ネットショップ担当者フォーラム

年に1度の“うそ”の祭典「エイプリルフール」。2018年はどんな素晴らしい“うそ”が繰り広げられたのでしょうか。4月1日に行われた通販・EC業界に携わる企業さんのネタ合戦をまとめました。売れるネット広告社、EC子会社「サイバービージェント」を新設
売れるネット広告社は4月1日、インターネットショッピング事業 …… 続きがあります

バンダイナムコエンターテインメントは3月26日に公式通販サイトをリニューアルし、商品（モノ）の販売だけでなく、買い物で得られる体験（コト）を重視した重視したECサイトに変更した。
商品のストーリーを紹介する動画や、リアルイベントのレポート動画などを配信。従来のECサイトでは実現できなかった新しい価値を提供す …… 続きがあります

海外の友だちにプレゼントを送るときによく利用している「EMS（国際スピード郵便）」。なんとなく「郵便局なら安心」っていうイメージがあって使っています。
そんな日本郵便さんでは、「UGX（ゆうグローバルエクスプレス）」という国際宅配便サービスもあるそうなんです。知らなかった！ そんな日本郵便さんが、海外向け発 …… 続きがあります

ビームスの矢嶋氏、メガネスーパーの川添氏、クリエイターズマッチの布田氏によるパネルディスカッションのレポート記事が注目を集めました。BEAMSでは全国約1,200人のショップスタッフがスタイリングについてのブログを投稿しており、売り上げの約6割は何らかの形でブログが関与しているそうです。
「BEAMS」のオ …… 続きがあります

イーベイ・ジャパンは3月27日、日本から韓国への越境ECを支援する新たなサービスを開始した。
日本のセラー（販売者）が「eBay」の米国サイトに出品すると、韓国のECサイト「Gmarket」「Auction」「G9」で商品を販売できるようにした。
「Gmarket」「Auction」「G9」への …… 続きがあります

「第10回 通販エキスパート検定」（一般社団法人通販エキスパート協会主催）の3級・2級・1級の検定試験が、4月1日（日）から4月30日（月）まで実施される。4月27日（金）まで申し込み可能。
試験の詳細・受験の申し込みは通販エキスパート協会まで。
※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担 …… 続きがあります

ECサイト構築システムなどを提供するネットショップ支援室は3月29日、メーカー向けのショッピングカート「楽楽BBC」の提供を開始する。
エンドユーザーの購入金額に応じて、販売店に中間マージンが発生する機能を搭載しているのが特徴。
まずは、メーカーが「楽楽BBC」でECサイトを構築し、販売店がエン …… 続きがあります

ディノス・セシールは4月1日、通販の「ディノス」と「セシール」の送料を値上げする。配送委託先の大手配送会社が運賃を大幅に値上げし、企業努力だけでは現在の送料を維持することが困難になったと説明している。ディノスは基本配送料を25～75%値上げ
「ディノス」は基本配送料を約25～75%引き上げる。大型荷物の特別 …… 続きがあります

EUの一般データ保護規則が5月に施行されます。この法律によって、ヨーロッパの企業だけでなく、すべての企業がヨーロッパにおけるマーケティングを見直さなければなりません。
3月の連休セールが終わったら、全米の小売業者、サービスプロバイダ、製造業者、マーケターは、今後ビジネスをどのように成長させていくかに加えて、 …… 続きがあります

越境ECを始めたいときどこの国・地域をターゲットにすればいいのか？ 近年、中国EC市場の盛り上がりが話題になるが、中国向けECは法律、言語、商品ニーズなどからハードルが高いと考えるEC事業者は少なくない。
一方、越境ECが話題になる以前から海外向けECを手がけるEC事業者がターゲットとしているのが英語圏、そ …… 続きがあります

ファンコミュニケーションズが運営するアフィリエイトサービス「A8.net（エーハチネット）」は、広告主企業向けに、Apple社のITP（Intelligent Tracking Prevention）に対応した新しい広告効果計測システムの提供を開始した。 広告効果測定の方式の比較。新方式は特許出願中（2018-0444

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日経BPコンサルティングが3月23日に公表したブランド価値評価調査「ブランド・ジャパン2018」で、消費者が選んだ価値の高いブランド（BtoC編）のベスト100にEC系では「Amazon」と「楽天市場」がランクインした。
「ブランド・ジャパン2018」のトップ20（枠線部分は編集部が編集）
一般 …… 続きがあります

アトピーで肌の弱いわが子のために、独学でせっけん作りを学び、肌に優しい素材を選び抜いてせっけんを手作りした女性がいた。2年後、わが子は完治。「同じように肌トラブルに悩む人に使って欲しい」と、おすそ分けを続けるうちに評判が評判を呼び、気付いたらお店になっていた……。
ナチュラルコスメブランド「monday m …… 続きがあります

セレクトショップのビームスが、ショップスタッフ（販売員）を”メディア化”し、そこから生み出されるコンテンツを起点としたオムニチャネルに取り組んでいる。全国約1200人のショップスタッフが、自社サイトのタイムラインにコーディネート写真やブログなどを投稿。そのコンテンツを起点に、会員とのつながりを作り、実店舗やECサイトの

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セブン&アイ・ホールディングス傘下のECサイト「セブンネットショッピング」は4月2日、宅配荷物の送料無料サービスを終了する。現在は同一の届け先で購入金額が1500円（税込）以上なら送料無料。4月2日午後1時以降は送料が全国一律324円になる。
セブン-イレブンなどの店頭受け取りサービスでは、4月2日 …… 続きがあります

LINEを活用したCRMの課題としてあがっている自社EC会員とLINE@アカウントユーザーのコネクト率（ひも付けされるユーザ数）。通称「IDのひも付け問題」。LINE@や公式アカウントで多くの友だちを抱えていながら、ユーザーごとに適したメッセージを配信できているEC事業者はそんなに多くはない。LINE@や公式アカウント

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玩具やベビー用品を販売する日本トイザらスは3月20日、米国トイザらス・インクが米国事業から撤退の意向を発表したことを受け、日本国内の店舗運営には影響がないとする文書を公表した。
日本法人の実質的な親会社であるトイザらス・アジア・リミテッドが発表した文章の全訳を公表。トイザらス・アジアが展開する日本を含むアジ …… 続きがあります

人がいないとか、労働時間が長いのを是正するために送料を上げるのは分かるのですが、何度も繰り返されると送る側としてはダメージが大きいです。いつまで、どれぐらい上がるのかを教えて欲しいですよね。どこまで上がるのか、わからないのがツラい……
EC業界に訪れた送料値上げの“春闘”の現状――「もう持って行かないぞ」と …… 続きがあります

「集客施策を効率的に実施したい」「効果的なパーソナライズ施策を行いたい」「成果を最大化するデジタルマーケティングを行いたい」――。こうした課題や悩みを抱えるEC実施企業は少なくない。どのような体制を築き、行動に移していけばいいのか。クロックス・ジャパンの事例から、こうした課題や悩みを解決に導くヒントが見えてくるはずだ。

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化粧品や健康食品の通販大手ファンケルは4月19日から送料を値上げする。送料無料サービスを廃止し、現在の配送料金に一律100円を上乗せする。
委託先の宅配会社から大幅な値上げの要請があり、企業努力ではコスト上昇分を吸収しきれなかったことから送料を引き上げるという。
現在の送料は、購入金額3000円 …… 続きがあります