顧客体験型プッシュ配信・CRMツール「PushTracker」に「ユーザー抽出・再配信機能」

ウェブサービス開発・運営のアピリッツは、顧客体験型プッシュ配信・CRM(顧客関係管理)ツール「PushTracker」に「ユーザー抽出・再配信機能」を追加した、と12月4日発表した。過去の通知を開封したことがあるユーザーや、通知を開封していないユーザーだけをターゲットに通知できる。履歴画面から作成・配信が可能。

PushTrackerは、多くのユーザー属性を使ったセグメント配信と通知後の行動分析で最適な顧客体験を実現するCRMソリューション。 ユーザー抽出・再配信機能は、通知を開封したロイヤリティ(愛着心)の高いユーザーと、開封しなかったためリーチできなかったユーザーのそれぞれに対し、適した訴求が容易に可能になる。