EC荷物を料金一律＆全国のファミマ店舗で受け取れる「コンビニ受取サービス（コトリ）」をスクロール360が開始 | ネットショップ担当者フォーラム

スクロール360は5月9日、通販・EC事業向けの物流代行サービスとして、消費者がECサイトで購入した商品を全国のファミリーマートで受け取ることができる「コンビニ受取サービス（コトリ）」を開始した。

EC事業者は「コトリ」を利用することで、コンビニ店頭での受け取りサービスを顧客に提供できる。

配送費用は全国一律450円。荷物の大きさは100サイズまで。コンビニ店頭で商品代金を支払うことも可能で、代引き手数料は一律200円。

ファミリーマートの店舗数は3月末時点で1万5875店舗。

「コトリ」の商品配送フローは以下の通り。

1. 消費者が商品を注文、通販事業者からスクロール360の物流センターへ商品を出荷 （スクロール360の物流センターへの配送料金は別途必要）
2. スクロール360の物流センターからファミリーマート各店舗へ商品を配送
3. 店舗に商品が到着したことを消費者にメールで通知
4. 消費者が店頭で商品を受け取る

「コンビニ受取サービス（コトリ）」のサービスフロー

コンビニでの商品保管期間は、商品が店舗に到着してから1週間。 保管期間を過ぎた商品はスクロール360の物流センターを経由して通販事業者へ返送する。

スクロール360は「コトリ」の提供を通じ、宅配業界における人材不足や再配達問題の解決をめざすとともに、今後も消費者や通販事業者にとって便利なサービスを提供するとしている。

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オリジナル記事：EC荷物を料金一律＆全国のファミマ店舗で受け取れる「コンビニ受取サービス（コトリ）」をスクロール360が開始
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