「ライドシェア」の認知度が20ポイント増で急上昇。20～30代男性の利用が中心【ＭＭ総研調べ】

ＩＣＴ市場調査コンサルティングのＭＭ総研は、モビリティサービスに関する利用実態を調査した。東京都・愛知県・大阪府に住む15～79歳の男女を対象に調べている。

「ライドシェア」の認知度がこの1年で約3割まで急上昇

まず、それぞれのモビリティサービスの認知度を聞くと、「カーシェア」と「タクシー配車アプリ」がツートップとなり、2023年6月調査と比較するといずれも数ポイントずつ増加していた。また、一般ドライバーが有償で顧客を送迎するサービス「ライドシェア」は+19.8ポイントと大幅に増加し、31.4%にのぼった。

利用率としては、「タクシー配車アプリ」が12.5%で圧倒的に高く、それ以外のサービスは2023年と同様10%を下回る結果に。上昇幅も「タクシー配車アプリ」の+0.9ポイントが最大だった。利用意向ではほとんどが10%を下回っており、認知から利用につながる人は少ないことがうかがえた。

男女別・年代別にみると、「タクシー配車アプリ」は男女でほぼ半々だったが、その他のサービスでは男性の比率が高い傾向だった。主に20、30代男性の利用が中心となっているようだ。

調査概要

• 【調査対象】東京都・愛知県・大阪府・京都府・福岡県に住む15～79歳の男女4万5037人
• 【調査方法】Webアンケート
• 【調査期間】2024年6月7～11日