株式会社パイプドビッツは、自社サービス「スパイラル®」の顧客獲得手段として長年アウトバウンドコールを主に実施してきました。しかし検索エンジンを利用して企業向けサービスを探すことが一般的になっていることを受け、オンラインマーケティングの 1 つの手段として、AdWords の検索連動型広告を開始しました。

＜スパイラル® とは＞

2001 年に提供を開始した情報資産管理 ASP・SaaS （クラウド）「スパイラル®」は、安全で安心して情報を預けられる環境とクライアントのビジネスに役立つソリューションを提供し、ビジネスの現場で活躍するユーザーが生み出す付加価値の向上を支援する国内最大規模の情報資産管理プラットフォーム。官公庁、金融、サービス、教育機関など、業種・業態を問わず 2010 年現在の導入実績として1,700 以上のお客様が利用しています。

検索連動型広告で、新規顧客の獲得に成功。さらにリーチを拡げる手段を採用

AdWords の検索連動型広告の活用にあたり、同社はスパイラル® が提供する様々な機能を細分化。例えば、メール配信の ASP を探す見込み顧客には同サービスのメール配信機能、アンケート調査の ASP を探す見込み顧客にはアンケート調査機能を丁寧に説明したランディングページを用意し、検索キーワードに対する適切なランディングページに誘導できるようにしました。その結果、ランディングページに辿り着いた見込み顧客を受注へつなげることができる確率が高まりました。

[検索連動型広告での広告表示イメージ]

さらに同社は、Google ディスプレイネットワークから関連性の高いウェブサイトやウェブページへと広告を配信することができる AdWords のコンテンツターゲットを採用しました。「検索連動型広告では、サービスの利用に対するモチベーションが高く、アクティブに情報を探している見込み顧客にリーチすることができますが、より多くの顧客を獲得するためには、潜在顧客にもリーチする必要があります。それを実現できるのがコンテンツターゲットだと考えました。」（株式会社パイプドビッツマーケティング戦略室マネージャー石永孝士氏）

[コンテンツターゲットを活用した広告表示イメージ]

導入の効果

石永氏は、AdWords の効果について次のようにコメントされています。

「AdWords から弊社ホームページを見てお問い合わせいただくお客様が、資料請求に至る確率は非常に高く、費用対効果高くコンバージョンに結びつけることができています。他のインターネット広告にもほぼ同額の予算を割いていますが（注- AdWords: 他のインターネット広告=54:46）、他のインターネット広告と比較してAdWords はコンバージョン数が約 2 倍、CPA （1 資料請求あたりにかけた広告費）を見ても 25 ～ 30 %、AdWords の方が安い結果となっています。さらに、資料請求を行った顧客へより詳しい提案を行うことが可能になる割合（有効率）は、他のインターネット広告が約 65 % であるのに対し、AdWords の場合約 80 % と、単なるお問い合わせにとどまることなく、商談につながる確率も高いです。」

また一般的に、見込み顧客を獲得できる検索連動型広告に比べると、潜在顧客を獲得できるコンテンツターゲットは CPA が高くなる傾向がありますが、同社の場合、コンテンツターゲットの CPA は検索連動型広告の CPA の約 82 % と、低いCPA に抑えることに成功しました。

「検索が当たり前になった今、こうしたオンライン広告でリーチ出来るユーザーは、顕在的な意識が高いユーザーと潜在的なリサーチ目的のユーザーが混合していると考えています。ただ、コンテンツターゲットで弊社のサービスにヒットするユーザーは、技術的な記事(コンテンツ)を観覧している、成功事例を観覧しているなどの比較的リテラシーが高い顕在層のユーザーと想定しております。この様な理由から、的確に顕在層にリーチ出来ていることでコストロスが抑えられ、よって CPA も低くなっていると考えています。」（石永氏）

「弊社では、オンライン広告経由の受注が全体の 35 % を占めており、その中で AdWords は最も重要な顧客獲得手段となっています。AdWords の効果は他のインターネット広告と比べても圧倒的に良いと感じます。」

株式会社パイプドビッツ　　　

マーケティング戦略室　　　　　　　　　

マネージャー　石永孝士氏

新たな機能にも着目し、常にチャレンジを繰り返す

石永氏は、AdWords の活用について次の点を工夫のポイントとして挙げられています。

1.セッションに注目する

AdWords を運用していると、CPA をできるだけ下げることを重視しがちのところ、1 日の予算は維持しままCPC を下げ、よりセッションを増やすように設定変更を実施。これにより電話による問い合わせが変更前の約 2 倍に。

2.ランディングページを変更する

これまで広告用に 1 ページにサービスの強みを凝縮して載せたランディングページを設定していましたが、今後は通常のサービス内容の詳細を明記したページへ変更。BtoB サービスの場合、会社の信頼性が重要な検討項目の 1 つとなるため、会社概要を掲載し、信頼感を与えるページへ見込み顧客を誘導することを計画。

3. 新しいツールの活用

AdWords のキーワードツールを利用し、サービス企画へのニーズを把握。どのような分野でリードを作ることができるかを確認し、キーワードを効率的に追加。

「AdWords はレポート機能も非常に優れているので、ローデータはもちろん、時間別の配信結果など詳細なデータをタイムリーに確認することができます。そのため、すぐに対策を講じ、より費用対効果の高い施策を実行することができます。弊社のような BtoB サービスを提供する企業にとって、AdWords は非常に有効な顧客獲得手段となっています。今後さらに AdWords を通じてコンバージョンを増やしていきたいですし、これからの弊社商品ラインナップ拡大に伴い、ディスプレイ広告にもチャレンジしたいと思っています。また、弊社のサービスラインナップを包括的にプロモーションすることができるよう、YouTube などを使ったブランディング広告にも力を入れていければと考えています。」（石永氏）

Google ディスプレイネットワークについてはこちらのページを、その他、AdWords の活用事例については、こちらのページをご確認ください。

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CSS Nite in Seoul vol.2　講演のお知らせ

CyberAgent SEO Information

15 years 10ヶ月 ago

来る2010年10月23日土曜日に、韓国ソウルにて、
SGIPプロジェクトマネージャーの木村が
CSS Nite in Seoul vol.2にて講演いたします。

詳細は下記をご覧ください。（韓国語）
http://onoffmix.com/event/1856

もしこのブログを韓国でご覧の方で興味がおありの方は（ほぼいらっしゃらないと思いますが・・・）是非いらしてください。

なお、韓国はご存知の通り、Naverがほとんどの検索エンジンシェアを持っています。
Naverはトップページのオーガニックサーチの部分が少ないため、
SEOについては盛んに行われているとは言えないと思います。
そんな韓国においてSEOをどう捉えるべきなのかを解説させていただきたいと思っています。

なお、このセミナーの内容は主にHTML5についてですのでご注意ください。
また、HTML5に興味がある方は是非お越しください。

ニールセン、オンライン広告測定に新手法

インターネット広告のひみつ - ブログ

15 years 10ヶ月 ago

9月27日、ニールセンがオンライン広告測定システム「Nielsen Online Campaign Ratings」を開発していると発表。オンライン広告のリーチ、フリークエンシー、GRPを、デモグラフィック属性別に測定する新しいアプローチ。テレビ広告などを複合したキャンペーンとしての到達も把握できるようだ。オンライン広告は「誰がどれだけ接触したのか分からない」「他メディアの指標と比較しづらい」といわれるが、斬新な方法でそれを解決する。ニールセンのテレビとオンラインのパネルデータと、第三者の大型パブリッシャーから提供されるデモグラフィック属性を、特許出願中の技術で統合する。
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Nielsen Unveils New Online Advertising Measurement
http://en-us.nielsen.com/content/nielsen/en_us/news/news_releases/2010/september/nielsen_unveils_newonlineadvertisingmeasurement.html
Nielsen Announces "Major Step Forward" in Online Advertising Measurement
http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/nielsen-announces-major-step-forward-in-online-advertising-measurement/
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ニールセンは広告にタグを付加することで、広告の正確なインプレッション数を把握するとともに、パネルデータからデモグラフィック属性別のリーチとフリークエンシーを推定する。広告のタグは、この調査に協力しているフェイスブックなどの第三者パブリッシャーとも通信して、第三者パブリッシャーは広告接触者の匿名のデモグラフィック情報をニールセンに提供する。これらを組み合わせることで、パネルデータでは対応できない小規模なキャンペーンも正確に捕捉できるという。2010年第4四半期からP&Gやフェイスブックなどと試験を始めて、2011年に商品化するようだ。

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adingo、広告収益管理システムを開発

インターネット広告のひみつ - ブログ

15 years 10ヶ月 ago

9月28日、広告収益の最大化を支援するパブリッシャー向けのプラットフォーム「Fluct」を開発したと発表。

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プロ野球公式球団サイト、好調なチームはインターネット上でも人気

Insight for WebAnalytics

15 years 10ヶ月 ago

ネットレイティングスのメルマガNielsen Online REPORTER　2010年10月4日号による。http://www.netratings.co.jp/hot_off/reporter_archive.htmlほぼそのまま転載です。暑かった今年の夏が終わり、秋の涼しさを感じる今日この頃、読者の皆さまはいかがお過ごしだろうか。秋といえば、"スポーツの秋"。涼しくなり、体を動かすにはもってこいの季節となり、また、プロスポーツではシーズンがいよいよ佳境に入り、最も白熱する時期でもある。そんな"スポーツの秋"にちなんで、今回のメールマガジンでは、スポーツに関するインターネット上の話題を取り上げる。■マラソン熱を支えるRUNNET8月末でエントリーが締め切られた東京マラソン。主催者発表では定員の35,000人（10kmの部を含む）に対し、約9.6倍にあたる33万5千人もの応募

Hiromi.Ibukuro@gmail.com (衣袋宏美（いぶくろひろみ）)

電通と電通DH、デジタル事業領域を対象とした「電通デジタル・ファンド」を組成

ファインドスター広告ニュース

15 years 10ヶ月 ago

株式会社電通と株式会社電通デジタル・ホールディングス（DDH）は10月1日、両社で最大100億円を出資する「電通デジタル投資事業有限責任組合（電通デジタル・ファ…

パソナキャリアカンパニー、異業界から広告業界への転職を考えている人向けに個別相談会を開催

ファインドスター広告ニュース

15 years 10ヶ月 ago

株式会社パソナパソナキャリアカンパニーは、異業界から広告業界への転職を考えている人向けに、個別相談会を開催する。転職個別相談会では、幅広い広告業界の仕…

朝日オリコミ、2010年8月の折込広告出稿統計　夏需要が一段落で「家電」「塾・予備校」は大幅減

ファインドスター広告ニュース

15 years 10ヶ月 ago

株式会社朝日オリコミは10月1日に、2010年8月における折込広告出稿統計を発表した。 8月の首都圏1世帯平均の折込広告枚数は411.9枚。例年では、毎年…

ホットココア、バナー広告のクラウドソーシングサービス「GROUP CREATE」を開始

ファインドスター広告ニュース

15 years 10ヶ月 ago

株式会社ホットココアは9月30日に、バナー広告のクラウドソーシングサービス「GROUP CREATE（グループクリエイト）」を開始した。「GROUP C…

アイドルグループ「スマイレージ」オリジナルのPVを作成できる世界初のARシステムでプロモ

ファインドスター広告ニュース

15 years 10ヶ月 ago

株式会社アップフロントワークスは10月1日、今年5月にメジャーデビューをした4人組のアイドルグループ「スマイレージ」のニューシングルプロモーションにて、世界初と…

メディア技術とコミュニケーション。その今昔

インターネット広告のひみつ - ブログ

15 years 10ヶ月 ago

高広伯彦氏がラジオ番組に出演。音声ファイルが公開されている。

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AdWords Editor 更新のお知らせ (AdWords Editor 8.0.1 - Windows、Mac 対応）

Inside AdWords Blog-Japan

15 years 10ヶ月 ago

Posted by Inside AdWords チーム

このたび、新機能を追加した AdWords Editor の新しいバージョンをリリースすることになりましたので、お知らせいたします。

新バージョンがご利用可能になり次第、ダウンロードメッセージが表示されます。バージョン 8.0.1 のご提供は数週間にわたって段階的に進めてまいりますので、メッセージが表示されない場合はしばらくお待ちください。

新しいバージョンでは、住所指定オプションがサポートされます。住所指定オプションはローカル広告の掲載に役立つ新機能で、この機能のリリースに伴い AdWords アカウントのローカルビジネス広告を住所指定オプション対応の広告に移行しました。これを受けて、AdWords Editor の管理画面に [設定オプション] タブを追加し、[ローカルビジネス広告] タブを削除しました。この [設定オプション] タブで、住所指定オプションを作成し、管理できるようになります。詳細

また、AdWords アカウントを効率的に管理するための機能として、折りたたみ式のパネル、タスク処理の進行状況表示、クライアントセンターアカウントの追加機能、適用免除リクエストの簡易化、詳しいエラーメッセージなどを追加しました。

他にも、目標コンバージョン単価や拡張 CPC のサポートなど、バージョン 8.0.1 の新機能について詳しくは、リリースノートをご覧ください。

AdWords Editor をご使用の場合は、アップグレードメッセージが自動的に表示されます。なお、新バージョンをインストールした後は、アカウントを再度ダウンロードしていただく必要があります。コメントや未送信の変更が失われないようにするには、アップグレードメッセージで [バックアップしてから更新] をクリックし、アカウントをダウンロードした後、バックアップファイルをインポートしてください。

AdWords Editor をご使用でない場合は、こちらからダウンロードしていただけます。AdWords Editor の詳細とご質問の回答については、ヘルプセンターをご覧ください。

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GoogleのURL短縮サービス「goo.gl」が一般オープンに

海外SEO情報ブログ

15 years 10ヶ月 ago

「goo.gl」はGoogleが独自で提供するURL短縮サービス。これまではツールからしか利用できなかったが、Googleはホームページを公開した。誰でも自由に「goo.gl」でURLを短縮できる。ログインしていれば統計情報の確認も可能。2つのTIPSをあわせて紹介。

- GoogleのURL短縮サービス「goo.gl」が一般オープンに -

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行動ターゲティング広告の自主規制動向

インターネット広告のひみつ - ブログ

15 years 10ヶ月 ago

複数の広告団体が共同で、行動ターゲティング広告についての自主規制を紹介するウェブサイトを開設したようだ。このあたりの動向は、メディアポストコミュニケーションズが精力的に取材している。行動ターゲティング広告であることを示すアイコンは、円形のプロトタイプがすでに公開されているが、三角形に変更されるらしい。まだ正式な発表はない。
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IAB Readying Next Phase Of Privacy Self-Regulation: Compliance
http://www.mediapost.com/publications/?fa=Articles.showArticle&art_aid=135896
Industry Coalition Bows Self-Regulation Info Web Site, Readies New Trade Organization
http://www.mediapost.com/publications/?fa=Articles.showArticle&art_aid=136831
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noreply@blogger.com (Kenji)