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顧客をオンラインで惹き付ける 5つのポイント――できなければ逃げられるだけ

PDF版もダウンロードできるので、じっくりと考えてみてほしい
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「デジタル・エクスペリエンス」「個客対応」「ソーシャル」「モバイル」「チャネル」といった各側面でのユーザーの行動を知ることで、最良のユーザー・エクスペリエンスをマルチチャネルで提供することの重要性を理解できる資料をお届けする(PDF版もダウンロード可能だ)。

顧客をオンラインで惹き付ける5つのポイント――できなければ逃げられるだけ オンラインで最良のマルチチャネル・ユーザー・エクスペリエンスを提供することが最重要

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