「Key for Business」はマンションのエントランスのドア、またはオートロックの装置と「Key for Business」デバイスを接続。配送ドライバーは専用の配送アプリから、オートロックを解除できるようになる。
「Key for Business」を使った配送イメージ
アマゾンジャパンはまず、国内で118万戸の賃貸建物を管理する大東建託パートナーズ、98万件以上にセキュリティソリューションを提供する綜合警備保障（ALSOK）などの企業と協力して導入を推進。順次、パートナー企業を拡大しながら「Key for Business」を全国展開する。本サービス開始時、200棟のマンションへの導入を予定している。
「What Digital Can Do（デジタルで何ができるか）」から、「How Digital Can be Used（デジタルをどのように活用できるか）」の時代へ。つまり、今まで漠然とデジタルが実現する素晴らしい未来を、他人事のように捉えていた我々も企業も、このコロナ禍で何（What）ができるかを悠長に考えている場合ではなくなった。
そのタイトルは「Consumer Adoption of New Hardware」（消費者による新しいハードウェアの受容）。このセッションの中で、CESを主宰するCTA（Consumer Technology Association）のリック・コワルスキ氏は「新しいハードウェアの受容行動に必要な5つのポイントがある」と話した。
セッションに登壇したCTAのリック・コワルスキ氏（画像：動画よりキャプチャ）
1. 既存のプラットフォームとの融合
既存プラットフォームとの融合（Integration with existing platform）である。これからの我々の生活には、どんどんIoTデバイスが導入されていくだろう。しかし、多くの人にとっては見たこともない、触ったこともないテクノロジーをいきなり受け入れることは難しい。そのことを考えると、現存システムとの緩やかな融合が、これからのデジタル化されたハードウェアにおいて大切となる。
「Shopify」アプリストアに「TikTokチャンネルアプリ」を公開。「Shopify」利用企業はこのアプリをインストールすると、「Shopify」のダッシュボード上から「TikTok For Business」の主要機能にアクセス、「TikTok」への広告出稿が可能になる。
「Shopify」の管理画面から「Sales channels（販売チャネル）」→「TikTok」メニューを選択。掲示された手順に従うと「TikTok For Business」アカウントを開設できる。「TikTok For Business」アカウントを開設している企業は、そのアカウントを活用してひも付けすることが可能。
「HIRAMEKI XD」は、リテンション施策やエンゲージメント分析などBtoC-EC領域に特化した「XD.COMMERCE（クロスディーコマース）」、BtoB領域でも活用できる基本機能を搭載した「XD TARGET（クロスディーターゲット）」で構成。目的や用途に応じた企業のOne to Oneマーケティングをサポートしている。
今回、インタラクティブ性の対策の対象がTTI（Time To Interactive、インタラクティブになるまでの時間）からFIDになりました。これまでは、TTIを改善するならページロードにおける最後のロングタスク（初期段階に起こる重たい処理）から潰していけば良かった。さらに言うなら、ロングタスクに手を加えなくても結果としてTTIが改善することがあったんです。
占部：大規模なECならともかく、SMB（Small and Medium Business、中小企業のこと）では多くのサイトがレスポンシブWebデザインで作られています。また、ECカートも標準でレスポンシブWebデザインで対応しているところが多いですよね。SalesForceの「コマースクラウド」もレスポンシブです。
動画を適切に利用して新規顧客や売り上げを獲得している企業の1つが、ブレンダーを製造するD2Cブランド「Blendtec」です。このブランドの動画マーケティング戦略は、基本的でありながらも大変クリエイティブです。「Will it Blend?」の動画シリーズを通して、彼らのミキサーがどれほど効果的かを消費者に知らせています。
アリババグループのトニー・シャン氏（Tmall Globalの米国事業責任者）らが登壇したセッション「Retail Trends: The New Shopper（リテールトレンド：消費行動の新潮流）」では、リアル店舗における健康関連のテナント需要の拡大、モノづくりの過程でこれまで以上にサスティナビリティの取り組みが欠かせない潮流になることなどに言及。また、環境や買い物行動の変化の視点で6つのトレンド予想が示された。
「Retail Trends: The New Shopper」の冒頭で紹介された2021年の6トレンド（画像：「Retail Trends: The New Shopper」よりキャプチャ）
有料テーマで構築したものの、その段階で自分たちで手に負えなくなり、構築会社に依頼するということもあると思います。カスタマイズの内容によっては有料テーマをベースにゴリゴリいじるよりも、オリジナルで作り直す方が良かったりもします。 ─non-standard world CMO兼アートディレクター 佐藤昭太氏
まずは日本の動きです。
流通総額323%増となっていて世界でも伸び率は高いものとなっています。このまとめでも取り上げた益子陶器市も注目の加盟店として取り上げられています。では世界ではどうなっているでしょうか？