プレイド「KARTE」とトランスコスモスが業務提携し、デジタルトランスフォーメーションの実現を推進

KARTEを活用した、デジタルトランスフォーメーションの実現を推進
よろしければこちらもご覧ください
デジタル基盤の構築から分析までをよりスムーズに

CX(顧客体験)プラットフォームの「KARTE(カルテ)」を提供するプレイドは、ITアウトソーシングサービスのトランスコスモスと業務提携し、顧客企業における様々な部門でKARTEを活用した、デジタルトランスフォーメーションの実現を推進していくことになった、と7月5日発表した。

KARTEは、Webサイトやアプリを利用する利用者の行動をリアルタイムに解析して一人ひとり可視化し、個々の利用者に合わせた自由なコミュニケーションを一括して実現する。KARTEは、あらゆるデータを個客軸で統合・解析することで顧客理解を可能とし、エンドユーザーにおける体験価値(CX)の向上を実現する。

トランスコスモスは、プレイドとの協業を強化することにより、トランスコスモスが持つ様々な顧客接点でのサービス・知見に「KARTE」を組み合わせることで、顧客企業のCX最大化を支援していく。

 

よろしければこちらもご覧ください
この記事が役に立ったらシェア!
メルマガの登録はこちら Web担当者に役立つ情報をサクッとゲット!
メルマガの登録はこちら Web担当者に役立つ情報をサクッとゲット!

人気記事トップ10(過去7日間)

今日の用語

ジオターゲティング
IPアドレスなどから閲覧者の居住地を解析し、それを利用する技術。 居住地を ...→用語集へ

インフォメーション

RSSフィード


Web担を応援して支えてくださっている企業さま [各サービス/製品の紹介はこちらから]