用語「CX」 が使われている記事の一覧［18ページ目］

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全体最適のサービスデザインに効果的な「カスタマージャーニーマップ」とは

顧客体験の理解に役立つ手法「カスタマージャーニーマップ」の構成、作り方、活用についてご紹介します。

2014年9月10日 10:14

• サイト制作／デザイン
• Web担当者／仕事
• コラム

【資料DL無料】～AI活用による顧客対応の効率化・CX向上～ チャットボット最前線

AIを活用した自動応答プログラムである「チャットボット」には、どのような特徴があるかといった基本事項から、具体的な活用法が紹介されています。

2017年10月2日 11:41

• マーケティング／広告
• 解説／ノウハウ

【マーケティングツールご紹介】一人ひとりに合わせた体験づくり「CX（顧客体験）プラットフォーム KARTE」

デジタルマーケティングのテクノロジーに強い弊社コンサルタントによる中立的な立場からのツール紹介。

2019年7月25日 10:00

「アクティベーションCX for KARTE」のサービス提供開始

ツールの導入は入れただけでは成果が出ませんよね？マーケティング施策が打てるマーケティングエージェンシーにお任せ下さい。

2019年7月30日 12:31

【9/29開催ウェビナー】「LINEでECサイトをもっと身近に！CXを高めるLINE公式アカウント活用方法」好評のため追加開催決定！/ ソーシャルログイン・ID連携サービス「ソーシャルPLUS」

ECサイトの利便性向上にLINEを活用しませんか？LINEログインとLINE公式アカウント、その他LINE各種機能を組み合わせた施策・効果事例も多数ご紹介します。

2020年9月8日 15:12

• マーケティング／広告
• イベント／セミナー

DXとUX、CXの違いは？「デジタル・トランスフォーメーション入門」

DX入門の連載２回目は、混同しそうな概念との違いについてご説明。

2020年11月11日 11:22