実践! プロも使うラピッドUX手法カスタマージャーニーマップとは? UX向上を達成する7つの事例と作成方法 カスタマージャーニーとは、顧客が商品・サービスを知ってから最終的に購買に至るまでのプロセスのこと。その定義を理解した上で、今回は社内でのジャーニーマップの作り方を5つのステップから学びます。Webサイトだけでなく戦略や施策に応じて変化する、タッチポイントや様々な顧客体験に合わせた7つの事例とサンプルも紹介。ユーザー理解を容易にし、消費者(カスタマー)のインサイトを共有することで、サイト改善・UXの
日本ネット経済新聞ダイジェストセブン&アイHD ネット子会社2社を合併 オムニチャネル戦略などを担う中核会社に 店舗とネットを融合させた「オムニチャネル」戦略などグループのIT戦略を担う中核会社として明確化
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2013 Autumn数字だけでは見えないユーザー行動をヒートマップで可視化、ベルリッツが実践したサイト改善/ユーザーローカル 「ユーザーインサイト」の分析をもとにしたリニューアルでコンバージョン率を大きく向上させた
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2013 Autumnユニクロ、アウディなど世界トップブランドが選ぶコンテンツ配信プラットフォーム/アカマイ アカマイのコンテンツ配信プラットフォームにより、高品質かつ信頼性の高いWebサイトを提供する
Googleアナリティクスとは/衣袋教授のGoogleアナリティクス入門講座Googleアナリティクスのコンサルティングで、必ず最初に確認する3つの設定項目(第84回) コンサルティングで実際に行っている「これだけはやっておきたい」最重要の設定項目3つをご紹介
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2013 Autumnマルチデバイス、HTML5がとりまくWebサイト制作とCMSの現在/サイズ マルチデバイス対応の基本的な考え方や、HTML5を取り巻く現状について解説
Yahoo!ディスプレイアドネットワーク(YDN)活用講座タグ管理の伝道師が語る「コンバージョン数を減らさずに獲得効率を上げる“トータルCPA”」のバランス 運用広告における永遠のテーマ「効率化とコンバージョン数のバランス」をうまくとるための方法とは
Yahoo!ディスプレイアドネットワーク(YDN)活用講座“クリック率130%&コンバージョン率5.3倍”を実現した“LPの仕掛け”とオプトのタグ管理活用術 タグ管理ツールによる簡単なセグメント化とリターゲティング広告の組み合わせでも効果は表れる
日本ネット経済新聞ダイジェストPHP研究所 雑誌とコラボした雑貨のEC「PHPダイレクトショップ」を開設 PHPが発行する「月刊PHP」「PHPのびのび子育て」「歴史街道」などと連動し、こだわりの一品を販売
Yahoo!プロモーション広告 公式ラーニングポータル特選記事商品やサービスを検索した人の来店経験率は? Yahoo!プロモーション広告 公式ラーニングポータルが年代別のインターネット利用の実態について紹介
Web担アクセス数上位ランキング著作権的に問題のあるWebサイトの制作を引き継いでしまった、責任はだれにあるの? インバウンドマーケティングの本質に触れたレポート記事、瑕疵担保責任に触れたWeb著作権マンガなどが人気
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2013 Autumnサイトリニューアルに欠かせない未来志向とは、Webサービス化で「使えるサイト」へ/コネクティ Webサイトのリニューアルと運用効率化のトレンドを紹介
Webのコト、教えてホシイの!どうすれば検索順位が上がるんですか……? SEOについてアイレップの渡辺隆広さんに聞いてきた! 国内SEO第一人者の渡辺隆広さんに、SEOの基本である「5つのステップ」を聞いてきた。
稲富滋のWebマスター探訪記コンテンツマーケティングを実践、ニーズ別サイト29運営するファイザーのウェブ戦略とは? 医師関係者がよく見るウェブサイトNo.1のファイザー、Webマスターの柿本氏に話を伺った
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2013 Autumn個の行動分析による貢献度測定の実例&データをアクションにつなげる9のステップ/メディックス 個の行動分析の事例とデータをアクションにつなげるためのステップが解説された
初代編集長ブログ―安田英久apple-touch-iconやbrowserconfig.xmlなどWebサイトのスマホ用アイコン指定の最新情報を調べてみた WebサイトがiPhone、iPad、Android、Windows 8などでホーム画面などにブックマークされた際のアイコン
Googleアナリティクスを DMP化して DoubleClick Digital Marketingと連携させる 具体的な方法 統合的に分析してマーケティング施策を進めることで、マーケティングROI最大化を実現できる環境が整う
Googleアナリティクスとは/衣袋教授のGoogleアナリティクス入門講座Googleアナリティクスの新機能・コンテンツグループを使って、ページを自由に分類して分析してみよう(第85回) URLやページタイトルではなく、執筆者やカテゴリでページを分類して分析したいならば、要チェックの機能だ
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2013 Autumnビッグデータ活用が進まない3つの理由、データを成果につなげるデータサイエンティストの役割とは/ソフトバンク・テクノロジー ビッグデータ活用のために乗り越えるべき3つの課題、データサイエンティストの役割とは
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2013 Autumn次世代暗号アルゴリズム「ECC」と「常時SSL」で変わるウェブセキュリティ最新トレンド/日本ベリサイン Wi-Fiやスマートデバイスの普及で必要性が高まる常時SSLと、最新暗号化アルゴリズムのECCを解説
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場現役大学生がソーシャルメディアを企画・運営、ユーザー目線のメッセージと徹底した分析評価で会員獲得へ/トモノカイ 3つのTwitterアカウントと2つのFacebookページを運営、双方向コミュニケーションで会員獲得へつなげる
そのまま会議に出せる!Facebookネタ年末年始のFacebookオーガニックリーチ減少、その理由とは? 新機能「トレンディング」も紹介 年末年始にはオーガニックリーチが減少する。その理由を分析するほか、旬の6つのネタを紹介する。
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Yahoo!プロモーション広告 公式ラーニングポータル特選記事<健康食品> ~春編~ 季節対策! 押さえておきたい掲載基準 Yahoo!プロモーション広告 公式ラーニングポータル 健康食品の季節対策のうち「春」を取り上げ、ガイドラインに関する注意点をまとめた
Yahoo!プロモーション広告 公式ラーニングポータル特選記事2014年4月に検索されるキーワードとは? Yahoo!プロモーション広告 公式ラーニングポータル 4月に検索数の上昇が予想されるキーワード」を紹介