KDDIグループの「Wowma!」がチャージバック補償を強化、全店に不正利用リスク保険を導入 | ネットショップ担当者フォーラム

KDDIコマースフォワードは10月1日、総合ショッピングモール「Wowma!（ワウマ）」の全店舗を対象に、クレジットカードの不正利用によるチャージバックの損害を一定額まで補償する無料の保険を導入した。より手厚い補償を希望する店舗には有償の保険も提供する。

新たに導入した保険は「不正利用リスク保険」。クレジットカードの不正利用でチャージバックが発生し、出店者が売上高について損害を被った場合、一定額まで補償する。

補償の上乗せを希望する店舗には、有償の保険「不正利用リスク保険［安心パック］」を提供する。

「不正利用リスク保険」は全店舗が対象

従来は、保険を希望する店舗に限定し、有償で保険を提供していた。

チャージバックとは、クレジットカード会員が不正利用などを理由に決済に同意しない場合、クレジットカード会社がカード加盟店（店舗）に対して売り上げを取り消すこと。店舗は代金をカード会社に返金し、商品も返ってこないため損害が発生する。

全店舗に導入する「不正利用リスク保険」の保険金額は1か月あたり10万円。「不正利用リスク保険［安心パック］」は100万円。

なお、「不正利用リスク保険［安心パック］」の月額保険料は売上金額の0.37%を徴収する。

「不正利用リスク保険」と「不正利用リスク保険［安心パック］」の違い

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オリジナル記事：KDDIグループの「Wowma!」がチャージバック補償を強化、全店に不正利用リスク保険を導入
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