外注さん任せで大丈夫？Webサイト・Webサービスの異常をいち早くお知らせ！！

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WEBサービスを提供している企業にとって、レスポンスの遅延やサービスの停止が発生した場合、各方面に不利益が発生し、大きな機会損失に繋がる恐れがあります。

しかし、WEBサービス上の障害発生は、ハードウェア障害の検知だけでは監視が難しく、目視による監視は運用上大きな負担となります。
サービスレベルを高い位置で維持するために、今までのハードウェアリソースやネットワークといったレイヤの低い監視のみならず、サービスレイヤの監視を効率よく実行し、障害発生を常時監視できる有効な手立てが重要となってくるのです。

※例えば、以下のようなWebサイト・Webサービスの状態をチェックする場合、その都度、Webサイトにアクセスしてチェックされていませんでしょうか？

　広告表示チェック
　　→掲載しているバナー広告等が問題なく表示されているか？
　　※広告が表示されなかった場合に想定される広告主様からのクレームや
　　　損害賠償等に対してのリスクヘッジはできていますか？

　ショッピングカートチェック
　　→「ログイン→検索→決済」の流れが正常か？

　IRサイトチェック
　　→IRサイトが障害なく表示されているか？資料が問題なくダウンロードできるか？

　会員向けログイン画面チェック
　　→会員向けサイトで障害なくログインができ、サービスを提供できるか？

　アンケートフォームチェック
　　→アンケートを募集しているサイトで、障害なくアンケートの入力ができるか？

　採用フォームチェック
　　→新卒採用・中途採用などの人材募集サイトで、障害なくフォームへの入力ができるか？

　ダウンロード資料チェック
　　→PDFファイルなどのダウンロードが正常に行えるか？

パトロールクラリスCloud（クラウド）の 【URL階層監視】 機能なら、WEBサービスが正常に稼動しているのか、監視対象の画面遷移をあらかじめ設定することで、実際のユーザーオペレーションと同様の操作で定期的に監視することができます。 エンドユーザーの視点から見て、サービスが正常に稼動し提供されているのか常に監視を実行している為、ユーザーの離脱やサービスレベルの低下を未然に防ぎます。

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