Amazonの直販&第三者販売の流通総額＋顧客属性＋成長チャネルは？【EC事業の数値まとめ】 | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ | ネットショップ担当者フォーラム

米Amazonの2023年度（2023年1-12月）EC売上高は前期比10.5%増の4121億ドルでした。グローバルで最も大きいEC事業者です。

Amazonの2018年～2023年のEC売上高推移（出典：米Amazon発表の年次業績報告書と『Digital Commerce360』。データは2024年2月時点）

Amazonは2023年、EC事業の売上高を約400億ドル成長させました。

Amazonの2023年度におけるEC事業は、2020年度実績と比べると1091億ドル以上成長。過去5年間のCAGR（年平均成長率）は18.0%となっています。

Amazonの過去5年間の平均成長率と売上高の5年間の増収額

過去5年間の年間売上高をチャネル別に見ると、全てのチャネルで売り上げがアップしています。

Amazonのチャネル別年間売上高（出典：米Amazon発表の年次業績報告書と『Digital Commerce360』。データは2024年2月時点）

「Amazon.com」への月平均アクセス数は24億8000万です（2023年12月時点）。顧客属性を性別で見ると女性よりも男性が多く、年齢で見ると25～34歳が最もアクセス数が多くなっています。

Amazon.comの月次トラフィックデータ（出典：『Digital Commerce 360』と米調査会社のSimilarweb。データは2023年12月時点）

Amazon.comの顧客属性（出典：『Digital Commerce 360』とSimilarweb。データは2024年2月時点） 

Amazonのオンラインストア事業の規模はどれくらいでしょうか。オンラインストアの売り上げから、サブスクリプションサービスと第三者販売の手数料を除いたとしても、Amazonは依然として世界最大のEC事業者。2位は中国のJD.comです。

Amazonをよく知っている人なら、Amazonのビジネスで成長している分野がすぐにわかるでしょう。Amazonのなかで、オンラインストアはもう成長分野には含まれていません。実際、Amazonの直販事業は、過去4年間で最も成長の鈍い事業となっています。

オンラインストアの年度別EC売上高と成長率の変化（出典：米Amazon発表の年次業績報告書と『Digital Commerce360』。データは2024年2月時点）

近年では特に、

• 第三者販売サービス売上（マーケットプレイスを通じた第三者が販売するサービスに関する手数料売上など）
• サブスクリプションサービス売上（「Amazonプライム」の会員費、デジタルビデオ、オーディオブック、デジタル音楽、電子書籍などのサブスクリプションサービス）

の増加が目立っています。

「オンラインストア（直販）」「サブスクリプションサービスの利用料金」「第三者販売サービスの利用料金」の過去3年間の平均成長率（出典：米Amazonの2020年～2023年業績報告書と『Digital Commerce360』）

直販と第三者販売サービスを合計した流通取引総額（GMV）を見ても、GMVに占める第三者販売サービスの流通総額は顕著に増えています。2023年度はGMV6526億のうち、過半数の4357億ドルを第三者販売サービスが占めています。

Amazonの直販および第三者販売の流通取引総額（GMV）の合計（年度別）（出典：『Digital Commerce360』。データは2024年2月時点）

Amazonは、販売事業者によるサブスクリプションサービスの利用手数料だけで年間400億ドル以上を稼いでいます。もしAmazonが他に何も売らず、直販の商品を1つもサイトに置かず、サブスクリプションサービスだけを販売事業者に提供したとしても、Amazon.comの売上高は北米で第3位です。

Amazon「プライム会員」の売上高推移と成長率（出典：米Amazon発表の年次業績報告書と『Digital Commerce360』。データは2024年2月時点）

Apple、米国の住宅リフォーム・建築資材などの小売りチェーンHome Depot（ホーム・デポ）よりもまだ大きく、Nike（ナイキ）、Costco（コストコ）、米国のペット用品ECのChewy（チューイ）の合計売上高と比較しても、Amazonのサブスクリプションサービスだけで、これらのEC大手の合計を上回ることになります。

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オリジナル記事：Amazonの直販&第三者販売の流通総額＋顧客属性＋成長チャネルは？【EC事業の数値まとめ】 | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
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