サービス向上のために今、メルマガやLINEでやるべきこととやめるべきこと

一休.comレストランで取り組んでいる、メルマガやLINE公式アカウントを使った実例を基にセミナーを開催します

2020年2月9日 17:25

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◆概要

本講座では、一休.comレストランで取り組んでいる、メルマガやLINE公式アカウントを使った実例を基に、掘り下げてご紹介。

ユーザー行動に基づく1to1施策の成功例、失敗例から、考え方、プロセス、必要なデータや仕組み、定点観測指標の基礎を学びます。

◆講座内容

・2020年現在のメールやLINEの費用対効果

・タッチポイントとコンテンツ設計

・クリエイティブでおさえておくべきポイント

・必要なシステムとデータ

・必要な人員と部署連携

・よい商品を恒常的に売るために大切なこと

※すべて座学講座となります。

◆このような方におススメです

・CRMや1to1施策に携わっている方

・マーケティングに興味がある、これから携わる方

・メルマガやLINE配信の方向性に迷っている方

・施策の実装をしているマーケティングにもご興味があるエンジニアさんやデザイナーさん

◆受講するにあたっての前提知識・前提条件

特になし

◆持ち物

ノートと筆記用具

◆講師

中林有加先生

1984年生まれ。芸能プロダクション、医療機器メーカー、フリーランスデザイナーを経て、2008年に株式会社ラクーンHD(東証一部)にデザイナーとして入社。

2009年より2年間、チームリーダーとしてデザイン指針作りや仕組み化、制作実務を行う。

2012年、デザイン戦略部を新設。デザイン戦略部長として6年間、人材採用、育成、ディレクション、マネジメントを担当。

2018年11月、株式会社一休のUI/UXデザイナーとしてプレイヤーに復帰。

2019年7月より、メルマガやLINEを用いた1to1施策、デザインディレクション、仕組み化に取り組んでいる。