ベルーナが注文送料と会員向け優待サービスを改定。1万円未満は送料537円、優良顧客ほど送料を優遇 | ネットショップ担当者フォーラム

ベルーナは4月1日、アパレル・雑貨事業のカタログ通販・公式ECサイト「ベルーナオンラインストア」の送料、会員向け優待サービスを改定する。

顧客の年間注文金額に応じて会員を5ランクに分類しているが、改定する新たな注文送料では、会員ランクかかわらず税別1万円以上の注文で送料をベルーナが負担。注文金額が1万円未満の場合、送料は一律537円（税別）に設定する。

注文金額に応じた送料の改定について

現状の送料は、1回の注文金額が税別5000円未満の場合は税別490円、税別5000円以上では税別190円に設定している。

会員向け優待サービスの変更は、年間買い上げ金額が税別10万円以上となる「ダイヤ会員」の場合、注文金額にかかわらず送料はベルーナが負担。年間買い上げ金額が税別5万円以上の「プラチナ会員」と、同3万円以上の「ゴールド会員」は、税別5000円以上の注文で送料をベルーナが支払う。

改定後後の会員ランクの提供サービス

改定前は、ダイヤ会員のみベルーナが送料を負担する「送料無料」を実施していた。

買い上げ金額が税別1万円以上の「シルバー会員」および「通常会員」は、改定後の送料設定となる税別1万円以上の注文で送料を無料にする。

ポイントサービスの付与率、誕生日プレゼントは改定前と同様。会員専用フリーダイヤル、返品引き取り、代金引換無料、ラッピング無料の対象も改定前を維持する。

ちなみに会員ランクの決定は、毎年3月から翌年2月までの買い上げ金額で決定している。

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オリジナル記事：ベルーナが注文送料と会員向け優待サービスを改定。1万円未満は送料537円、優良顧客ほど送料を優遇
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