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人気記事ランキング（過去1週間）

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顧客体験（CX）と従業員体験（EX）のつながりを考える「Experience Day 2021」を6月23日（水）・24日（木）に開催

「CXとEXのつながり」を深く多面的に議論する「Experience Day 2021」をオンラインにて開催。

「子どもに渡しているデバイス」最多はタブレット、3割以上の保護者が専用機を用意【アマゾンジャパン調べ】

「子どものデジタルデバイスの平均利用時間」は、コロナ禍を経て微減傾向。

Web会議やビジネスチャットの広告出稿量、2020年度は約10億インプレッション【ビデオリサーチ調べ】

セールスフォース、Sansan、CRMツールなどのセールステック関連サービスは、ほぼ倍の約20億imp。

ビジネスイベントへのオンライン参加、コロナ収束後も希望する人が8割以上【ブイキューブ調べ】

今後のさらなる発展は「参加者同士の交流」「飽きない仕掛けづくり」などがカギに。

ライブコマース利用経験は1割強、購入した配信は「YouTube」「Instagram」「LINE LIVE」【MMD研調べ】

ライブコマース視聴後、購入者の約5割は「ECサイト」約4割は「実店舗」で商品を購入。

アップルがiPhone 12で巻き返し？世界的なOSシェア・機種シェアが2.0％増【2020年度・アウンコンサルティング調べ】

「台湾」「イギリス」「スイス」「スウェーデン」の4か国では、AndroidからiOSに首位が交代。

Liver Bankとクリエイターニンジャが資本業務提携、YouTubeマーケ最大化サービス提供

「TUBERS」を活用したYouTubeコミュニケーション展開、クリエイターのマネタイズ支援も

トランスコスモスがServiceNowとパートナー契約、BPOサービスの最適化でコスト削減

ServiceNowのセールス・サービスパートナーに、サービス運用からIT管理まで一元化

PWA第一線プレイヤーが集結した「PWA Night CONFERENCE 2021」が6月26日（土）開催

勉強会コミュニティのPWA Nightがオンラインにて、PWAに特化したカンファレンスイベント「PWA Night CONFERENCE 2021」を開催。

電通デジタルなどが「Core Web Vitals」対応のサイト表示速度改善サービスを本格開始

改修前の改善効果シミュレーションで最適な施策を立案、実装・改善までを一括サポート

サイバーエージェントがデジタルとリアルをつなぐUI/UXデザイン専門の「DX Design室」設立

UI/UXデザインの設計から実装・運用までサポート、継ぎ目のない新しい体験価値提供を支援

カナダOpen Textが新しいクラウド型コンテンツサービスプラットフォームを発表

「OpenText Core Content」「OpenText Core Case Management」、モダンワークを支援

1日あたりのメディア接触時間、7.5時間超で過去最高に到達【博報堂DYMP調べ】

背景にはやはりコロナ禍？前年から約40分増と過去最高の伸び。

Webサイト制作の予算と成果に明確な相関、予算を抑えるほど“人気のない業者が短時間でやっつけるプロジェクト”化【WACUL調べ】

制作会社の選び方も要注意。新規開拓ほど成功しやすく、知り合いの紹介ほど失敗しやすい。

ニールセンデジタルがデジタルコンテンツ視聴率に日本での「YouTube」コンテンツを追加

パソコンとモバイルの視聴状況を測定、日々の動画再生回数・滞在時間とリーチ指標を提供

新型コロナワクチン接種予約システムと予診票作成のチャットボットをパッケージで提供

トランスコスモス、予診票を事前に「DEC Bot for Government」でオンライン作成、混雑緩和

タレントの「YouTubeチャンネル」をデータに基づく分析・運用で支援するサービス開始

サイバーエージェントの専門組織「おもしろ企画センター」、独自のダッシュボード活用

unerryとホームセンターのカインズが資本・業務提携契約締結、データ活用を推進

購買データと行動データを組み合わせた顧客体験価値向上に向けて関係を強化

DNPが実店舗の顧客体験価値や満足度を高める「次世代店舗づくり支援パッケージ」を提供

構築と運営を支援、来店客のインサイトが分析できる店舗や体験型店舗の開設・運用を推進

モイが「ツイキャス」の音声SNS機能を強化、新機能「ツイキャス・コール」の展開開始

最大100人の「リスナー」参加の会話配信が可能、インタラクティブな配信を気軽に実現

10代・20代のFacebook利用、10代は「そもそも使ったことがない」人がほとんど【SheepDog調べ】

20代だと使用者は増えるが、「かつて使っていたが、いまは使っていない」人も増える。

UX関連企業・団体などが「一般社団法人UXインテリジェンス協会(UXIA)」設立、活動開始

UXインテリジェンスを「より自由で豊かなUXを企画する精神と能力」と定義、普及を促進

LINEが「LINE広告」にポイントカード管理サービス「LINEマイカード」での広告配信追加

約1800万人が登録、暮らしやお得情報への感度が高い幅広い世代へのアプローチが可能に

偽アカウントや不適切コメント監視「リスクマネジメント強化型SNS運用パッケージ」開始

ライスカレーがアディッシュと連携、リスクマネジメントしながら安定的なSNS運用を実現

2021年1-3月ビールのテレビCMランキング、トップ3はキリンビールが独占【TVISION INSIGHTS調べ】

人体認識技術を搭載したセンサーをテレビの上部に設置し、テレビの前にいる複数の視聴者の視線を1秒ごとに測定した「アテンションデータ」を用いて、CMの見られ方を数値で算出。

“売る”から“体験”へ。マーケターが本気で取り組むべきOMO施策を語る「TSUNAGU hub」| 5/20(木)ウェビナー開催

OMOの概念やこれからの施策を考える「TSUNAGU hub」を株式会社ギブリーがオンラインにて開催する。

テレワークで新たに出現した“困った社員”、「沈黙マン」「スルーマン」「長文マン」…嫌われているのは？【クオリティア調べ】

テレワークで困ること1位は「メールの処理に時間がかかる」、反応をいかに掴むかがポイント。

嫌われつつある日本と日本人、多くの国・地域で「嫌い＋大嫌い」が増加【アウンコンサルティング調べ】

前回と比較して「日本が大好き」がタイで27.6ポイント減、「日本人が大好き」がインドで17.8ポイント減。

この1年で若い層・女性層の動画サービス利用が大幅増。ジャンル人気も映画以外に分散【ニールセン調べ】

動画サービスを1年以上前から利用している19歳以下は4％だったが、1年以内に利用を始めたのは14％まで増加。

連続再生動画で接客する「ザッピング」をメガネブランド「OWNDAYS」公式サイトに導入

ファナティックがJolly Geneと共同運営、予期せぬ商品に出会う買い物の楽しみ提供

Twitterが音声会話サービス「スペース」開始、フォロワー600人以上でホスト開設可能に

iOSとAndroidアプリで利用、ホストが全スピーカー同時ミュートやスペースから退出を管理

ブレインパッドがアサヒグループにDX戦略を担うデータ活用人材育成プログラムを提供

データ起点で発想してビジネスとデータ分析をつなぐ「ビジネス・アナリスト」を育成

UNCOVER TRUTHがCCCマーケティングと資本業務提携、企業データ活用の取り組みを強化

CCCマーケティングのライフスタイルデータを活用する新規事業領域でシナジーを出す

アドビが次世代「Real-Time CDP」発表、許諾済みファーストパーティデータで顧客獲得推進

サードパーティクッキーに依存せずにパーソナライズした顧客体験をリアルタイムで提供

新卒の就職人気企業、「NTTデータ」がランクダウンして2位に。10年振りに首位に返り咲いた企業は？【楽天みん就調べ】

コロナ禍で、業績や安定感などを重視する傾向が強まった。業種では金融機関やエンタメ系が人気。

ワクチン接種への不安、自治体の約半数が「年内に終わらず」と想定【JX通信社調べ】

2月には8％しか決まっていなかった接種会場が、4月中旬には69％まで決定。

2021年1QのYouTubeインフルエンサー、新登録者数トップにあの人気者の妹が！総再生数では「Junya.じゅんや」君臨【BitStar調べ】

「チャンネル総再生数」「動画再生数」「登録者数」などでインフルエンサーをランク付け。

ヤフーが政府の「デジタル広告市場の競争評価最終報告」が指摘する課題の取り組み公表

広告品質向上と透明性確保の改善を継続し、安心して活用できるプラットフォームを目指す

D2Cが販促支援型広告サービス「ドコモ広告セールスプロモーションPKG」を提供開始

広告と「dポイント」によるインセンティブ施策のセットでメーカーと消費者をつなぐ

「新R25」がYouTubeチャンネル開設をサポートする「企業チャンネル相談カウンター」

Cyber Nowが「新R25インタビューチャンネル」運用の知見をもとに無料で相談に応じる

“コミュ障”男女1,000人にアンケート、お勧めの職種1位になったのは？【Biz Hits調べ】

コミュニケーションが苦手な人が苦痛な業務、トップは「電話の取り次ぎ」。

高校1年生が遭遇したネットトラブル、最多は？授業で扱うことが多いのは「ネットいじめ」【総務省調べ】

フィルタリングを認知している高校生1年生は約8割だが、半数は利用せず。

チーターデジタルがファン化を加速するロイヤルティマーケティング専門支援サービス開始

顧客エンゲージメントを高め、ポイントプログラムでは得られないつながり構築を包括支援

SCSKがサイバーセキュリティクラウドと提携、「クラウドWAF関連サービス」を提供

「AWS」「Azure」対応の自動運用「WafCharm」と「攻撃遮断くん」でWebアプリ保護を強化

ヤフーが「Yahoo!広告」の検索広告に新しい広告タイプの「レスポンシブ検索広告」を追加

検索語句と広告文との関連性や広告掲載面・閲覧機器に応じて自動的に最適化、効果が向上

Twitterがビデオ広告「Twitter Amplify」のプレロール動画広告の広告主向け機能を強化

「プレミアムカテゴリー」の提供を日本などで開始、表示方法も改善して視聴体験を向上

口コミ・レビューはどのサービスを参考にする？【エフェクチュアル調べ】

すべての業種で「Googleマップ」が増加。位置情報含む様々な情報を入手できる点が要因か。

ネットでのキーワード検索、「リスティング広告には絶対にアクセスしない」という人は23.1％【プラスト調べ】

男性は2ワード・女性は3ワードでの検索が主流、行動が明確なほどワードは増える。

スマートフォンの所有率、最新調査でついに90％を突破【ドコモ・モバ研調べ】

10年前のスマホ所有率はわずか4％。そこから順調に市場を拡大。

エンジニアが得意な開発言語1位は「Java」学びたい1位は「Python」、企業が求める言語と一致してる？【paiza調べ】

「ITエンジニアが得意な言語」と「企業が求める開発言語を得意とする人材」に、思った以上の差異。

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