スマホでよく使うネット通販は「Amazon」が約8割、楽天は約5割、ヤフーは約3割 | ネットショップ担当者フォーラム

スマホユーザーがよく利用するECサイト・アプリのトップは「Amazon」で利用率は約8割、楽天は約5割――。

MMDLaboとコロプラが共同で実施した「2017年版：スマートフォン利用者実態調査」から、スマホユーザーによるEC利用実態の一端が明らかになった。MMDlaboが1月16日に調査結果の一部を公表した。

ネットショッピング経験者（サンプル数2577人）を対象に、「よく利用するネットショッピングサイト・アプリ」を複数回答で質問したところ、「Amazon」が77.7%で最も多かった。

2位以下は「楽天」（53.1%）、「Yahoo!ショッピング」（29.3%）、「メルカリ」（12.8%）、「価格.com」（9.6%）。

年代別の利用率では、「Amazon」は10～50代の全年代が8割前後。「楽天」は10代が25.8%にとどまった一方、30～50代は5割を超えている。

「Yahoo!ショッピング」は年代が上がるにつれて利用率が上昇。「メルカリ」は20～30代の利用率が比較的高い。

2015年の調査と比較すると、「Yahoo!ショッピング」の利用率が7ポイント増の29.3%、「メルカリ」の8.7%から12.8%へと向上している。

スマホ所有者（サンプル数は2780人）にネット通販を使うときによく利用するデバイスを聞いたところ（複数回答可）、「スマートフォン」が最も高く74.7%。「PC」38.6%、「タブレット」10.6%と続いた。

2015年調査と比較すると、「PC」を使う割合が大きく減少しており、8.7ポイント減の38.6%となっている。

「動画を視聴する際によく利用するデバイス」に関する質問（n=2780）では、「スマートフォン」が76.5%で圧倒的に多い。2位以下は「PC」（38.8％）、「タブレット」（21.9%）、「テレビ」（10.9%）。

2015年の調査と比べると、「PC」は44.9%から38.8%へと低下。「テレビ」は8.7%から10.9％に増加している。

• 調査期間：2017年12月20日～12月21日
• 有効回答：2780人
• 調査方法：インターネット調査
• 調査対象：スマートフォンを所有する15歳から59歳の男女
• 設問数：43問

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オリジナル記事：スマホでよく使うネット通販は「Amazon」が約8割、楽天は約5割、ヤフーは約3割
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• 2017年版：スマートフォン利用者実態調査