9 years 11ヶ月 ago
Kenichi Suzuki
9 years 11ヶ月 ago
凸版印刷株式会社が運営する電子チラシサービス「Shufoo!(シュフー)」は、国内外の訪日外国人向けサービスと提携を発表した。第一弾として、訪日外国人向けメディア「Japaholic(ジャパホリック)...
9 years 11ヶ月 ago
株式会社じげんは、株式会社エリアビジネスマーケティング(ABM)の発行済株式の100%を取得し、連結子会社化したことを発表した。株式取得金額は合計3億円で、全額を手元資金で充当する。取得株式数は100...
9 years 11ヶ月 ago
株式会社電通、クラウディアン株式会社、スマートインサイト株式会社、Quanta Cloud Technology Japan株式会社は、インテル株式会社の協力のもと、屋外広告実証実験プロジェクト(略称...
9 years 11ヶ月 ago
Web接客ツールを活用した配信グループと非配信グループのCVRを比較した際、73%もCVRに違いが出た
EC向け販促支援のSocket(ソケット)は、KDDIとルクサが運営している「au WALLET Market powered by LUXA」に、ユーザー行動に合わせた接客・販促が展開できるスマートフォン(スマホ)ECサイト向けサービス「Flipdesk(フリップデスク)」を導入、サイト全体のコンバージョン率(CVR)が73%増加したことを明らかにした。
「Flipdesk」は、スマホ向けECサイト上で接客体験を提供する販促プラットフォーム。導入企業では、顧客単価は35%増、離脱率が40%下がったといった事例も出ている。
計測方法は、「Flipdesk」の配信グループと非配信グループのCVR(CV/セッション数)を比較し、その改善率を計測した。期間は2016年3月1日~21日の配信期間内で算出。

「au WALLET Market powered by LUXA」で実施されたWeb接客イメージ
実施施策
- 残り在庫や時間を告知
残りの在庫や販売期間がわずかな商品をユーザーが閲覧しているときに、ポップアップメッセージで案内 - 便利機能の案内
複数の商品をまとめて届けするサービス「おまとめ配送」の認知度が足りていないという課題があった。ユーザーが「おまとめ配送」の対象商品を閲覧しているときにサービス紹介をポップアップメッセージで案内 - キャンペーン告知
すべての商品が送料無料になる期間限定キャンペーン中に、特設ページへ誘導した
効果があがった要因
- 施策改善のPDCAサイクルを早く回した運用体制
Socketは、「Flipdesk」の施策を考案、設定、検証、改善することができる運用チーム社内に置いている。クライアントの承認を得てから配信を行う通常の方法ではなく、事後承認などの体制をルクサの運用担当者と整え、PDCAを高速サイクルで回した - 最適なタイミングで最適なターゲットに合わせた接客施策
サイトの特性にあわせた施策、便利機能やキャンペーンなどの訴求を実施。ユーザーに有益な情報を届けることが効果につながった
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オリジナル記事:Web接客ツールの導入でCVRが73%UP、KDDIとルクサのECサイト
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通販、ECに関する業界新聞の編集記者を経て、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、EC業界に関わること約9年。まだまだ、日々勉強中。
takikawa
9 years 11ヶ月 ago
双日はトライステージの発行済み株式18.96%を約30億円で取得、持ち分法適用会社とする
双日は4月19日、ダイレクトマーケティング支援のトライステージと資本業務提携した。ASEANを中心とした海外でリテール事業を共同展開していく。
双日はトライステージの発行済み株式18.96%を約30億円で取得、持ち分法適用会社とする。
双日が有する総合商社のネットワークや海外事業展開ノウハウ、トライステージが海外の既存・新規投資事業を相互活用し、両社の海外事業を発展させる。
たとえば、双日が取り扱う食品や各種消費財などを国内のテレビ通販枠で販売する他、インドネシアやタイで放送するテレビ通販枠でも販売していく。
また、トライステージのテレビショッピング事業、eコマース事業と双日が有する国内外の情報・ネットワークを連携させたオムニチャネル事業を推進していくとしている。
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オリジナル記事:双日、トライステージと資本業務提携し海外事業を拡大
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ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。
読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。
nakagawa-m
9 years 11ヶ月 ago
トレンダーズ株式会社は、株式会社ペンシルとの業務提携を発表した。マーケティング事業の領域拡大と顧客基盤のさらなる拡大が狙い。「ダイレクトレスポンス型PRソリューション」の共同研究開発も行う。トレンダー...
9 years 11ヶ月 ago
株式会社アイレップは、クリエイティブ制作業務に特化した「アイクリエイティブデベロップメントセンター高知」を新設することを発表した。6月1日より開設の予定。同社では事前視察を複数回実施、高知の人材のポテ...
9 years 11ヶ月 ago
株式会社日本政策投資銀行は、V-Lowマルチメディア放送「i-dio(アイディオ)」を手掛けるBIC株式会社に対する出資を実施した。「BIC」は、株式会社エフエム東京等の事業会社が出資し設立した持株会...
9 years 11ヶ月 ago
「Commerce21 SELL-SIDE SOLUTION」「Commerce21 S5」両サービスに導入
ECサイト構築パッケージのコマース21は4月21日、「Amazonログイン&ペイメント」を導入し、コマース21のパッケージでECサイトを構築している企業が「Amazonログイン&ペイメント」を利用できるようにした。
パッケージを利用しているEC企業から「Amazonログイン&ペイメント」を利用できるようにしたいという要望に対応した。
「Amazonログイン&ペイメント」は、自社ECサイトで「Amazon.co.jp」のアカウント情報を使って配送先指定やクレジットカード決済などができるサービス。利用者がアマゾンユーザーの場合、配送先やクレジットカード情報の入力の必要がないため、初めて利用するサイトでも簡単に購入できるようになり、コンバージョン率の向上などが期待できる。
コマース21は現在、オーダーメイド型の「Commerce21 SELL-SIDE SOLUTION」と、短納期・低価格で利用できる「Commerce21 S5」を提供している。両サービスで「Amazonログイン&ペイメント」を提供できるようにした。
Amazonは4月4日から、「Amazonログイン&ペイメント」と連携しているECサイトのソリューションプロバイダーやデベロッパーの公式認定制度「グローバルパートナープログラム」を開始。コマース21はこの制度に関してもAmazonと協議を進めているとしている。
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オリジナル記事:コマース21が「Amazonログイン&ペイメント」の導入を開始
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nakagawa-m
9 years 11ヶ月 ago
オークションによって得た収益は「マイケル・J・フォックス パーキンソン病リサーチ財団」へ寄付する
大阪のテーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」(USJ)を運営するユー・エス・ジェイは、5月末で終了するアトラクション「バック・トゥ・ザ・フューチャー・ザ・ライド」に登場するタイムマシン「デロリアン」(レプリカ)などを、「ヤフオク!」を通じて販売する。
販売スケジュールは4月25日から5月末まで。4弾にわけてオークション形式で販売する。
販売するのは次の4点。
- 研究所サインプレート、アトラクション内アクリル映画ポスター3セット
- ライドのデジタル時計
- 次元移動装置(レプリカ)
- 実物大デロリアン(レプリカ)※記念撮影を行ってきたアトラクション前に設置されていたもの

「ヤフオク!」で販売される実物大デロリアン(レプリカ)
今回の取り組みは、2015年に始めたクラウドファンディングサービス「リユー ファンディング(reU funding)」を活用するもの。「リユー ファンディング」は、「ヤフオク!」を通じて使わなくなったモノを売ったり購入することで、プロジェクト実行者を支援するサービス。
オークションによって得た収益は、諸経費を除いて、パーキンソン病の研究助成活用を行う「マイケル・J・フォックス パーキンソン病リサーチ財団」へ寄付するとしている。
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オリジナル記事:実物大「デロリアン」などUSJのアトラクション装飾を「ヤフオク!」通じネット販売
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takikawa
9 years 11ヶ月 ago
リンクシェア・ジャパンが、新規顧客獲得を支援するサービス「NX1」を提供。新規顧客と既存顧客で訴求内容を変えられる。
noreply@blogger.com (Kenji)
9 years 11ヶ月 ago
テストテスト...
9 years 11ヶ月 ago
フォーラム2016 二日目の午前に開催される「パラレルセッション」の実施概要をお知らせします。
開催日時:6月11日(土)10:00~12:00
開催場所:東海大学 高輪キャンパス 4号館教室
開催内容:
①ライトニングトーク・セッション(司会:山崎副理事長、近藤理事)
【テーマ】
ビジネス、社会に貢献するHCDの事例ライトニングトーク
【概要】
HCDサイクルは、企業の製品開発やサービス開発など実際に取り入れられ、効果を上げていますが、最近ではコミュニティなどの活動にも適用されています。
本セッションでは、こうしたさまざまな分野でのHCD活動の事例をライトニングトークの形式で情報共有しますので、参加者の方々からの飛び入り参加も歓迎いたします。
【登壇者と演題】
※何名か依頼しておりますので、決まりましたら別途ご連絡します。
②初学者向けセッション(司会:浅野理事)
【テーマ】
HCDの基本:ユーザーを知る
【概要】
近年HCDプロセスは様々な研究や実践が行われ、次々と新しい手法が開発されてきています。
但し、初学者は最も基本となる「ユーザーを知る」ところから始めないと、開発の扇の要から狂ってしまい、まったく見当違いな問題発見・ソリューションの提案へと進む可能性があります。
今回は、新進気鋭の研究者・実践者にご登壇頂き、HCDの基本である認知科学からのアプローチによるユーザー理解の知見を深めます。
【登壇者と演題】
■「初学者のための認知心理学(仮)」
南部 美砂子氏 (公立はこだて未来大学)
■「認知科学の現場での実践と応用(仮)」
奥泉 直子氏(フリーランス)
※後半には会場から質問を頂いて、登壇者と共に議論したいと考えています。
③ワークショップ・セッション(司会:篠原理事)
【テーマ】
役立つHCDを考える ―今の仕事・未来の成功―
【概要】
HCDの知識とその実践は、さまざまな分野で求められ、重要視される傾向が強まってきています。
そのような中、HCDは私たちのキャリアプランにおいても、今後大きな役割を担うことになるに違いありません。
そこで今回、グループごとのワークショップを通じて、
・HCDは現在の業務にどんなメリットをもたらすのか?
・HCDは将来のキャリアにどのような影響力をもつのか?
・私たちのキャリアプランに対してHCD-Netはどう応えるのか?
について、業界や業種、現在の役割などを超え、皆さんのケースや夢を持ち寄ることで明らかにしてみませんか。
HCDを身につけて発展させることで、将来なりたい自らの姿がどのようなものになるのか、を未来志向で描いていく時間を目指して参ります。
【ワークショップ参加者を募集します】
・フォーラム参加の希望者 先着60名(1グループ6名×10グループ)
・ファシリテーター(10名)
Fujikawa
9 years 11ヶ月 ago
健康大国・ニッポン。カラダの健康(フィジカル・ヘルス)だけでなく、ココロの健康(メンタル・ヘルス)も、とても大事にする時代になりました。2015年12月から従業員50人以上の事業所を対象に、「ストレス...
9 years 11ヶ月 ago
「ローンチして1年! その実力がついに見えてきた! 利用率は? CVRは上がったのか?」と題した講演などを実施
アマゾン ジャパンとフューチャーショップは5月17日、「Eコマースに衝撃。Amazonログイン&ペイメントの実力と、自社サイトECにもたらしたもの。」と題したセミナーを共同開催する。場所はアマゾン ジャパンの会議室。セミナー終了後、「Amazon社員カフェ」で懇親会も開く。
▼「Eコマースに衝撃。Amazonログイン&ペイメントの実力と、自社サイトECにもたらしたもの。」の詳細について
テーマは「Amazonログイン&ペイメント」について。「Amazonログイン&ペイメント」は2015年5月のリリースから1年が経過。アマゾン ジャパンの井野川拓也アマゾンペイメント事業本部事業部長が「Amazonの理念を語る」と題して講演する。
「Amazonログイン&ペイメント」導入店舗の対談も実施。「ローンチして1年! その実力がついに見えてきた! 利用率は? CVRは上がったのか?」と題して有力ECサイト4社のトップが「Amazonログイン&ペイメント」の効果についてホンネを語り合う。
対談するメンバーは、
- 「DIYツールドットコム」を運営する大都 山田岳人社長
- 「OZIE」を運営する柳田織物 柳田敏正社長
- 「ETVOS」を運営するエトヴォス 尾川ひふみ社長
- 「Luz Llena」などを運営するネバーセイネバー 斎藤英太社長
また、「Amazonログイン&ペイメントの実力を語る。」と題して、アマゾン ジャパンの鈴木保幸セールスマネージャー、Amazonログイン&ペイメントのプレミアパートナーであるフューチャーショップ・安原貴之氏が登壇。「Amazonログイン&ペイメント」が自社ECサイトに起こした変化などを説明する。

セミナーの詳細
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オリジナル記事:「Amazonログイン&ペイメント」のリリースから1年、導入効果などがわかるセミナー
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takikawa
9 years 11ヶ月 ago
この記事は、Google アナリティクス ソリューション 英文ブログ記事 「Spotlight on Analytics 360, part of the Google Analytics 360 Suite」 を元に構成しております。Google アナリティクス 360 スイートが発表されました。この新しいサービスが提供するさまざまなメリットを、皆様も楽しみにされていることと思います。今回は、アナリティクス 360 スイートが持つ意味を、
アナリティクス 360 というプロダクト視点から掘り下げてみたいと思います。
アナリティクス 360 は、これまでの「Google アナリティクス プレミアム」を、Google アナリティクス 360 スイートのひとつとして変更し新たな名称としました。プロダクトをご利用いただく上で大きな影響はありませんが、見た目や使用感は、今後数ヶ月かけてGoogle アナリティクス 360 スイートとして変更していきます。
Google アナリティクス 360 スイートのデータ測定の基盤を担うアナリティクス 360 では、積極的な機能拡充が行われます。特に、顧客が購入するまでの経路の把握、インテリジェントな分析性能、そして顧客や自社のビジネスについての理解の深化といった点で機能の増強を進めています。また、得られた情報から具体的なアクションにつなげるのも重要なテーマと考えています。
アナリティクス 360 は単体でも利用でき、現在の Google アナリティクス プレミアムで好評をいただいている各種機能はそのままご利用いただけます。さらに、アナリティクス 360 スイートの他のプロダクトと組み合わせて活用できるのも魅力です。それでは、アナリティクス 360 と他の 360 スイートのプロダクトと連動した活用例をご紹介しましょう。
アナリティクス 360 で、あるユーザー セグメント(たとえば平均よりも利用額が 50% 多い顧客群)を見つけたとします。マーケティング担当者としては、このユーザー層を育てるとともに、同様のユーザーをさらに発掘したいところです。新しい 360 スイートでは、このセグメントのデータをデータ管理プラットフォーム「オーディエンス センター 360」と共有することで、サードパーティのデータと Google のデータを組み合わせ、これらのユーザーの特性をさらに詳しく分析できます。さらに同様の特性を持ったユーザー層を新たに構築し、DoubleClick Bid Manager やサードパーティの DSP を利用してプログラマティック広告へのアプローチができます。
これによって、特定のユーザー層向けにカスタマイズされた関連性の高い広告を配信できるようになりました。次の一手は、自社のサイトを閲覧しているユーザー体験も同様にカスタマイズすることです。アナリティクス 360 でパフォーマンスのよいセグメントを特定したら、「オプティマイズ 360」と共有しましょう。テストとパーソナル化に特化したこのツールでは、サイトのコンテンツやユーザー体験を顧客に合わせて最適な内容に調整できます。
多くの広告主様にとって、こうしたキャンペーンは他の多くのマーケティング キャンペーンのひとつに過ぎないでしょう。しかし、キャンペーンの結果はすべて「アトリビューション 360」に取り込まれているので安心です。マーケティング アトリビューション ソリューションであるアトリビューション 360 では、高パフォーマンス セグメントを狙ったこのキャンペーンが、他のマーケティング活動と比べてどの程度の効果を上げているのか評価することができます。こうして得られた幅広い視野を活かし、各種マーケティング活動のバランスを調整し、最も影響力の大きい分野に注力できます。
これだけの分析データが手元に揃っていれば、マーケティング活動の抜本的な改革を決済者に提案することもできます。提案資料を作るのに新しいデータ視覚化ツール「データスタジオ 360」が役立つでしょう。360 スイートの各プロダクトをはじめさまざまな情報と連携し、データをもとに説得力あふれるストーリーを組み立てて、戦略的な提案に形を与えることができるのです。また、Google ドライブと連携しているため、現場での生産性も高く、チーム内での共有や共同作業も容易です。
このように、アナリティクス 360 スイートを活用し顧客への理解を深めることで、分析データや見識を社内で共有し、顧客にとってさらに魅力的なユーザー体験を築くといった次のステップにつながっていくはずです。アナリティクス 360 を 他の 360 スイートのプロダクトと連携することで、ビジネスにおいてデータ分析をさらに活用できるでしょう。
今後も 360 スイートの各プロダクトを詳しくご紹介していきますので、引き続きご注目ください。アナリティクス 360 に関心をお持ちの場合は、こちらの新しい
ソリューション シートをご覧ください。
投稿者: Jocelyn Whittenburg(プロダクト マーケティング マネージャー)


noreply@blogger.com (Bruna)
9 years 11ヶ月 ago
あえてフォームに入力する形をとることで、個人情報の取得可能に
TEMONAは4月19日、提供するリピート通販システム「たまごリピート」のオプションであるエントリーフォーム最適化ツール「EC-Optim」の追加機能として、ソーシャルID連携の提供を開始した。Yahoo!JAPAN、Facebookに登録している情報を参照し、フォームに情報を自動入力することができる。これにより、消費者は簡単に個人情報の入力ができるようになりコンバージョン率の向上につながるとしている。
今回、IDログイン機能を活用し、あえてIDに登録されている情報を参照し、フォームに情報を自動入力することができるようにした。IDログイン機能を利用した場合、消費者はIDとパスワードさえ入力すれば簡単に商品を購入できるようになるが、EC事業者は住所やメールアドレスなどを取得することができない。リピート通販を行う上で、こうした情報の取得は必須のため、IDに登録されている情報をフォームに自動的に入力するようにしている点が特徴だという。
この機能を利用することで、大手通販サイトでは新規会員登録フォームにおける1カ月間のコンバージョン率が22.4%向上(導入前:49.3% 導入後:71.7%)したという。
同機能の利用料金は初期費用が2万9800円(税込)、月額費用が1万4800円となっている。

EC-Optimの機能
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オリジナル記事:「たまごリピート」にソーシャルIDの個人情報を引き出す機能を追加、TEMONA
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nakagawa-m
9 years 11ヶ月 ago
グループ年間取扱高1000億円を超え、さらに決済事業拡大進める
決済サービス「SPIKE」などを提供するメタップスは4月15日、決済代行事業などを行うペイデザインの全株式を取得し、完全子会社化したと発表した。取得額は28億円。
ペイデザインの子会社化で、グループ年間取扱高1000億円を超える決済プラットホームに拡大。今後さらに決済事業の拡大を進めていく考え。
子会社化したペイデザインは1999年にデジタルチェックとして事業を開始。クレジットカード業界のデータセキュリティ基準「PCIDSS」の最新バージョンにいち早く準拠するなど、高いセキュリティ性などを強み。EC事業者やリアル店舗などに決済サービス導入を進めてきた。
「SPIKE」とペイデザインは当面の間、現状行っているサービスをそれぞれ展開していく。今後、連携などを進め、ペイデザイン社の人事なども検討する。

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オリジナル記事:メタップス、決済代行のペイデザインを28億円で完全子会社化
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9 years 11ヶ月 ago
株式会社トライステージは、総合商社の双日株式会社と、ASEANを中心とした海外においてリテール事業を共同展開していくため、4月19日、両社間で資本業務提携契約を締結したことを発表した。 双日は、国内有...