スギ薬品、最短2時間でアプリ注文商品を自宅へ届けるラストワンマイル配達をスタート | ネットショップ担当者フォーラム

スギ薬局は9月29日、OTC医薬品（一般用医薬品）を含む商品を自宅まで届けるサービスを一部店舗で開始した。消費者はスギ薬局の「スギスマホオーダー」アプリを通じて注文すると、最短2時間で商品を受け取ることができる。

顧客は「スギスマホオーダー」アプリを通じて商品の自宅配送を選択できる

購買体験の選択肢を広げるため、自宅までのラストワンマイル配送に対応した。

長期化しているコロナ禍で、在宅療養のほか、在宅ワークや在宅保育など顧客の生活スタイルが多様化していることを受け、自宅配送に着手した。

スギ薬局は2022年6月から、10X（テンエックス）が手がける小売ECプラットフォーム「Stailer（ステイラー）」を通じて、アプリ「スギスマホオーダー」を展開。これを機に、アプリから注文した商品を顧客が店頭や車上（店舗駐車場）で受け取りができるサービスの提供を始めた。

「スギスマホオーダー」は2022年6月から展開している

今回、自宅へのラストワンマイル配送を追加した。取り扱い商品は、OTC医薬品（要指導・第一類医薬品を除く）、化粧品、日用品、食品（冷蔵・冷凍商品含む）など。

ラストワンマイル配送の対象店舗は埼玉県の川口末広店。川口末広店から2km圏内を配達エリアとしている。顧客は、スギ薬局「スギスマホオーダー」アプリから商品を購入し、受け取り方法で「配達」を選択すると利用できる。

対応時間は12時30分から19時30分まで。配達日は当日から3日後まで、2時間単位で指定できるという。最低注文金額は設けていない。決済方法はクレジットカード。

自宅までの商品配達料金は以下の通り。

• 注文金額が5500円以上の場合：無料
• 注文金額が3500円以上の場合：税抜200円
• 注文金額が1500円以上の場合：同300円
• 注文金額が1500円未満の場合：同500円

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オリジナル記事：スギ薬品、最短2時間でアプリ注文商品を自宅へ届けるラストワンマイル配達をスタート
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