博報堂と博報堂DYメディア、LTVを最大化するCRM総合支援サービス「HAKUHODO Advanced CRM Program」提供開始 情報やサービスの提供と、顧客生涯価値を高める次世代のCRMへの要求から提供開始
ADDIXがCRMサービス「Social lien」開始、ソーシャルメディア上の顧客データを活用 企業の顧客データを「Facebook」「Twitter」「Instagram」と一括連携、CRM視点で運用
安心安全かつ効果的に、顧客データを扱うためには? 個人情報を、制約のある中で安心安全かつ効果的に活用するためには、どうすればよいのか? を私になりにまとめました。今後、顧客データを扱う人向けに書いています。