ネットショップ担当者フォーラム

8月25日（木）福島県いわき市において、いわきEC主催のセミナー「もうライティングで困らない！説得型ランディングページとアフィリエイトでセールスを極める」が開催される。
第1部ではアクションをうながす説得型のランディングページを、センスではなく理論から作る方法を、第2部では、アフィリエーターの力を借りてアイ …… 続きがあります

楽天が7月26日に開催した「楽天EXPO 2017」（東京会場）の「2017年下期戦略共有会」で、ここ数年非開示としていた月商ランクごとの店舗数を開示した。
開示したのは2017年6月時点のデータ（比較は2016年6月時点）。
月商1億円を超える出店者は159店舗で、2016年6月比で24店舗増 …… 続きがあります

アスクルは7月25日、日用品ECサイト「LOHACO（ロハコ）」のマーケットプレイスで取り扱う商品カテゴリーを拡充した。
食品や書籍などの商品ジャンルを追加。約80店舗が新たに出店し、ショップ数は107店舗になった。マーケットプレイスの取扱商品数は約162万点に達している。
食品や飲料、酒類、家 …… 続きがあります

「ecコンシェル」「f-tra CTA」「ZenClerk」「Chamo」といったWeb接客サービスを運営する4社の担当者が一堂に会し、「Web接客って結局どうなの？ ベンダー4社とEC-CUBEが語るオンライン接客の今とこれから」と題したトークセッション（7月12日開催で、EC-CUBE主催）が行われた。
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ネットの台頭、消費の多様化などで新たな販路開拓や商品開発に乗り出すメーカー企業は少なくない。創業100年を超える熊本県の老舗しょうゆメーカー「ホシサン」もその1社。メーカーによる消費者への直接販売、いわゆるネットを活用したメーカー直販に活路を見出している。楽天市場に出店 → 休眠状態 → しょうゆのECで一発奮起 …… 続きがあります

通販のフルフィルメント支援を手がけるアッカ・インターナショナルは7月24日、人口知能（AI）を使った物流ロボットを倉庫に導入したと発表した。
中国EC大手のアリババグループも採用しているギークプラス社の物流ロボットを日本で初めて採用したという。
アッカ社の加藤大和社長はアリババの物流倉庫で稼働す …… 続きがあります

Criteoは7月20日、アジア太平洋地域において、旅行商品をオンラインで検索または予約する1,900人の消費者を対象に行った調査結果を発表。旅行商品に関するユーザー行動の傾向や、国ごとの違いがわかる調査となった。
調査によると、2016年に海外旅行を楽しんだ日本人は2,330万人、国内旅行は2億9,920 …… 続きがあります

「モバイルコマースは今後5年間で年平均38％のペースで成長」って、とんでもないスピードですよね。対応して当たり前というより、モバイルを先に考えないと取り残されてしまいます。そして、日本のアプリ支出の多さもびっくりです。ゲームだけでなくアプリでの買い物も含まれていますがダントツです。今週のラインナップモバイルコマース市場

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ネット通販でも社会貢献を――。「楽天市場」での買い物を通じ、消費者と販売企業が気軽にチャリティ企画へ参加できる新たな取り組みが2016年にスタートした。めざすは、消費者、出店者、楽天の3者が協力し、ネットでも気軽に社会貢献活動へ参加できる“EC発”の寄付文化作作り。楽天から招待を受け、編集部は熊本県に飛んだ。熊本の子ど

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消費者の7割は「配達の指定時間に、荷物を確実に受け取ること」に協力的――。
消費者庁は7月19日、通販の再配達問題に関する消費者の意識などを調査した結果を公表した。
再配達を削減するために協力できること（現在取り組んでいることも含む）を選択式・複数回答で聞いたところ、「配達日、時間帯を指定してそ …… 続きがあります

楽天は7月13日、スペインの名門プロサッカーチームである「FCバルセロナ」とのスポンサー契約が1日にスタートしたことを記念し、FCバルセロナの主力4選手を招き、東京都世田谷区の本社で記者会見を開催した。
三木谷社長は記者会見で「当社は『エンパワーメント』をキーワードに、地域や社会の活性化をモットーとしてきた …… 続きがあります

ネット通販の利用者は、配送サービスに対して「スピード」よりも「送料無料」を求めている――。
消費者の視聴行動分析を行うニールセンデジタルが7月19日に公表したにオンラインショッピングサイトに関する利用動向レポートによると、ネット通販の利用者は配送スピードよりも送料無料を重視する傾向が浮き彫りになった。
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玩具の販売店を全国161か所で展開する日本トイザらスがオンラインショップと実店舗の連携強化を進めている。
実店舗で頻繁に寄せられる質問をもとに商品説明資料を作成。ECサイトにその資料を掲載し、商品選びにおける消費者の疑問や不安を解消する新たな施策を6月下旬に開始した。
また、ECサイトの表示内容 …… 続きがあります

マーケティング施策を自動化する「マーケティング・オートメーション」（以下MA）のツールをECに活用する動きが広がっている。ただ、「MAの具体的なメリットがわかりにくい」「導入費用が高い」といった理由からMAツールの利用に二の足を踏むEC事業者も依然として少なくない。
BtoC向けMAプラットフォーム「Pro …… 続きがあります

イスラエルのスタートアップ企業を日本に紹介しているPANGETERNは7月17日、動画にショッピング機能を手軽に実装できる新たなソリューションの提供を開始すると発表した。
動画をECに活用する動きが広がるなか、比較的安価で手軽にEC機能を動画に実装できるようにすることで、EC事業者の動画活用を後押しする。 …… 続きがあります

今回は多店舗管理ツールとして知られる「受注管理システム」の役割について紹介しましょう。受注管理システムはフルフィルメントの品質向上にも役立つ
一般的によく目が向けられているのは、「受注処理の効率化」「情報管理の向上」といった役割です。
受注管理システムは、「多店舗管理ツール」「業務改善ツール」と …… 続きがあります

「Wowma!（ワウマ）」を運営するKDDIコマースフォワードの八津川博史社長と「くまもと風土」の吉永安宏社長による対談が注目を集めました。
KDDIのECモール運営に対する本気度を教えて！ 出店者が「Wowma!」社長に直撃取材
KDDIコマースフォワードの八津川博史社長と「くまもと風土」吉永 …… 続きがあります

フューチャーショップ主催のセミナーイベントが開催（6月15日）され、「売上の自社EC比率を高め続けているEコマース事業者によるパネルディスカッション ～ SHIFT：あの時の決断、それぞれのターニングポイント ～」と題したトークセッションが行われた。
「水上浩一EC実践会」の水上浩一氏がモデレータを努め、E …… 続きがあります

「ぜろいちにーぜろー、ぜろぜろの、にーにーにーにー♪」のテレビCMでなじみの深い老舗通販企業の日本文化センターは7月19日、ECサイトのWebサーバーに外部から不正アクセスがあり、セキュリティコードを含むクレジットカード情報189件（一部のみ）が流出した可能性があると発表した。
外部からWebアプリケーショ …… 続きがあります

地域のブランド食材などを国が認定する「GIマーク」制度において農林水産省は7月19日、「GIマーク」を広告や通販サイト、飲食店のメニューなどに使用する場合のガイドラインを公表した。マークの使用基準を明確化することで制度の信頼性を高める。
ガイドラインの名称は「広告、インターネット販売、外食業等におけるGIマ …… 続きがあります