だ。

2017年8月、Googleアナリティクスの機能や画面にアップデートがあった。ここでは、何がどう変更されたのかをまとめてお伝えする。

コンバージョンに至るまでに、訪問者はどのくらい検討したのか？ そんな訪問者の気持ちがわかる［マルチチャネル］セクションのレポート群について解説する。

GAのリファラーは長らくブラックボックスだったが、新機能の「直接セッション」を使えば実際のリファラーを確認できるようになった。どう活用するべきかを解説する。

「概要」レポートで施策の影響を確認する。「どのページで目標を達成したか？」「直前にどのページを見ているか？」というデータから改善のヒントをつかもう。

サイト内検索を分析するときは、「何を検索したか？」と「どこで検索したか？」という2つの視点で見ていこう。前者は4つの行動パターンとその対策を紹介する。

Googleアナリティクスでサイト内検索キーワードを分析するには事前設定が必要になる。パラメータを利用する方法と、フィルタを利用する方法の2つを解説する。

Googleアナリティクスでの経路分析に、ユーザーフロー系のレポートを用いていませんか? 実はもっと簡単に行動フローを分析し、サイトの課題を発見する方法があるんです。まず、ランディングページとその次のページを「入口からの遷移」で確認すること。そして「ナビゲーションサマリー」で特定のページの前後の遷移を見ること。セグメントや検索のかけ方まで、Google Analytics活用の秘訣を解説します。

今回から「行動」セクションのレポートを紹介する。「集客」が「線」なら、「行動」は1つ1つの「点」だ。まずは「ディレクトリ」単位でサイト全体をざっくり確認しよう。

「AdWords」セクションにはGAで普通は見られない分析軸のレポートがある。「キーワード／検索クエリ」と「時間帯／曜日」の2つの分析軸を解説する。

AdWordsとGAを連携すると、単独ではできない分析を行えたり、GAのユーザーリストを広告配信に利用できたりというメリットがある。正しい連携方法を解説する。

「集客」レポートの基本は「大ざっぱな把握から詳細へ」の順に、「量」「質」「成果」を一気通貫で見ることだ。レポートを見るときの基本となる「型」を解説する。

「ネットワークドメイン」を使えば、潜在顧客企業を見つけて営業活動に活用できる。企業からの訪問の確認方法とその分析方法について解説する。