【経済圏の総合ECモール利用】ドコモ、au、イオンは「Amazon」。PayPay、ソフトバンクは「Yahoo!ショッピング」。楽天は「楽天市場」がトップ | ネットショップ担当者フォーラム

予備調査対象者に現在利用しているスマートフォンについて聞いたところ、91.6%が「スマートフォンを持っている」と回答した。

「スマートフォンを持っている」と回答した2万2899人を対象に、現在利用しているスマートフォンを契約している通信会社について聞いたところ、4キャリアは「docomo」（29.0%）「au」（17.4%）「SoftBank」（11.1%）「Rakuten UN-LIMIT」（8.4%）だった。

オンライン専用プランの「ahamo」（4.5%）「povo」（2.8%）「LINEMO」（1.1%）を合わせると4キャリアのシェアは74.3%で、キャリアサブブランドの「Y!mobile」（8.7%）「UQ mobile」（5.6%）を合わせると88.7%、「MVNO」は9.8%だった。

現在利用しているスマートフォンを契約している通信会社（n=22899、出典：MMD研究所）

経済圏別で見ると、ドコモ経済圏とイオン経済圏は「docomo」、au経済圏は「au」、ソフトバンク経済圏とPayPay経済圏は「SoftBank」、楽天経済圏は「Rakuten UN-LIMIT」がそれぞれトップだった。

現在利用しているスマートフォンを契約している通信会社（経済圏別、上位3位抜粋、出典：MMD研究所）

予備調査対象者に現在利用している総合ECモールについて聞いたところ、「楽天市場」が59.3%で最多、次に「Amazon」が53.4%、「Yahoo!ショッピング」が31.9%だった。

現在利用している総合ECモール（n=25000、複数回答可／出典：MMD研究所）

経済圏別に見ると、ドコモ経済圏、au経済圏、イオン経済圏は「Amazon」、ソフトバンク経済圏、PayPay経済圏は「Yahoo!ショッピング」、楽天経済圏は「楽天市場」がそれぞれトップだった。

現在利用している総合ECモール（経済圏別、上位3位抜粋、出典：MMD研究所）

予備調査対象者に現在最も利用しているポイントを聞いたところ、「楽天ポイント」が34.6%で最多、次いで「dポイント」が13.4%、「Tポイント」が10.3%だった。

現在最も利用しているポイント（n=25000、出典：MMD研究所）

経済圏別に見ると、ドコモ経済圏は「dポイント」、au経済圏は「Pontaポイント」、ソフトバンク経済圏は「Tポイント」、楽天経済圏は「楽天ポイント」、イオン経済圏は「WAON POINT」、PayPay経済圏は「PayPayポイント」がそれぞれトップだった。

現在最も利用しているポイント（経済圏別、上位3位抜粋、出典：MMD研究所）

予備調査対象者に現在利用しているクレジットカードについて聞いたところ、トップは「楽天カード」（41.4%）で、次いで「イオンカード」（15.6%）「PayPayカード」（12.8%）だった。

現在利用しているクレジットカード（n=25000、複数回答可／出典：MMD研究所）

経済圏別に見ると、ドコモ経済圏は「dカード GOLD」、au経済圏は「au PAYカード」、ソフトバンク経済圏、PayPay経済圏は「PayPayカード」、楽天経済圏は「楽天カード」、イオン経済圏は「イオンカード」がトップだった。

現在利用しているクレジットカード（経済圏別、上位3位抜粋、出典：MMD研究所）

スマートフォン保持者に現在利用しているQRコード決済を聞いたところ、最多は「PayPay」（41.7%）で、次いで「d払い」「楽天ペイ」（ともに19.1%）、「au PAY」（14.0%）だった。

現在利用しているQRコード決済（n=22899、複数回答可／出典：MMD研究所）

経済圏別に見ると、ドコモ経済圏は「d払い」、au経済圏は「au PAY」、ソフトバンク経済圏、楽天経済圏、イオン経済圏、PayPay経済圏は「PayPay」がトップだった。

現在利用しているQRコード決済（経済圏別、上位3位抜粋、出典：MMD研究所）

現在利用しているスマートフォン非接触決済について聞いたところ、「モバイルSuica」が10.1%でトップ、次いで「iD」が7.7%、「楽天Edy」が5.5%だった。

現在利用しているスマートフォン非接触決済（n=22899、複数回答可／出典：MMD研究所）

経済圏別に見ると、ドコモ経済圏は「iD」、au経済圏、ソフトバンク経済圏、楽天経済圏、PayPay経済圏は「モバイルSuica」、イオン経済圏は「モバイルWAON」がトップだった。

現在利用しているスマートフォン非接触決済（経済圏別、上位3位抜粋、出典：MMD研究所）

予備調査から6つの経済圏のメイン利用者2988人を抽出し、メイン利用の経済圏で最初に利用したサービスについて聞いた。

その結果、ドコモ経済圏、ソフトバンク経済圏は「ポイント（ポイントカード作成）」、au経済圏は「通信会社」、楽天経済圏は「買い物する場所」、イオン経済圏は「非接触決済」、PayPay経済圏は「QRコード決済」がそれぞれトップだった。

メイン利用の経済圏で最初に利用したサービス（経済圏別、上位3位抜粋、出典：MMD研究所）

※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム - 通販・ECの業界最新ニュースと実務に役立つ実践的な解説」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：【経済圏の総合ECモール利用】ドコモ、au、イオンは「Amazon」。PayPay、ソフトバンクは「Yahoo!ショッピング」。楽天は「楽天市場」がトップ
Copyright (C) IMPRESS CORPORATION, an Impress Group company. All rights reserved.

• ドコモ、au、ソフトバンク、楽天、イオン、PayPayの6サービス経済圏のユーザー実態調査 第1弾（2022/05/31）