イオンネットスーパー、オートロックマンションにも置き配サービスを拡大。東名阪エリア約1800棟で対応開始 | ネットショップ担当者フォーラム

イオンリテールは5月28日、「イオンネットスーパー」で展開している注文品の置き配サービス「置き楽」について、これまで対象外だったオートロックマンション約1800棟に対応した。

「置き楽」は、「イオンネットスーパー」の利用者が不在時に注文品を受け取れる置き配サービス。配達員は利用者が指定した場所に、温度帯ごとに仕分けをし、要冷商品は保冷袋に入れた注文品を折りたたみ式のコンテナに入れて届ける。

折りたたみ式のコンテナに入れて指定場所に届ける

従前はオートロックの住まいは配達員が立ち入りできなかったことから、個別に契約している物件以外は「置き楽」サービスの対象外としていた。

イオンリテールによると、セキュリティ面での安全・安心を担保しながら利用者の不在時にも届けられる仕組みが整ったという。「置き楽」の対応を開始したオートロック物件は東京・名古屋・大阪エリアの8都府県。

オートロックマンションへの出入りには、不動産管理向けシステムを取り扱うライナフの「スマート置き配」のシステムを活用。「スマート置き配」は、スマートロック「NinjaEntrance」を用いて、オートロック付きマンションの共用エントランスの鍵をデジタル化している。認証された配達員がオートロックを解錠し、利用者が指定した場所に配達員が荷物を届ける。解錠履歴はすべて記録される。

注文から配達までのイメージ図

「スマート置き配」システムの利用はイオンリテール指定の配達員に限定し、解錠履歴を遠隔で把握することで「置き楽」利用者の安全・安心に配慮する。

• サービス開始日：2025年5月28日
• 対象エリア：8都府県（東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県・愛知県・大阪府・京都府・兵庫県）
• 対象物件：オートロックマンション約1800棟（2025年5月27日時点）。対象エリア内かつ、「スマート置き配」を導入している物件

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オリジナル記事：イオンネットスーパー、オートロックマンションにも置き配サービスを拡大。東名阪エリア約1800棟で対応開始
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