株式会社Sprocket顧客行動データから「なぜ?」がわかる。分析から始める顧客体験の創り方
CX改善プラットフォームを提供する株式会社Sprocket(本社:東京都品川区、代表取締役:深田 浩嗣)は、2024年9月27日に開催されるパーフェクト株式会社主催のイベント「グローバルビューティー&ファッションAIフォーラム in Tokyo 2024」に登壇いたします。
講演内容ECサイト運営事業者の皆様は、競合との差別化、自社商品の認知拡大、新規集客に日々奮闘されています。しかし、新規顧客獲得のコストと期間が増大し、集客はますます困難になっています。
このような状況下で注目を集めているのが「顧客体験(CX)」戦略です ……
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