ブランディングを成功させるWeb担当者の仕事(という名の社内調整) Web担当者にとってブランディングの仕事はやりがいのあるテーマのひとつです。ただし社内調整をうまくこなさないと至るところに落とし穴があります。
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デジタル・クライシス総合研究所による最新の炎上事案分析 (調査対象期間:2020年1月1日~2020年3月31日) ネット炎上や情報漏えいなどのデジタル上で発生したクライシス(危機や重大なトラブル)を研究する、日本初の研究機関デジタル・クライシス総合研究所(以下、弊研究所)は、5月28日、2020年1月1日~3月31日に発生したネット炎上について件数とその内訳の分析結果を公開しました。
デジタル・クライシス総合研究所による新型コロナウイルス関連の炎上事案分析(調査対象期間:2020年1月1日~2020年4月30日) ネット炎上や情報漏えいなどのデジタル上で発生したクライシス(危機や重大なトラブル)を研究する、日本初の研究機関デジタル・クライシス総合研究所(以下、弊研究所)は、5月26日、2020年1月1日~4月30日に発生したネット炎上について件数を公開しました。
【6/23ウェビナー】BtoC企業の新しい形のオムニチャネル戦略。Twitterを使って「届けたい人」にコンテンツをデリバリーしていくためには? アフターコロナの重要な顧客タッチポイント「SNS」「ライブ配信」「バーチャル店舗」などデジタル施策を活用方法をご紹介するセミナーです。
Webマーケティング担当者様必見 業界唯一のSitecoreデモサイトをアップデート 株式会社LYZON(本社:東京都文京区、代表取締役:藤田 健)は、統合型CMSプラットフォーム Sitecore デモサイトのアップデートをいたしました。
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ビジネス貢献につなげる顧客に響くサービスを計画するヒント〜CXを軸にコミュニケーションをデザインするとは〜 顧客にブランドに対してよい印象や「また使いたい」という想いを生み、共感や拡散の好循環へとつなげるために、企業にとって不可欠な「顧客の一連の体験」を軸としたコミュニケーション設計の方法とそのポイントについてご紹介します。
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調査結果:69%のウェブコンテンツは顧客や見込み客に閲覧されていない 調査データ:「12 months of Contentsquare data from 400 global websites in 9 different verticals」
安心安全かつ効果的に、顧客データを扱うためには? 個人情報を、制約のある中で安心安全かつ効果的に活用するためには、どうすればよいのか? を私になりにまとめました。今後、顧客データを扱う人向けに書いています。