AIとID-POSで顧客にマッチするクーポンを自動で割り付け、販促パーソナライゼーションを実現！ニールセンIQ社の小売業向けプラットフォーム「RelevanC」提供開始

株式会社True Data
株式会社True Data（トゥルーデータ／本社：東京都港区、代表取締役社長 米倉 裕之）は、2022年1月17日（月）、ニールセンIQ社の小売業向けAI販促パーソナライゼーションプラットフォーム 「RelevanC（レレバンシー）」の提供を開始します。　


　様々なグローバル企業との協業によってクライアントにとって付加価値の高いデータ活用推進を目指す当社は、マーケティングデータインテリジェンスの世界的企業であるニールセンIQ社との戦略提携を締結し、ニールセンIQ社が提供するグローバルソリューションの日本市場での展開を進めています。第一弾として2021年９月16日（木）に提供を開始した、小売業向けAIによる需要予測型在庫最適化ソリューション「SDR-IO　エス ディ アール・アイ オー）」に続き、小売業の販促活動をAIでパーソナライズするソリューション「RelevanC」を提供することで、小売業の収益性向上と業務効率化を多面的に支援します。

　当社はこれからも、小売業購買ビッグデータのプラットフォームとしてお客様へ高い価値を提供するために、自社ソリューションに加えて、グローバルに競争力の高いソリューションを選定して日本市場向けにチューニングし、サービスラインアップの充実に努めてまいります。


■AI販促パーソナライゼーションプラットフォーム「RelevanC（ レレバンシー）」について
「RelevanC」のプラットフォームを使って、サプライヤー（メーカー、卸）がクーポン企画を入力し、小売業はそれを実施したい場合に承認・設定をするだけで、AIパーソナライゼーションエンジンが自動的に最適なクーポンを会員顧客に割り付けます。小売業の自社ID-POSデータと連携することで、クーポン配布による売上結果が自動集計されるため、簡単に効果検証が可能です。クーポンを配布した人としなかった人の売上の違いを検証する「A/Bテスト」を実施したい場合も、実施可否を選択するだけで手軽に実行することができます。「RelevanC」は、主にGMS、スーパーマーケット、ドラッグストア、ホームセンター、コンビニエンスストアなどの食品・日用品小売業の販促活動をAIでパーソナライズし、顧客エンゲージメントを向上させることで、来店頻度の向上や顧客単価の向上に貢献するプラットフォームです。さらに、小売業は、サプライヤーからのプラットフォーム利用料収入が期待できるため、収益の幅を広げることができます。　

■「RelevanC（ レレバンシー）」の特徴
「RelevanC」のパーソナライゼーションは、販促の目的（例：顧客離反防止、ついで買い促進など）や購買履歴、販促の反応度をもとに、行動を促しそうなクーポンをAIが選定し、効果の高そうな会員顧客に絞って届けるものです。これにより、顧客側は関係のないクーポンを大量に受け取る煩わしさから解放され、企業側は配布数を最小化でき、必要のない販促費を削減することができます。これまでの販促のパーソナライゼーションでは、販促ごとにターゲットを設定して実施するため、同時に多くの販促を行う場合、関連性のないクーポンが多量に送られることもありました。その結果、会員顧客のエンゲージメントが下がったり、逆にクーポンがなくても購入する顧客に配信されたりといった無駄が発生します。さらに、本来であれば販促による売り上げ増が見込める顧客が設定から漏れているために、機会損失となる可能性もありました。「RelevanC」はこれらを防ぎ、小売業の投資効率を最適化する販促パーソナライゼーションを実施します。　

〈AIパーソナライゼーションでのターゲティングイメージ〉
類似行動する顧客をAIが発見し、興味を引きそうなクーポンのみ割り付けます




〈A/Bテスト結果の画面イメージ〉

クーポン配布による売り上げ効果がひと目で把握できます。



■株式会社True Data代表取締役社長　米倉 裕之のコメント　
小売業で利用者向けにクーポンを実施する場合、小売業・サプライヤーの多くの部門が関わるため、準備から実行まで大変な労力がかかります。さらに、小売業は、多くのサプライヤーから提案を受けるため、膨大な数のクーポンを様々な条件に合わせて自社の利用者に配る設定をしなければなりません。「RelevanC」はサプライヤーと協働できるプラットフォームのため、クーポンの企画、提案、承認、実施から結果の検証までを一気通貫で実施でき、労力とコストを最小化して、効果を最大化することが可能です。True Dataは、小売業とサプライヤーのコラボレーションを促進する先端的ソリューションを積極的に展開し、より多くの皆さまにデータから得られる価値を活用していただけるよう支援いたします。　

■ニールセンIQ社　エグゼクティブディレクター　アレックス　モルガン氏のコメント
「RelevanC」は、小売業とサプライヤーのために開発された、AIによる広告・クーポンパーソナライゼーションプラットフォームです。小売業とサプライヤーは、低い費用で最大の広告・販促効果を得ることができ、小売業の顧客は自分に関係のない広告や販促が配信されて煩わされることがなくなります。また、小売業と共同で開発したため、プラットフォームの使い勝手はよく、必要な機能がそろっているという、かゆいところに手が届く設計になっています。ぜひ、「RelevanC」を活用して、真のパーソナライゼーションによる投資効果の最大化を実現してみませんか。　

【ニールセンIQ　会社概要】
社名　　　：　 NielsenIQ
代表者　　：　 Jim Peck, Chief Executive Officer
所在地　　：　 85 Broad Street New York, NY 10004 USA
URL　　　：　 https://nielseniq.com/global/en/
～事業内容～
1923年にアーサー・C・ニールセンによって設立された、世界最大級のマーティング・インテリジェンス企業。　小売データや消費者調査などのデータをもとに、クライアント企業のマーケティング意思決定を支援するサービスを行っている。

【True Data　会社概要】
社名　　　： 　株式会社True Data （トゥルーデータ）
代表者　　： 　代表取締役社長　米倉 裕之
所在地　　： 　〒105-0012　東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル 4階
URL　　　： 　https://www.truedata.co.jp/
お問合わせ： 　https://www.truedata.co.jp/contact
～事業内容～
全国の消費者購買データを扱うビッグデータプラットフォームを運営。POS/ID-POSなど消費者データ分析や購買行動分析ソリューションを小売業、消費財メーカー等に開発・提供。データマーケティング支援。
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