AIDMAを使ったマーケティング施策と親和性の高い「漫画」というツール

こんにちは！戒能です。

「AIDMA（アイドマ）の法則」という言葉を聞いたことはありますか？

AIDMAとは……

Attention：注目、商品やサービスについて知る
Interest：興味を持つ
Desire：欲しいという欲求
Memory：記憶
Action：購買行動

の頭文字をとったもの。

広告やマーケティングの世界で昔からよく使われていて、消費者が商品やサービスを購入するまでの“心の動き”を表したものです。

さて、ここでちょっと考えていただきたいことがあります。
あなたがメッセージを伝えたい相手は、AIDMAのどのフェーズに位置していますか？

そのフェーズに適しているツールは何でしょうか？（漫画・動画・文字情報）

認知度を高めたい……それはAttentionの段階

まだ商品やサービスが十分に認知されていないのであれば、まずAttentionに取り組むべきです。

Attention、つまり認知の段階では「発見性を高めること」が最大の目的。
こちらの記事（リンク）で紹介したように、Ｗｅｂサイトやパンフレットにおいて、発見性に優れているのは「漫画」です。

動画は印刷物には掲載できませんし、Ｗｅｂサイトでは「再生」ボタンを押す必要があり、

ユーザーがそこまでやって見てくれるかどうかわかりません。
 

漫画があることで、消費者（ユーザー）は、
「あ、漫画だ」
と注目してくれるのです。

「続きが読みたい！」と思わせるとっておきの方法とは

Attentionの段階を経て、次はInterest──興味を持つ段階に移ります。

ここでは、次のDesire、「欲しい！」という感情につなげるため、興味を掻き立てることが目的です。
漫画で「問題提起未解決型」のストーリーを描くことにより、興味喚起に優れた効果を発揮します。
 

「問題提起未解決型」とは、例えば、東野圭吾氏の『どちらかが彼を殺した（講談社）』のように（筆者は推理小説が好きなのです（笑））、事件・問題などが発生し、それを解決するシーンを見せずに終わる方法です。

ミステリーでいうと、一番スッキリする山場のシーン、解決の場面が描かれないことになるので、読者はずっと気になり続けます。

この型は「続きを読みたい」と思ってほしいときにたいへん効果的です。

いってみれば「続きはＷｅｂで」形式です。

消費者の“欲しい心”に火をつける

【Attention】で注意を引いて、【Interest】で興味を持ってもらったら、

今度は【Desire】、「欲しい！」と思ってもらわなければなりません。

ここではその判断材料となる製品やサービスについての情報をできるだけ多く、しかも手軽に得られるかがポイントとなります。
この段階にある消費者は既に興味は持っているので、イラストと文字情報（テキスト）で簡潔に伝えてあげるのがよいでしょう。

前の「Interest」での「問題提起未解決型」と組み合わせると、より効果的な流れを作ることが出来ます。
漫画で興味喚起をして、テキストでその解決となる製品やサービスの情報を伝えるのです。

こうすることで、よりスムーズに消費者に情報を伝えることが出来る理想形となります。

漫画とテキスト＆イラストをうまく活用している事例はこちら

「やっぱり気になる……」

AIDMAの「M」Memoryの段階です。

この記憶の段階では、インパクトとわかりやすさが重要です。

ここでは、テキストよりもビジュアルがポイントになります。

絵としての記憶は、強く残ります。

記憶の達人などは、単語や文章を暗記する際、文字を絵として記憶するといった話もあります。
さらにストーリーがあると、記憶の定着率は大きく向上します。

日本史も、人物の名前をただ覚えるよりも、その人物がどういった生まれで、誰と繋がりがあって、どういう事を成し遂げたかといったストーリーと関連付けて覚えた方が覚えやすいですよね。

商品ができるまでの開発秘話などでメリットをアピールしたい場合、漫画は最適なツールになります。
 

「よし買おう！」に至る最後のひと押し

AIDOMA最後のActionとは、購買行動を指します。

この段階で重要なのは、購買後の具体的なイメージを与える、つまり、背中を押してあげることです。

買ったらこういうプラスな未来が待っている、悩みが解決される　→　だったら今買おう！
という決断に至ります。

「買った後の幸せが見える」という点では、感情を豊かに表現しやすい漫画が最適です。

動きで「注意」を惹きつけ、
続きが気になるストーリーに「興味」を持ってもらい、
「購買」で「幸せな未来を感じ取ってもらう」という流れを作るには、
漫画は最強のツールといえます。

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