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ショッピングカート「イージーマイショップ」のシステムリサーチは8月26日、「イージーマイショップ」のバージョンアップを実施した。翻訳機能、問い合わせ管理機能、副管理者機能などを追加した。

「イージーマイショップ」は、安価な料金設定ながらオーダーメイドで機能追加できるショッピングカート。5000店舗以上のネットショップが実稼働し、店舗増加と並行して個々の店舗売上も拡大。全体の流通金額は前年比で2倍を超えているという。

新たに追加した翻訳機能は英語、中国語、フランス語、ドイツ語など100種類を越える言語に対応した翻訳サービスを、ネットショップへ簡単に導入できるもの。

提供されるコードをコピー＆ペーストで専用の入力欄に貼り付けるだけで、ネットショップ上に言語切替ボタンとして表示する。「プルダウン形式」や「タブ形式」などを選択でき、表示する場所もドラッグ＆ドロップで自由に変更できる。

問い合わせ管理機能も追加し、イージーマイショップで受け付けた販売商品、ショップに関する問い合わせ内容が一覧表示できる画面を管理画面内に新設。問い合わせ内容は「未対応」「対応中」「対応済み」とステータスで管理することで、対応漏れを防止できる。

ネットショップ運営スタッフごとに使用権限を付与できる機能も新たに追加した。

今後もネットショップが求める新たな機能の開発を進めていく考えで、利用店舗の売上拡大につなげていく考え。

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オリジナル記事：「イージーマイショップ」がバージョンUP、翻訳機能、問い合わせ管理機能などを追加
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日本郵便は10月1日から、越境EC事業者向けに「国際eパケットライト」の取り扱いを試行的に開始する。小型の物品はEMSより安価に海外発送できるようになる。

「国際eパケットライト」は、長さ、幅、厚さの合計が90cm以内で、長さは最大60cmまで、重さ2kgまでの荷物を海外に送ることができるサービス。追跡サービス付きで、2週間程度で受取人の郵便受箱へ配達する。

書留扱いの「国際eパケット」よりも安い料金で利用できる。料金体系は以下の通り。

当初は6か国・地域（米国、香港、韓国、シンガポール、ベトナム、ニュージーランド）でサービスを展開するが、順次拡大する予定。

対象国宛ての引受局は、東京都内の22局（新宿、中野北、成城、東京国際、杉並南、本郷、神田、上野、浅草、豊島、大森、渋谷、世田谷、板橋、中野、日本橋、千歳、赤坂、葛西、麹町、足立、東京多摩郵便局）としている。

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オリジナル記事：日本郵便、越境ECの小型荷物をEMSより安価に配送する「国際eパケットライト」を開始
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独立行政法人中小企業基盤整備機構は8月24日、環太平洋パートナーシップ協定（TPP）交渉参加国を主たる対象として越境ECを始める事業者に対して補助金を支給する制度に関し、補助対象企業23社を選定した。

選定企業には「洋服のサカゼン」で知られる坂善商事、上場EC会社のジェネレーションパスなど23社があがっている。

今回の制度は「中小企業越境ECマーケティング支援事業に係る補助金（第1期募集）」で、TPP交渉参加国を対象に越境ECを始める事業者に対して補助金を支給するもの。募集を6月30日から7月29日まで実施。82件の申請があった。

補助経費は越境ECサイト出店・制作費用（翻訳比など含む）、サイトプロモーション費用。補助対象経費の2／3で、100万円を上限とする。

新たに越境ECサイトを構築、もしくは出店する事業者を対象に募集を行い、リニューアルなどは対象としていない。

なお、TPP交渉参加国は以下の通りとなっている（日本除く）。

• シンガポール
• オーストラリア
• カナダ
• マレーシア
• ニュージーランド
• チリ
• アメリカ
• ベトナム
• ペルー
• メキシコ
• ブルネイ

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オリジナル記事：「洋服のサカゼン」の坂善商事など23社が越境ECスタートへ
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「季節ネタ系」「時事ネタ」キーワードを把握してキーワード対策

ショッピングを含む検索ニーズは大きく2タイプに分類できます。

1つは季節の変化や行事によって上昇してくる「季節ネタ系」。もう1つは、その年ならではの特徴や世相を反映した「時事ネタ系」のキーワードです。

この2種類のキーワードから、2015年9月のデータを抽出・分析して、2016年9月のショッピングのトレンドを予想してみましょう。

「季節ネタ系」キーワード（2015年9月のトレンド）

• 9月1日の「防災の日」 → 1日前後は社会的に防災意識が高まり「防災グッズ」に関する検索・購買が大幅増。
• 9月第3月曜日の「敬老の日」 → 気持ちを伝える「カード」「メッセージ」「花」を合わせた検索が多い
• 旬の味覚 → 毎月検索数が多い旬の味覚。 9月は「栗」「秋刀魚」「松茸」「葡萄（ナガノパープル・シャインマスカット）」など
• ハロウィン → 10月末開催ですが、9月初旬から「仮装」「お菓子」「飾りつけ」などの関連キーワードが積極的に検索される。9月後半から関連商品の流通が伸びる
• 年末商戦 → 少数ながら「クリスマス」「おせち」の予約が始まる。年末商戦の準備はお早めに
• 学校行事 → 秋は「運動会」「遠足」「修学旅行」などの学校行事が多い。お弁当箱、リュック、バッグなどに関する需要が高まる
• 新年度 → 新年度の手帳が、売れ始める時期
• 秋冬ファッション → 秋冬モード一色。羽毛布団、毛布などが検索され始める

「時事ネタ系」キーワード（2015年9月のトレンド）

• 2015年秋は5年に1度の「国勢調査」があったことから、関連ワードが急上昇。インターネットでの回答も可能になり、URLの文字列がそのまま検索上位に
• スポーツの世界では、日本の大躍進が話題となった「ラグビーワールドカップ」に関心が集中。応援用なのか「ラガーシャツ」も多く売れた
• 9月25日に「iPhone6s」が発売となり、ケースや保護フィルムなどアクセサリ類の売上が好調。なかでも「手帳型ケース」が人気に

季節の行事・イベント関連

敬老の日

「敬老の日」ギフトは、「贈答品（商品名）」＋「カード」「メッセージ」など、感謝の気持ちを伝えるためのキーワードを組み合わせた検索が目立ちます。

「敬老の日に関するアンケート」（2015年Yahoo!ショッピング調べ）でも、「もらって嬉しいプレゼント」の第1位は「直筆のメッセージ、手紙」。双方の思いが一致しているといえるでしょう。

具体的な商品は近年、「花、ガーデニング」といった鉢植えが人気。「グルメ」「お酒」などの定番に加え、「名入れ商品」も人気を集めています。

花と一緒に無料メッセージカードを送る「じぶんdeカード」（イーフローラが販売）

「敬老の日」に限らず、ギフト商品は「おすすめ」「年号（2016）」を合わせて検索するユーザーがとても多いです。たとえば、「敬老の日」向け商品なら、商品名に「敬老の日　おすすめ」「敬老の日　2016」などのキーワードを追加してみましょう。

防災の日 防災グッズ

9月1日は「防災の日」。日本政府をはじめ、全国各地で大規模な防災訓練が実施されます。テレビや雑誌といった各種メディアでも「過去の災害の分析」や「日ごろの備え」に関する情報が増え、人々の防災意識が一気に高まる時期です。

自然災害が多い日本では、常に最新の情報を入手し、居住している地域や家族構成に合わせた備えをしておく必要がありますが、9月前後は  「防災グッズ」「非常食、水」などを買い求める人が多くなります。また、「LEDライト」も多く求められる商品です。

老舗ヘルメットメーカーの谷沢製作所は2016年、ヘルメット機能とインテリア機能を備えた防災グッズを発表

過去に大きな震災が発生した1月（阪神淡路大震災発生日前後）、3月（東日本大震災発生日前後）も同様の傾向が見られます。

なお、2015年9月には集中豪雨により鬼怒川が氾濫。堤防決壊と自衛隊による救助の様子がテレビで生中継され、防災グッズの需要は9月中旬まで続きました。

ハロウィンは大人も子供も。お菓子や飾りつけグッズも人気

ここ数年、一大イベントとしてすっかり日本に定着した感のあるハロウィン。10月31日が当日ですが、9月第1週から「ハロウィン」とあわせて、「コスチューム」「衣装」「仮装」「お菓子」「飾り付け」といった関連キーワードが積極的に検索されます。

子どもから大人まで幅広い世代で盛り上がりを見せていることが伺えます。

ハロウィンは一大イベントに。関連商品のEC購入は9月から始まります

ハロウィンで特徴的なのは、なんといっても「仮装」を行うこと。「東京ディズニーリゾート」や「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」といった大型テーマパークが9月早々からイベントをスタートさせるため、関連キャラクターの仮装にも注目が集まります。

地域ぐるみの「仮装パレード」や「仮装コンテスト」などのイベント、飲食店業界の「パーティプラン」や「仮装特典」も年々増加しているようです。

2016年のハロウィンも、コスチューム需要の増加で関心がより一層高まりそうな予感です。

関連商品の購買が本格的に始まるのは9月中旬から。検索が盛んになる9月早々から商品を露出し、先手を打ちましょう。

ライフスタイル関連

秋雨前線、台風シーズンで雨具の需要が高まる

2015年9月は秋雨前線が停滞して、雨、雨、雨の毎日でした。「レインブーツ」「レインコート」「傘」など雨具、また、布団乾燥機などの需要が伸びました。

気象庁に2016年9月の長期予報を確認したところ、降水量は平年並みとのこと。とはいえ、秋雨前線や台風シーズンであることから、関心が高まることが予想されます。

注目したいのは、長靴は「レインブーツ」「レインシューズ」のキーワードで検索されていること。確かに、世代によって呼び方が違う物がありますので、要注意です。

このようなタイプの商品名や説明文には複数のキーワード（例：長靴、レインシューズ、レインブーツ）で登録しておくことで、SEO対策となります。ちなみに、今の高校生は「えもんかけ」って、なんのことだか分からないそうですよ……

秋の学校行事は、運動会・遠足・修学旅行

学校では9月、「運動会」や「遠足」のシーズンを迎えます。

運動会のアイテムとしては、子供向けのスニーカー「瞬足」「ジュニアシューズ」「ニューバランス」「イフミー」「ダイナモフリー」「体操服」「ジャージ上下」。また、「お弁当レシピ」や「お弁当箱」に関する検索が多くなります。

林間学校・修学旅行用なのでしょうか、「大容量　リュック」といった検索キーワードも見られました。

ファッション

ファッションは雑誌の紙面と同様、検索キーワードもすっかり「秋冬」模様。アパレル関連のほか、「秋ネイル」「秋メイク」などに注目が集まります。

肌寒くなった頃に重宝するジャケット類は、「デニム」「レザー」「ミリタリー」「テーラード」「ライダース」など、さまざまなテイスト、素材ものが注目を集めます。

9月は着まわし力抜群の「パーカー」も人気のアイテム。大手スポーツメーカーのブランド名との組み合わせや、「マウンテンパーカー」「パーカー　レディース」「パーカー　メンズ」などの検索が多くなりました。

さて、カーディガンみたいなコート＝「コーディガン」、スカートみたいなパンツ＝「スカーチョ」は、2015年に売り上げを伸ばしたアイテムです。2016年も引き続きトップス、ボトムスとともに「長め」&「ゆったり」がトレンドになりそうとのことです。

また、2016秋冬の流行色、赤（ボルドー）、グレーが関連キーワードになりそうな気配です。

旬の食品、話題の食品

旬の味覚（季節の海産物や農産物）は、テレビの「情報番組」「グルメレポート」などで取りあげられることが多く、ネット通販でも購買意欲が高まります。

「産地直送」「お取り寄せ」商品では、「品質や鮮度」はもちろんのこと、「送料」が安く抑えられていることが商品選択・購入決定の鍵になります。もう1つの鍵は「生産者を身近に感じてもらう」ことです。

具体的には、

1. 購入への感謝
2. 商品へのこだわり、思い、今年の出来栄え
3. 収穫や加工の様子が分かる画像

これらが記された「お便り」を同封することが重要です。

「なんだか普通」と思われるかもしれませんが、普段、消費者がスーパーなどの小売店で商品を購入した時に手にするのは、せいぜい「商品名」と「価格」が書き込まれたレシートだけ。その先にある生産者や産地を思い浮かべることは稀です。

だからこそ、ネット通販で取り寄せた品物の段ボールの中に入った「お便り」は、ちょっとした「特別感」を感じます。ふっと心が緩むのです。

産地やそこに住む人々に思いを馳せ「また、この人から買おう」と思ったりするわけですね。

「お便り」は立派なものである必要はありません。ぜひ、気持ちを伝えてみてください。
あなたのお店の「ファン」になってくださる方に出会えるかもしれません。

旬の味覚で2015年9月の取り扱いが高かった商品

• 農産物
  ぶどう（シャインマスカット、ナガノパープル、瀬戸ジャイアンツ、ピオーネ、巨峰）、梨（豊水、二十世紀梨、南水梨）、庄内柿、栗、国産松茸、新米など
• 海産物
  秋刀魚（サンマ）、生さんま、秋鮭、いくら醤油漬け

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オリジナル記事：9月のEC用キーワード対策は「ハロウィン」「学校行事」「年末商戦」も忘れずに！ | ヤフーの検索ニーズから学ぶ「トレンド研究所」
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※期間内のPV数によるランキングです。一部のまとめ記事や殿堂入り記事はランキング集計から除外されています。

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オリジナル記事：真夏のネッ担･人気記事ランキング。1位はあの通販企業「不振の理由」 | 週間人気記事ランキング
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2015年度（2015年4月～2016年3月）の通販・EC市場は前年度比5.9%増の6兆5000億円市場に拡大――。

公益社団法人日本通信販売協会（JADMA）は8月25日、2015年度の通販・EC市場の売上高調査の速報値を公表した。

通販・EC市場は6兆5100億円で前年度比5.9%増。金額ベースで3600億円増加した。

JADMAによると、1998年度のマイナス成長依頼、17年連続で市場は拡大。直近10年の平均成長率は6.9%という高い成長を遂げている。

JADMAは調査結果から市場拡大の要因を3点あげた。

• 楽天、アマゾン、スタートトゥディなど、プラットフォーム系企業が市場参入・拡大のけん引役となっている
• 店舗系ネット通販、BtoB系通販の躍進
• マーケティングツールからフルフィルメントサービスまで、周辺企業による通販支援サービスの充実など

今回の調査は会員情報に加え、会員475社（調査時点）を対象に実施した「第34回通信販売企業実態調査」から得た回答の売上部分を先行集計した結果と、各種調査から推計できる有力非会員190社の売上高を加えて算出した。調査期間は2016年7月7日～8月9日。

なお、経産省の調査では、2015年（2015年1～12月）の通販・EC市場規模は物販系で7兆2398億円（前年比6.4%増）と算出している。

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オリジナル記事：通販・EC市場は6.5兆円（2015年度）で約6%成長。市場規模は17年連続で拡大中
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趣味用品などのカタログ通販を展開するライトアップショッピングクラブが、ECサイト内のコンテンツの充実を進めている。

通販カタログで紹介するたびに高い反響がある「愛用者の声」特集を、オンラインショップでの掲載を開始。

実際に商品を愛用している消費者に、お気に入りの点、使っているシーン、コーディネートなど、着たり使った経験を通じて得た商品の魅力を紹介する内容となっている。

2016年3月に東急プラザ銀座にリニューアルオープンした銀座店の店長・大沼氏が、店頭で人気の商品を紹介する「店長・大沼がお薦めするLightUp／Zekoo銀座店の人気商品」というコーナーを開設。商品1つひとつのお薦めポイントや、店頭で商品を見た人が気に入った点、使い方のアイデアなどを大沼氏が語っている。

このほか、直営店の情報や各種特集を実施。今後もECサイト内のコンテンツの強化を進めていくことで、ECサイトを訪れるユーザーの拡大につなげていく。

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オリジナル記事：カタログの人気コンテンツをECにも掲載。紙媒体とネットの連動を進めるライトアップショッピングクラブ
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ECコンサルティングサービスのペンシルは8月25日、ユーザー・インタフェース改善を簡単に実現するサービスを展開するKaizen Platformと業務提携し、単品通販サイトに向けた訴求軸の検証・改善特化のソリューション「Value Explorer（バリューエクスプローラ）」の提供を開始した。

スピーディーにECサイトのABテストを実施。流入が少ない中小規模ECサイトでも、中長期的にテストを行うことで流入数を確保しながら改善活動を行えるようになる。

「Value Explorer（バリューエクスプローラ）」は通販企業などから、「ランディングページを作成する際、顧客心理に刺さる訴求軸がなかなか見つからない」といった悩みの声があがったことから開発。

テストプラン作成からテスト運用、結果分析までを支援する、訴求軸の発見に特化したサービスとして設計した。

「Kaizen Platform」に登録している約4000名のグロースハッカーを活用。約1週間で訴求軸のABテスト運用を実施すし、どちらの訴求軸が良いかを判別することができる。

2クール（3か月x2回）を1セットとし、第1クールではターゲットを細かく絞らず幅広く訴求点を探索。第2クールは第1クールの結果をもとに、誘導元別、モチベーション別、時間帯／性別／曜日別などでターゲットを細かく設定し、最適な訴求点を決定することができる。

改善活動で得られた結果はペンシルが独自開発する戦略的サイト分析ツール「スマートチーター」を活用して分析。TVCMやインフォマーシャルなどオフラインのマーケティング戦略にもフィードバックすることが可能になる。

ペンシルは2016年9月までにファーストユーザーの獲得し、年度内にEC事業社20社への導入をめざす。

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