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誰もがメールの誤送信を経験したことがあると思います。
プライベートなメールはもちろん、ビジネスの場でもよくメールの誤送信を見かけます。私も何度か誤送信してしまったことがありますし、受け取ったこともあります。
自分が誤送信したときは焦りテンパってしまいますよね。
今回はそんなメールの誤送信をしてしまったときの対応方法を具体的に説明しています。
目次
- 1、メールを誤送信してしまった時の対応
- 1.1 上司に相談と報告をする
- 1.2 誤送信先に謝罪する
- 1.3 誤送信の影響範囲を調べる
- 2、謝罪メールのポイント
- 2.1 時候の挨拶を添えない
- 2.2 問題が発生した原因を簡潔に伝える
- 2.3 今後の対策を伝える
- 3、謝罪メールの文章例
- 3.1 「件名ミス」の謝罪メール
- 3.2 「宛先ミス」の謝罪メール
- 3.3 「本文ミス」の謝罪メール
- 3.4 「添付ファイルミス」の謝罪メール
メール誤送信してしまった時にやるべき対応と併せて、実際に送る謝罪メールのテンプレートもあればとても助かりますよね。
そこで、テンプレートを4パータンご紹介しています。今後、謝罪メールを送る機会ができてしまった場合は是非ご活用ください。
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