ファッション系、及びコスメ系モバイルコマースサイトに関する実態調査

MMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）では、協賛モバイルメディア
8サイトの協力の下、「ファッション系、及びコスメ系モバイルコマースサイト
に関する実態調査」を実施致しました。

【 調査結果サマリー（※一部抜粋） 】
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■ ファッション系のモバイルコマースサイトに対し、約3割のユーザーが
　「画像を多く」「画像を大きく」と要望
■ コスメ系モバイルコマースサイトでは、約4割のユーザーが「ファンデや
　リップなどの色が写真でわかりづらい」と回答
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・ 調査期間 … 2010年1月8日～2010年1月12日（5日間）
・ 有効回答 … 1,449人

■ ファッション系のモバイルコマースサイトに対し、約3割のユーザーが
　「画像を多く」「画像を大きく」と要望
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ファッションアイテムの商品情報サイト（モバイル）について調査したところ、
「パケット代がかかるので画像が多いと困る」、「パケット代がかかるので画
像が大きいと困る」がともに3％台であったのに対し、「参考になるので画像を
多く掲載して欲しい」が38.4％、「参考になるので大きな画像を掲載して欲し
い」が32.2％という結果となった。
これまではモバイルサイトにおいて画像点数、画像サイズ、ページ全体での
ファイル容量は極力抑えるというセオリーが一般的だったが、パケット定額制
の普及や通信環境の向上により消費者のニーズも変化しているものと思われる。

また、女性の回答では「コーディネート写真があると参考になる」が34.8％、
「モデルが着ている写真があると参考になる」が28.1％とともに高い数値結果
が得られた。
同じくフリー回答では、「サイズ別にモデルも変えてイメージが分かりやすく
して欲しい」、「ボタンやポケットなど細部の写真があると嬉しい」などの回
答も寄せられている。

■ コスメ系モバイルコマースサイトでは、約4割のユーザーが「ファンデや
　リップなどの色が写真でわかりづらい」と回答
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コスメ系のモバイルコマースサイトに対する要望について調査したところ、
「ファンデやリップなどの色が写真ではわかりづらい（39.8％）」、「口コミ
があると参考にしやすい（34.8％）」などの回答が多くみられた。
また、「無料試供品サービスを充実させて欲しい」と回答したユーザーは44.1％
という結果となっている。
フリー回答では、「アレルギー用の使用品目一覧があると嬉しい」、「商品に
合ったおすすめのメイク方法を掲載してほしい」などの回答が得られた。

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※ 今回調査した全設問項目
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・ ファッション系のモバイルコマースサイトについて
・ コスメ系モバイルコマースサイトについて
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※ リサーチ協力メディア
・ モンキータウン
・ 幻創文庫
・ フォレストページ
・ ピーカチSNS
・ マイプレ
・ 着メロドットコム
・ タダ電コム
・ ひまクリ
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詳細データはこちらからご覧下さい。
http://mmd.up-date.ne.jp/news/?num=407

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　担当：妹尾・大江
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