ECサイト向け接客サービスの企画・開発のプレイドは、同社のCX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE」のアプリ向けサービス「KARTE for App」において、独Adjust(アジャスト)が提供するアプリ計測プラットフォーム「Adjust」との連携を開始する、と6月19日発表した。
連携により、両サービスのSDK(ソフトウェア開発キット)をアプリに導入することでAdjustからKARTE for Appへのリアルタイムデータ連携が可能になった。ユーザーの広告接触データをリアルタイムにKARTE for Appに反映することで、流入経路ごとに、インストール後のアプリ内メッセージやプッシュ通知をパーソナライズすることが可能になる。
アプリ取得済みのユーザーには、再来訪を促す広告キャンペーンをきっかけにアプリを起動する際、広告キャンペーンごとにアプリ内メッセージを出し分けることも可能。今後は、KARTE for AppからAdjustへのデータ連携も開発を予定している。
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