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テクマトリックスは7月下旬、複数のECサイトで販売している商品データを一元管理する新サービス「楽楽アイテムマネージャー」の提供を始める。

「楽楽アイテムマネージャー」は、複数ECサイトへの商品データ（画像を含む）の更新や登録を一括で行う機能を搭載。セールなどのイベント管理機能として、事前予約したスケジュールとコンテンツの内容を、自動的にセール用ページへ差し替えたり、通常ページへと戻すことができる。

既存ECサイトの商品データを別サイトにコピーして登録することも可能。多店舗展開時における商品登録の大幅な作業軽減や業務効率アップを実現する。

主な機能は次の通り。

• 商品一括登録
  楽天、ヤフー、アマゾン（コピー出品）対応
  既存店舗の商品を別店舗へコピー登録
  店舗ごとに異なる商品名、商品番号、画像、価格などを一元管理
• 画像一元管理
  商品に紐付く複数の商品画像を一元管理
  HTMLエディタで、自由度の高いページ作成が可能
  楽天RMSでもできない、商品詳細ページのプレビュー機能あり
• スケジュール管理
  日時指定で複数店舗の商品登録/更新/削除のスケジュール管理が可能
• イベント管理
  セール時だけの商品名、文言差込、画像、価格などをイベントとして管理
  指定期間のみイベント用商品を掲示し、期間終了時には元の商品情報へ自動更新

テクマトリックスは現在、複数のECモールに展開しているEC企業の受注や在庫管理を一元管理するSaaS業務支援システム「楽楽バックオフィス」などを提供している。「楽楽アイテムマネージャー」は別サービスとして販売。商品データを一元管理したいといった事業者ニーズなどを開拓する。

※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：ECサイトの商品登録やイベントの一元管理｢楽楽アイテムマネージャー｣ 7月末リリース
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「ゴルフ」と「旅行」が好きなプチ富裕層

まず、サイト訪問者における「プチ富裕層」の人たちの割合が高いECサイトTOP30を、ランキングにしてみました。

「プチ富裕層」の人たちが、さまざまなジャンルのネットショップを巧みに利用している様子がうかがえます。

世帯年収「1,000万円以上」のユーザー含有率が高いサイトランキング【2016年4月度】＜ECジャンル＞

1位は「ゴルフダイジェスト・オンライン」のゴルフ場予約サイトでした。ゴルフ関連は2位の「GDOゴルフショップ」、6位の「楽天GORA」など上位に複数ランクインしており、やはり高所得者層と「ゴルフ」は親和度が高いようです。

3位はネットで固定資産税や自動車税の支払いをはじめ、ふるさと納税もできる「Yahoo!公金支払い」、4位は海外ネットオークションの「ebay」が入っています。また、ANAのマイルを利用したり貯めたりできる「ANAショッピング」（7位）や、有名ブランドを取り扱うファミリーセールサイト「GILT（ギルト）」（8位）もランクイン。

さらに、「伊勢丹」（11位）、「三越」（17位）、「高島屋」（25位）といった百貨店系のオンラインストアや、「ホテルズドットコム」（18位）、「agoda」（19位）などホテルの宿泊予約サイトも入っています。大手ショッピングモールや家電量販サイトが上位を占める通常のサイト訪問者数やEC売上ランキングとは異なる顔ぶれが並びました。

男性には「ジャストシステム」「ダイソン」などメーカーECが人気

また、「プチ富裕層」の人たちを男女に分けて、前述と同様にランキングを作成してみました。

まず男性の上位にはゴルフ関連が複数ランクインしていますが、特徴的なのは「Just MyShop ジャストシステム直営EC」（8位）、「Dyson（ダイソン）」（10位）、「ソニーストア」（12位）、「Lenovo」（13位）「Panasonic Store」（17位）など、家電やPCメーカー直販のECサイトが多数あがっている点です。

各メーカーに対するロイヤリティ度の高いユーザー層であることが考えられます。

世帯年収「1,000万円以上」のユーザー含有率が高いサイトランキング【2016年4月度】＜ECジャンル・男性＞

女性には海外ブランドコスメや「ELLE SHOP」などのアパレルECが人気

一方、女性のランキングではどうでしょうか。こちらは男性とは顔ぶれが大きく異なり、ブランドコスメをディスカウント価格で購入できる「コスメデネット」（1位）や「LANCOME（ランコム）」（2位）、「ロクシタン」（10位）などの化粧品サイトをはじめ、「ELLE SHOP（エル・ショップ）」（3位）や「ワコールウェブストア」（5位）、「アウトレットピーク」（6位）、「ZARA」（11位）、「ピーチ・ジョン」（12位）などアパレルEC、「QVCジャパン」（4位）や「ジュピターショップチャンネル」（13位）などのテレビショッピングサイトも上位となっています。

男性と同様にメーカーやブランドによる直販ECサイトが多数ランクイン。高所得の「プチ富裕層」をファン化してLTVを高める戦略に長けている企業の一例と言えるでしょう。

世帯年収「1,000万円以上」のユーザー含有率が高いサイトランキング【2016年4月度】＜ECジャンル・女性＞

このように、サイトを単純にセッション数やページビュー数、コンバージョン数などのボリュームで評価するのではなく、どのようなユーザー層を集めているのかや、特定ターゲット層での市場を俯瞰した際に、自社サイトのポジションニングはどのあたりかを定量的に把握することで、新たな顧客層の開拓や自社ECのCRM戦略を客観的に判断することができます。ECサイトの分析においては、ユーザー軸の観点もぜひ視野に入れてみてください。

今回、分析に使用したネット行動ログ分析ツール「eMark+」では、知りたい業界やカテゴリを指定して簡単にサイトランキングやユーザーの属性を確認できる機能を無料で公開しています。無料アカウント登録でぜひお試しください。

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オリジナル記事：年収1,000万円以上の「プチ富裕層」が集まるECサイトはどこ？ | 知っておきたい ECサイトに役立つ分析データ
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13兆8000億円に拡大（前年比7.6%増）した日本国内の消費者向けEC市場（2015年）。EC化率（物販系）は4.75%（同0.38ポイント増）に伸びたが、ジャンルごとを見るとEC化率の伸長にばらつきがある。

2015年でEC化率が最も大きいのは、「生活家電、AV機器、PC・周辺機器等」で28.34%（EC市場規模は1億3103億円。

28.19%で続いたのは「事務用品、文房具」で、市場規模は1707億円。同じく20%で3位になったのが「書籍、映像・音楽ソフト」で21.79%、市場規模は9544億円。

「その他」を除くとEC化率が最も低いジャンルは「食品、飲料、酒類」で2.03%。ただ、EC市場規模は1兆3162億円もあり、今後の伸びしろが大きい分野と言えそう。

「自動車、自動二輪車、パーツ等」もEC化率が低く2.51%。EC市場規模は1874億円。「化粧品、医薬品」は4.48%でEC市場規模は4415億円だった。

経産省発表の「電子商取引に関する市場調査」に関する記事

• 2015年ネット通販市場は13.8兆円、EC化率は4.75%、スマホEC市場は2兆円
• 海外向けECが急拡大! 2019年に3兆円を超える米・中向けの越境EC市場

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オリジナル記事：EC化率が高いジャンルは「家電」系で28% いまは低いけど成長余地が大きいのは……
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三越伊勢丹ホールディングスは6月8日、オウンドメディアと連動したラグジュアリーECサイト「NOREN NOREN ISETAN MITSUKOSHI」をオープンした。

新サイトはヴォーグ ジャパン（VOGUE JAPAN）との協業で新たに立ち上げたオウンドメディア「PEEK-A-NOREN（ピーク ア ノレン） WITH VOGUE JAPAN」と連携。オウンドメディアで情報発信に取り組み、「NOREN NOREN ISETAN MITSUKOSHI」への集客も図る。

「NOREN NOREN ISETAN MITSUKOSHI」は、店舗やスタイリスト（販売員）と連携しながらライフスタイルを提案。グループの持つ顧客資産、拠点チャネル、機能、ノウハウといったポテンシャルを最大限に引き出し、新しい顧客価値の創造に取り組むとしている。

EC販売に限らず、店頭でのタブレットを利用した商品紹介やデジタルカタログとしての機能も活用。オンラインストア、店舗、スタイリスト（販売員）が連携し、商品を提案できるようにする。

「婦人ファッション」「紳士ファッション」「宝飾品」「高級時計」の4カテゴリーから、20以上のブランドのMDを展開。今後、「食品」「リビング」「旅行」「飲食」といったカテゴリーも取り扱っていく。

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オリジナル記事：三越伊勢丹がオウンドメディア連動のラグジュアリーEC、VOGUE JAPANと協業で実現
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水着ECを手がけるVellは6月15日、期間限定で東南アジアなどで利用されている三輪タクシー「トゥクトゥク」を使った配送サービスを開始した。8月末までの期間限定。消費者に商品をすぐに届けるとともに、常夏気分を味わえるイベントとして展開し、知名度向上につなげていく。

Vellが製造する女性向け水着ブランド「LipCrown（リップクラウン）」は、4000～5000円でセット販売するなど、手ごろな価格で20代に人気のブランド。

オフィシャルECサイトでは従来から、平日営業日昼12時までの注文で即日発送してきた。これをさらに拡大する形で、トゥクトゥクによる配送を行う。

対応地域は東京都23区限定で、23区外の近隣地域に関しては応相談としている。

Vellでは今後、水着だけではなく、他とは違うオリジナル商品やサービスを取り入れながら、話題になるような取り組みを行っていくとしている。

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オリジナル記事：女性水着ECサイト「LipCrown」で三輪タクシーを使った配送キャンペーンを開始
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ジャストシステムは6月16日、「CtoCサービス実態調査」の結果を発表した。すぐに購入したい商品や、なるべく安く購入したい商品はフリマアプリで購入する一方、購入金額が高くなってもほしい商品や他では出品されていない商品はオークションを利用する、といった使い分けの傾向があるとしている。

事前調査で「フリマアプリとネットオークションの両方の利用経験がある」と回答した10～50代の男女1032人を対象に、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した。

フリマアプリとネットオークションをどのように利用しているか聞いたところ、フリマアプリは「購入しかしない」人で45.1％。「購入も出品も行っている」人は50.9％、「出品しかしない」人は4.1％。

一方、オークションでは「購入しかしない」人は54.3％、「購入も出品も行っている」人は43.0％、「出品しかしない」人は2.8％。

フリマアプリとネットオークションの両方を利用している人に、「ファッション、ブランド」を購入する際に利用するサービスを聞いたところ、フリマアプリを使う人が63.7％、オークションを使う人が58.3％だった。

一方、楽器やフィギュアなど趣味用品は、フリマアプリを使う人が35.6％、オークションを使う人が47.1％。また、食品やペット用品、ベビー用品などはフリマアプリやオークションで購入しないという回答がいずれも7割を超えた。CtoCマーケットは限られた商品ジャンルの利用が進んでいることも浮き彫りになっている。

各サービスで購入する商品のタイプを見てみると、「すぐに使用したい、すぐに手に入れたい商品」に関しては、フリマアプリで購入しているユーザーが66.7％で、オークションは50.9％。

「なるべく安く、お得に購入したい商品」はフリマアプリの79.7％に対し、オークションは65.3％。一方「購入金額が高くなってもほしいレアモノ」はフリマアプリの35.1％に対し、オークションは63.3％。

調査ではこのほか、フリマアプリ、ネットオークションでの購入金額、フリマアプリとネットオークションでのトラブルなどについてアンケートを実施、その結果を公開している。

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オリジナル記事：フリマアプリは「安価ですぐに手に入れたいモノ｣ オークションは｢レアモノ」と使い分け
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「連日大行列のミシュラン1ツ星ラーメン、通販で買えます」──。日本テレビ放送網は世界で初めてラーメンで“ミシュランの星”を獲得した人気ラーメン店「Japanese　Soba　Noodles蔦（つた）」と組んで、同店の味を再現した冷凍ラーメンのテレビ通販を始める。日テレの通販だけの限定商品として6月25日放送の通販特番で紹介、発売する。今後はレギュラーの通販枠でも販売していく考え。売れ行きなどを見ながら、シリーズ化も視野に入れているようだ。

発売する冷凍ラーメンは連日3、4時間待ちの行列ができる東京・巣鴨の人気ラーメン店「蔦」の店主、大西祐貴氏が開発。「これまで当店では通販をしたことはなかったが、（日テレから）話を頂き、せっかくのチャンスということで麺、スープとも何度も納得いくまで試行錯誤を重ねながら作った。

麺のゆで時間も数秒単位で試作を繰り返すなど店のラーメンの再現に徹底的にこだわった」（大西氏）とし、麺は2種類の国産小麦と石臼で挽いた全粒粉、モンゴル産のかんすいを使用。スープは3種類の醤油と出汁にあさり、鯛、国産鶏などを使用した醤油味と沖縄の海塩と隠し味にトマトを使った塩味の2種類を用意。加えて、仕上げにかけることで風味などが増すマッシュルームとトリュフオイルを使用した特製オイルもつけた。付属のタレや具材を解凍し、タレに湯を入れでスープを作り、麺を40秒茹でるといった簡単な調理で人気ラーメン店の味が楽しめるという。

「Japanese　Soba　Noodles蔦（つた）」の味を通販用に再現

「Japanese　Soba　Noodles蔦ラーメンオリジナルセット」（税別5800円）は醤油味3食、塩味3食の6食入り。「6食は多く感じるかも知れないが、冷凍で日持ちするほか、これからの暑い時期に向けて麺を冷水でしめる“つけ麺”のレシピも『裏メニュー』としてつけた。また、冷やしラーメンにしてもよいかもしれない。色々な食べ方を楽しんで頂けると思う。また、贈呈用としても喜ばれるはず」（大西氏）としている。

冷凍ラーメンはタレントの今田耕司さんやホラン千秋さんが司会を務める日本テレビおよび系列局などで6月25日放送する通販特番「今田耕司の世界オモシロ通販!! 3弾」（午後1時30分から2時55分）で大西氏自身も出演し、こだわりなどを訴求、紹介する。同特番を皮切りに日テレのレギュラー通販枠などでも販売していく考え。

また、詳細は未定としているが「以前、店で出していた季節ごとの限定ラーメンなども日テレさんがやって頂けるなら（通販で）販売してみてもいいかもしれない。また、できることならせっかくの通販なので世界に向けても販売してみたい」（大西氏）と今後の展開について語った。

なお、同特番では冷凍ラーメンのほか、人気日本料理店が手がけたスイーツ「ラ・ボンバンス　ごまふぇ3種セット」（税別3800円）やモバイル型ロボット電話「ロボホン」（同19万8000円）、「木佐彩子プロデュース　システムキッチンリフォーム」（同59万8000円）など数商品を紹介、販売する。

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オリジナル記事：日本テレビがラーメンを販売? 行列のできるラーメン店「蔦」の味をテレビ通販 | 通販新聞ダイジェスト
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