アイ・エム・ジェイのマーケティングプラットフォーム「IMJ CX Platform」にプレイド社が参画

デジタルマーケティング支援のアイ・エム・ジェイ(IMJ)は、リアルタイム解析のプレイドが提供するCX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE」の取り扱いを開始した、と6月6日発表した。IMJが提供する、マーケティングプラットフォーム「IMJ CX Platform」を構成する1つのソリューションとしてサービスを提供する。

IMJ CX Platformは、デジタルマーケティングの分野が高度化・複合化する中で企業が担うべき生活者とのより良いコミュニケーションを実現するためのマーケティングプラットフォーム。KARTEは、IMJ CX Platformを構成する5つのモジュール「Data Collection」「Visualization」「Data Management」「Ad」「Communication」のうち、Communication Moduleとして提供する。

KARTEは、Webサイトやアプリへ来訪した顧客の行動をリアルタイムに解析して可視化し、個々に合わせたコミュニケーションを実現する。高い拡張性があり、様々なシーンで顧客とのコミュニケーションができ、既存サービスとの連携も柔軟で、マーケティングの課題やニーズに合わせた活用が可能となっている。