「UX/CX」「便利ツール/サービス」カテゴリの記事 -ニュース記事

内容カテゴリ「UX/CX」、種別カテゴリ「便利ツール/サービス」ニュース記事を表示しています(全21記事)。

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UX/CX

UX(ユーザー体験)やCX(顧客体験)に関するトピックです。マーケティング全体としての顧客体験デザインやその改善に関する話題や、サイトをユーザーにとって使いやすくするユーザビリティや、それを実現するためのインターフェイスデザイン、インタラクションデザイン関連の記事があります。

ユーザー中心設計(UCD)、人間中心設計(HCD)や、それらを実現する手法のペルソナやシナリオに関する話題や、アクセシビリティに関する話題、さらに情報アーキテクチャに関する話題もこのカテゴリで扱います。

便利ツール/サービス

Web担当者の仕事やWeb関連の作業や施策に役に立つ、便利なサービスやツールを紹介する記事です。

「UX/CX」「便利ツール/サービス」カテゴリの記事 -ニュース記事

全 21 記事(記事公開日時の新しい順)

日本コカ・コーラがアプリ「Coke ON」でアクセシビリティ機能拡充の新バージョン公開

障害者や高齢者でも飲料の自販機が便利に使用可能に、「Coke ON 障がい者割引」も開始
山川 健(Web担 編集部)3/26 7:01260

「Drupal」のディストリビューション「Kamihaya CMS」にアクセシビリティチェック機能

ジェネロ、実装した「v1.12.0」公開、改正障害者差別解消法の4月1日施行を控えて提供
山川 健(Web担 編集部)3/12 7:01210

「Slack」で生成AI統合「Slack AI」の提供を米国と英国で開始、日本では4月を予定

Salesforce、「Enterprise Gridプラン」の拡張機能、社内のナレッジをすぐに活用
山川 健(Web担 編集部)2/16 7:00410

サイボウズの業務改善プラットフォーム「kintone」がスペイン語にも対応

公用語の国が多いことから世界展開する国内企業や海外企業で利用しやすく
山川 健(Web担 編集部)2023/12/12 7:01110

Kivaがウェブアクセシビリティサービス「ユニウェブ」提供開始、コード1行追加で実現

音声読み上げやコントラスト変更など多様な使い方で正しい情報を理解できる状態に
小島昇(Web担編集部)2023/12/8 7:03150

Osaka Metroが御堂筋線なんば駅北東改札に「ウォークスルー型顔認証改札機」を設置

各駅にも順次設置して2024年度末に利用開始、ストレスフリーな改札の実現を目指す
小島昇(Web担編集部)2023/11/24 7:03121

AIアシスタント「Alexa」を目の動きで操作する「Alexaを視線で操作」が日本で利用可能に

アマゾンジャパン、タブレット「Fire Max 11」が対応、画面上のタイルを目の動きで選択
山川 健(Web担 編集部)2023/11/20 7:00920

「Google マップ」が機能を強化、ルートのイマーシブビューやAI活用の各種機能を搭載

旅行を計画・ナビゲートしてやりたいことのインスピレーションが素早く得られるように
山川 健(Web担 編集部)2023/11/1 7:02481

Googleが生成AIによる検索体験「SGE」日本語版を試験運用、検索結果の概要を表示

追加で質問できる候補や「追加で聞く」を選ぶと新しい会話モードに移行して検索可能
小島昇(Web担編集部)2023/9/4 7:01240

LIFULLが「ChatGPT」を活用した住宅弱者の住まい探し支援に特化したAIチャットを提供

不動産業界向け「接客サポートAI by FRIENDLY DOOR」、高齢者と外国籍居住者の知識から
小島昇(Web担編集部)2023/8/30 7:02121

東京メトロでクレジットカードのタッチ決済とQRコードを使う乗車サービスの実証実験へ

2024年度中にクレジット各社などと、自動改札機にかざすことで東京メトロ線が利用可能
山川 健(Web担 編集部)2023/8/8 7:02210

生成AIスタートアップのneoAIがゆうちょ銀行と生成AIの活用に向けて実証実験を実施

ゆうちょ銀行の生成AI利用検討にあたり生成AIソフト「neoSmartChat」で検証・効果確認
山川 健(Web担 編集部)2023/8/8 7:00120

ファミリーマートが買い物を支援する「コミュニケーション支援ツール」を全店舗に設置

聴覚・言語に障害のある人や高齢者をサポート、購入希望商品や要望を指さして尋ねる
小島昇(Web担編集部)2023/4/5 7:03320

「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」でメールマガジンの初期設定を“配信なし”に

ヤフー、自ら希望するユーザーだけ受信するように選択、ユーザーの意見を受けて変更
山川 健(Web担 編集部)2022/6/6 7:01250

フリーランスの月額制オンライン開発チーム「ATTEND biz」がUXリサーチを組み込み

Lbose、UXリサーチによってユーザーにとって最も価値があるサービス開発が可能に
山川 健(Web担 編集部)2022/2/17 7:001150

ビービットがUXクラウド「USERGRAM」にUXのボトルネックを容易に特定する機能追加

1~2週間の特定業務が数十分に、解析ツールを使い分ける必要なく1つの管理画面で完結
小島昇(Web担編集部)2021/11/2 7:02120

UX関連企業・団体などが「一般社団法人UXインテリジェンス協会(UXIA)」設立、活動開始

UXインテリジェンスを「より自由で豊かなUXを企画する精神と能力」と定義、普及を促進
山川 健(Web担 編集部)2021/5/26 7:00230

オプトがデータ活用を目指す企業の顧客体験価値改革を支える「CX改善サービス」開始

企業活動の診断を基に戦略立案・組織構築・人材育成・実行を一括サポート、施策を支援
山川 健(Web担 編集部)2020/10/23 7:01120

プレイドとEmotion Techがネットバンキング事業者向けCX簡易診断サービスを無償で実施

「Simple CX Survey for Online Banking」、利用者体験の調査・分析でサービス改善へ
山川 健(Web担 編集部)2020/10/12 7:02130

電通デジタルがビービットと「UXインテリジェンス」を備えたUX組織立ち上げ・運用を支援

電通グループでビービットに出資し業務提携を拡大、優れたUXの好循環を生み出す組織運営が可能に
小島昇(Web担編集部)2020/7/28 7:021332

ビービットが「USERGRAM」を大幅機能拡張し「UXチームクラウド」にアップデート

顧客の行動をパターン別に自動で分類し、行動パターンごとの利用傾向を自動集計
小島昇(Web担編集部)2020/7/15 7:02351
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