インプレス ビジネスメディア

用語「CX」 が使われている記事の一覧［18ページ目］

全 870 記事中 851 ～ 870 を表示中

全体最適のサービスデザインに効果的な「カスタマージャーニーマップ」とは

顧客体験の理解に役立つ手法「カスタマージャーニーマップ」の構成、作り方、活用についてご紹介します。

株式会社マイクロウェーブ

2014年9月10日 10:14

  • サイト制作／デザイン
  • Web担当者／仕事
  • コラム

【資料DL無料】～AI活用による顧客対応の効率化・CX向上～ チャットボット最前線

AIを活用した自動応答プログラムである「チャットボット」には、どのような特徴があるかといった基本事項から、具体的な活用法が紹介されています。

MARKETIMES編集部

2017年10月2日 11:41

  • マーケティング／広告
  • 解説／ノウハウ

【マーケティングツールご紹介】一人ひとりに合わせた体験づくり「CX（顧客体験）プラットフォーム KARTE」

デジタルマーケティングのテクノロジーに強い弊社コンサルタントによる中立的な立場からのツール紹介。

マーケの強化書編集部

2019年7月25日 10:00

「アクティベーションCX for KARTE」のサービス提供開始

ツールの導入は入れただけでは成果が出ませんよね？マーケティング施策が打てるマーケティングエージェンシーにお任せ下さい。

マーケの強化書編集部

2019年7月30日 12:31

【無料セミナー】受注率120％改善！ビデオソリューションでコンタクトセンター業務を効率化！！　～SMS×ビデオ通話で実現する不特定多数・不定期な顧客対応～

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリュ...

2019年9月2日 14:20

【無料オンラインセミナー】CX改善を目指す方必見！NPSオンラインセミナーシリーズ 第2回 NPS活用成功の秘訣　～顧客ロイヤルティ向上につながる実践的アプローチとは～

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリュ...

2020年7月1日 11:31

【無料オンラインセミナー】CX改善を目指す方必見！NPSオンラインセミナーシリーズ 第3回 日本でのNPS活用成功事例 ～クラウドの活用で効率的・効果的な改善を実現～

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリュ...

2020年7月30日 10:08

【8/19 無料ウェビナー】LINEでECサイトをもっと身近に！CXを高めるLINE公式アカウント活用方法

「LINE公式アカウントの運用を本格化したいが、どの機能をどう使えば良いのか分からない…」、「ECサイトの利便性向上にLINEを活用したい」とお考えのご担当者様は、ぜひこの機会にお申込みくださいませ！

株式会社フィードフォース

2020年8月3日 11:18

  • マーケティング／広告
  • 便利ツール／サービス

【8/26共催ウェビナー】「新規友だち獲得からリテンション、CX向上まで！LINEマーケティング徹底活用術」を開催します / ソーシャルログイン・ID連携サービス「ソーシャルPLUS」

友だち獲得やID連携率の向上などのLINE活用基盤づくりから、リテンション、より良いユーザー体験の実現まで、最新のLINE活用マーケティング術をまるごとご紹介。

株式会社フィードフォース

2020年8月11日 15:24

  • マーケティング／広告
  • イベント／セミナー

【プロシード共催：NPSオンラインセミナー】 CX改善にNPSの活用を検討している方必見！ NPSの正しい使い方と成果を出す運営の仕組み（実践編）　～コールセンターを起点にした顧客ファンづくりの方法～

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリュ...

2020年9月2日 16:49

【9/29開催ウェビナー】「LINEでECサイトをもっと身近に！CXを高めるLINE公式アカウント活用方法」好評のため追加開催決定！/ ソーシャルログイン・ID連携サービス「ソーシャルPLUS」

ECサイトの利便性向上にLINEを活用しませんか？LINEログインとLINE公式アカウント、その他LINE各種機能を組み合わせた施策・効果事例も多数ご紹介します。

株式会社フィードフォース

2020年9月8日 15:12

  • マーケティング／広告
  • イベント／セミナー

【無料オンラインセミナー10月7日開催】CX改善を目指す方必見！NPSオンラインセミナーシリーズ 第1回 顧客ロイヤルティ指標NPSを理解する ～NPS向上で実現できること～

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリュ...

2020年9月23日 9:43

【無料オンラインセミナー10月14日開催】CX改善を目指す方必見！NPSオンラインセミナーシリーズ 第2回 NPS活用成功の秘訣 ～顧客ロイヤルティ向上につながる実践的アプローチとは～

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリュ...

2020年9月28日 9:37

【無料オンラインセミナー：10月21日開催】CX改善を目指す方必見！NPSオンラインセミナーシリーズ 第3回 日本でのNPS活用成功事例 ～クラウドの活用で効率的・効果的な改善を実現～

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリュ...

2020年10月7日 9:39

DXとUX、CXの違いは？「デジタル・トランスフォーメーション入門」

DX入門の連載２回目は、混同しそうな概念との違いについてご説明。

マーケの強化書編集部

2020年11月11日 11:22

【オンラインセミナー】AI×CX活用で攻めのDXを実現～DXを効果的にビジネスに取り込むためには～

本セミナーでは、DX推進の際に活用されるAI（人工知能）とAI導入の際に必要となるCXについて、必要性や活用のポイント・活用によっておこる変化や変革について解説します。

ネットイヤーグループ株式会社　セミナー事務局

2020年11月17日 16:39

  • その他
  • 事例／インタビュー

【無料オンラインセミナー：12月2日開催】NPSベンチマークレポートの読み方・活用方法 ～ランキングトップ企業が実践する優先課題発見と継続的CX改善活動～

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリュ...

2020年11月18日 15:02

  • マーケティング／広告
  • イベント／セミナー

【無料オンラインセミナー：5月27日開催】NPSベンチマークレポートの読み方・活用方法 ～ランキングトップ企業が実践する優先課題発見と継続的CX改善活動～

2020年度に新たに発表した「生命保険」「自動車保険」「銀行」の当社ベンチマーク調査の結果をもとに、調査レポートの読み方や自社の強みと課題、成長するための優先改善ポイントといった点を深掘りして解説します。 また、深堀した結果をCX改善活動へ定着させるポイントや効果的・効率的な活動についてもお伝えします。

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリュ...

2021年4月27日 12:24

【無料オンラインセミナー：8月19日開催】NPSで成功する企業が実践する優先課題発見と継続的CX改善活動 ～重要な顧客体験にフォーカスしたNPS調査レポートの読み方・活用方法（生命保険業界編）～

重要な顧客体験にフォーカスし、調査レポートの読み方、調査結果から読み解く自社の強みと課題、成長するための優先改善ポイントといった点を深掘りして解説します。

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリュ...

2021年7月29日 12:19

【無料オンラインセミナー：9月16日開催】新時代のCX改善 ～NPSを経営指標として活用するポイント！～

CX改善の取組みに対するKPIや経営指標として、NPSの活用を検討されている方、または既にNPSを活用しているがうまくいっていないと感じている方を対象に、新時代のCXに対応した顧客ファンづくりの方法をご紹介

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリュ...

2021年8月26日 15:11

新着記事

人気記事トップ10

アクティブユーザーが2倍に急成長！ JA共済アプリに学ぶ“ユーザー視点”のUI/UX改善 SEOで勝つタイトル付けの法則とは？ グーグルから評価され、流入数を増やす5つの条件 CloudflareがAIエージェントの安全な買い物を実現する本人確認と決済基盤の提供を発表 8月第3週【8/17～8/21】 マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 56件 キヤノンMJグループが「SCS評価制度」対応サービス拡充、評価取得から運用・改善まで支援 AI検索時代“選ばれるブランド”はどう作る？／生成AI時代に求められる次世代Web制作フロー【Web担当者向け講演】 Webサイトユーザビリティ診断ランキング・地方銀行編、「関西みらい銀行」が1位に【トライベック調べ】 SUBARUのブランド想起戦略／AI活用のカギは「量」より「質」／動画広告をAIで最大化【マーケター向け講演】 「マネーフォワードME」のiOS版に「AIカテゴリ提案機能」を追加、未分類明細をAIが自動提案 価格を伏せて集客する良い方法は？ 価格は必ず記載すべき？
SEOで勝つタイトル付けの法則とは？ グーグルから評価され、流入数を増やす5つの条件 キヤノンMJグループが「SCS評価制度」対応サービス拡充、評価取得から運用・改善まで支援 アクティブユーザーが2倍に急成長！ JA共済アプリに学ぶ“ユーザー視点”のUI/UX改善 役員報酬ランキング、セブン＆アイ元取締役が134億円超で首位！ 従業員との格差最大はトヨタの100.9倍【TSR調べ】 【ネットミーム振り返り・2026年7月】「映画ちいかわ」「佐藤二朗さん・橋本愛さん」「POPOPO終了」など 広告運用の自動化支援AIエージェント「Advertising Flow」が「ChatGPT」の広告に対応 8月第3週【8/17～8/21】 マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 56件 夏期休暇の前後にセキュリティのチェックを！ チェックリスト付き【IPAが注意呼びかけ】 朝日新聞社の文章校正AI「Typoless」がブラウザ「Chrome」と「Edge」上でも校正が可能に 価格を伏せて集客する良い方法は？ 価格は必ず記載すべき？
1週間かかった作業が1日に！ Gemini Notebookを無料で使い倒す活用術8選 Googleが「Google Search Console」に新機能「プラットフォームプロパティ」を追加 SEOで勝つタイトル付けの法則とは？ グーグルから評価され、流入数を増やす5つの条件 日本マイクロソフト、サイバーエージェント、文藝春秋、電通などが登壇！ 「生成AI × マーケティング フォーラム 2026」【8/27オンライン開催】 派遣で働く期間、同じ会社・同じ職場を継続希望「3年以上」が第1位【エン調べ】 「AI SEO」「GEO」「AEO」「LLMO」で今やること・判断の尺度を専門家2者が教えてくれた【SEOまとめ】 アクティブユーザーが2倍に急成長！ JA共済アプリに学ぶ“ユーザー視点”のUI/UX改善 【3秒クイズ】5433円は3人で割り切れる？ 電卓を使わずに「ひと目」で見抜く方法 10万ページを8,000に激減！ 富士通が挑んだグローバルサイト改革と「SitecoreAI」移行の舞台裏 東京の中古マンション価格に異変？ 都心5区で下落、需要は周辺3県へシフト【マンションリサーチ調べ】
人気記事ランキングをもっと見る

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

10万ページを8,000に激減！ 富士通が挑んだグローバルサイト改革と「SitecoreAI」移行の舞台裏 7月29日 7:05 デザイン提案が「2週間→2日に」 設立22年を迎えるWeb制作会社のAI活用法 7月28日 7:05 AI検索で“自社がお勧め”されない！ お米ギフトの八代目儀兵衛が実践、GEO時代のECサイト改善 7月16日 7:05 AI検索時代、なぜSNSが重要？ フジドリームエアラインズが実践“フォロワー6倍・UGC200％増”の舞台裏 7月14日 7:05 AI分析で施策のPDCAを高速化！ 中川政七商店とSprocketが実践するAI活用術 7月10日 7:05 Webサイトのトップページはもはや不要？ 商品情報を「売れるコンテンツ」に変えるPIM/DAM連携 7月8日 7:05 ECビジネスに有効！ リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは？ 6月30日 7:05 AI活用でWebサイトを優秀な営業担当者へ。BtoBサイト制作「5つの新基準」とは？ 6月24日 7:05 検索上位でもAI Overviewsに出ない!? 老舗米屋・八代目儀兵衛が取り組んだGEO施策 4月20日 8:00 明太子の「やまや」に聞く、マーケティングから店舗・採用まで広がるデータ活用術 4月14日 7:05
AI時代のSEO実践講座＜オンデマンド配信版＞

AI時代のSEO実践講座＜オンデマンド配信版＞

オンデマンド講座
第1回 生成AI×マーケティング スキルアップ講座

第1回 生成AI×マーケティング スキルアップ講座

リアル講座

申込締切: 2026年8月20日

AIの成果を最大化するカギはデータ品質！ 今すぐ始められる3つの活用術

AIの成果を最大化するカギはデータ品質！ 今すぐ始められる3つの活用術

オンデマンド講座

編集部からのおしらせ

成果を生む組織づくり『なぜ戦略は正しいのに成果があがらないのか？ 事業成長をリードするデジタルマーケティング・マネジメント』を3名様にプレゼント 8月7日 10:00 SUBARUのブランド想起戦略／AI活用のカギは「量」より「質」／動画広告をAIで最大化【マーケター向け講演】 8月7日 7:04 人と機械の両方に読まれるための「アクセシビリティツリー」／AIに自社ブランドは表示されていますか？【Web担当者向け講演】 8月6日 7:04 AI検索時代“選ばれるブランド”はどう作る？／生成AI時代に求められる次世代Web制作フロー【Web担当者向け講演】 8月5日 7:04 ＜第3回＞AI時代のBtoBマーケティング実践講座【9/29（火）・30（水）開催】 8月4日 9:00
すべて見る