BOOK REVIEW　Web担当者なら読んでおきたいこの1冊

『インターフェース革命』

森山 和道

2006年11月27日 8:00

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

検索結果に対する満足度はGoogleよりもYahoo!のほうが高いというデータが示された？！

Moz

2007年10月23日 10:00

Web担被リンク数増加ランキング

マンガ「こんなクライアントは嫌だ」が1200リンク増／Web担被リンク数増加ランキング03/03-03/07

Web担編集部

2008年3月10日 7:00

Web担関連の出版物のご案内

『Web担当者 現場のノウハウ Vol.9』 ～安く! 早く! を実現するサイト制作発注マニュアル

Web担編集部

2007年11月29日 9:00

Web担アクセス数上位ランキング

Web担アクセス数上位記事ランキング [2008年1月28日～2008年2月3日]

Web担編集部

2008年2月6日 9:00

ペルソナを利用し、カスタマー・セントリックな会社に――ジョナサン ブラウン氏／WAISレポート

Web担編集部

2008年12月2日 9:00

企業ホームページ運営の心得

マニフェストは嘘なのか。新規事業の公開原則

宮脇睦（有限会社アズモード）

2009年3月11日 8:00

Web担アクセス数上位ランキング

SEOのプロはグーグルに目をつけられている！？／Web担アクセス数上位記事ランキング7月11日～7月17日

SEOで有名になると検索会社から厳しくチェックされるようです。SEOmozも経験があるとか

Web担編集部

2009年7月18日 11:00

Web担被リンク数増加ランキング

見落としがちなアフィリエイトマーケティングの注意点／Web担被リンク数増加ランキング07/14-07/21

ASP丸投げではなく、依頼者自身がしっかりと選別する必要もあるでしょう。

Web担編集部

2009年7月22日 7:59

企業ホームページ運営の心得

究極のマーケティングはエモーション。数字だけでは見えてこない世界

Webはアクセスログで数値が取れますが、マーケティングには数値だけでは測りきれない部分もあります

宮脇睦（有限会社アズモード）

2009年10月28日 8:00

日本ネット経済新聞ダイジェスト

経産省がネット通販の利用調査「3カ月で平均5.7回」

回答者の9割がネット通販を経験。3カ月間の利用回数は平均5.7回、利用金額は5万1300円

日本ネット経済新聞 編集部

2010年5月21日 7:00

顧客満足度を高める“もてなしの7原則”とは？ 最新ホワイトペーパーダウンロード

サイト機能のコンバージョン率への影響も調べた調査データも紹介

Web担編集部

2010年5月26日 13:00

Web担アクセス数上位ランキング

グーグルのエンジニアに聞いた25の質問回答集／人気記事ランキング2010-5-29～6-4

国内海外SEO、Webマーケッター漫画の特別編が人気

Web担編集部

2010年6月5日 11:00

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2011 Spring

日々増大するWebページの品質問題、アクセシビリティ、セキュリティリスクを検証する | 日本IBM

大規模な企業サイトに潜むリスクとその対処法について、代表的な3点を中心に解説した

鶴田 修朗

2011年8月3日 9:00

企業ホームページ運営の心得

商品ラインナップを充実させる“焼き鳥屋理論”

コンテンツを充実させるための商品開発の発想を紹介

宮脇睦（有限会社アズモード）

2012年8月1日 8:00

初代編集長ブログ―安田英久

楽天koboタイトル数水増しのようなKPI設定ミスは世間に山ほどある

目標やKPI達成のために、本筋を外れたアクションをしてしまう失敗について

安田英久（Web担 編集統括）

2012年9月18日 12:00

Web担アクセス数上位ランキング

Webの画面キャプチャを使うのは著作権侵害？／人気記事ランキング2012-10-13～10-19

著作権マンガやアメブロの商用利用について取材したブログ記事などが人気

Web担編集部

2012年10月20日 11:00

Web担アクセス数上位ランキング

マンガでわかる著作権＆Webマーケティング／人気記事ランキング2012-10-20～10-26

著作権とWebマーケッター、2つのマンガ記事がトップ3を占めて人気に

Web担編集部

2012年10月27日 11:00

【レポート】ネットショップ担当者フォーラム セミナー

多くのECサイトが抱えるCRMの課題とは？ 顧客との関係強化に必要な3つのポイント／プラスアルファ・コンサルティング

ネットショップがCRMに取り組む際のポイントについて解説された講演をレポート

Web担編集部

2013年3月21日 8:00

初代編集長ブログ―安田英久

セミナーの参加者満足度を高めるのに効く、対象者像を絞ってミスマッチを避ける工夫

どんなに素晴らしいものでも、対象者像を明確にしていなければ、必ずどこかにミスマッチが発生します

安田英久（Web担 編集統括）

2013年4月9日 12:00

Web担アクセス数上位ランキング

クリック操作だけで誰でも簡単、Googleアナリティクス連携のアクセス予測分析ツール／人気記事ランキング2013-4-20～4-26

Googleアナリティクス連携のアクセス予測・分析ツールを紹介した記事が人気

Web担編集部

2013年4月27日 11:00

誰もが受けたい！アクセス解析5分クリニック

Googleアナリティクスで、最低限ここだけを見ろ！という場所を教えてください

「Googleアナリティクスのどこを確認したらよいか？」という悩みはよくある。「目的ごとに見るべき個所は違う」ということをまず認識しよう。

丸山 耕二

2013年10月7日 9:00

コンバージョン率10%UP、問合せ30%増――安心感・信頼感のあるWebサイトでKPIを向上した7社の事例

EC・資料請求・問い合わせなどのコンバージョンに関して成果アップした7社の事例

Web担編集部

2013年10月18日 8:00

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

顧客満足度も接客効率も上がるメールの秘訣は「件名」と「見出し」！

コミュニケーションが取りやすいメールのコツとは？（連載第9回）

川村トモエ

2015年9月17日 7:00

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

あの超有名ECサイトも使う“おもてなし”ツール、活用状況から理解するWeb接客の今

「フリップデスク」と「カルテ」の利用企業は計1000社以上、両社のインフォグラフィックから見える「Web接客」の現状とは?

瀧川 正実（ネットショップ担当者フォーラム）

2016年4月1日 7:00

Web担人気記事ランキング

人工知能がお問い合わせ対応？ アスクルがチャットボットで顧客満足度向上

アスクルのAI活用事例、写真撮影に関する著作権マンガなどが人気

Web担編集部

2016年5月26日 7:00

顧客ロイヤルティを高める「NPS」のはじめかた

「NPS」と顧客満足度調査の違いとは? その算出方法も紹介します

NPS(ネットプロモータースコア)とは、顧客ロイヤルティを把握するために「企業やブランドに対してどれくらいの愛着や信頼があるか」を数値化する指標のこと。顧客推奨度とも言われており、業績に直結するものです。そんなNPSはシンプルな11段階評価アンケートを使って算出できます。顧客ロイヤルティを上げるために、NPSの特徴と顧客満足度調査との違いや計算方法を学んでいきましょう。(連載第1回)

光安 史枝（NTTコム オンライン・マーケティ...

2017年3月8日 7:00

Web担人気記事ランキング

楽天×アイレップ対談！ 勝てるECサイトのSEO

2017年のSEOはどうなる？ LINE@の使い方を中の人に聞いた、など

Web担編集部

2017年3月10日 13:32

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

顧客満足度で「ヨドバシ.com」が3位、顧客を失望させないECサイトは「ファンケル」

「2016年度JCSI（日本版顧客満足度指数）」におけるECサイトの順位は？

渡部 和章（ライトプロ株式会社 代表取締役）

2017年4月24日 7:00

Web担人気記事ランキング

マーケとカスタマーサポートが連携、MA導入でマッチング率が大幅増したビズリーチ

転職マッチングサイト「ビズリーチ」のMA事例マンガ、グーグルの人が問うサイトの存在意義、など

Web担編集部

2017年4月27日 15:26

Ledge.ai出張所

人工知能があなた好みの服をつくる？AI×Fashion×ECの究極のパーソナライズドサービスの未来予想図

ECサイトのファッション領域とAI技術が組み合わさって大きなインパクトを生み出す予兆があります。業界最大手のAmazonをはじ画期的なAI活用事例を紹介します。

Ledge.aiニュース

2018年1月10日 7:00

Web担人気記事ランキング

ギガ消費を抑えてWebページの表示速度を速く、画像最適化のSmartJPEGがすごい

画像最適化ソリューションのSmartJPEG、Web系キャリア探訪の記事などが人気

Web担編集部

2018年10月5日 6:50

Web担人気記事ランキング

あなたの広告ちゃんと見られていますか？ 不正広告と戦うアドベリフィケーションについて聞いた

日本のアドベリフィケーションの現状、 温泉旅館予約「ゆこゆこ」の成長戦略、など

Web担編集部

2018年10月12日 15:00

Web担人気記事ランキング

貯蓄０円は大学生4年生より社会人1年目の方が多い！ 口座を使い分けた方が貯蓄額が多い傾向

先週人気だった記事は、「大学4年生と社会人1年目の貯蓄について」「10代・20代・30代のネット意識の差」「デジタル変革が進まない理由」

二村茜（Web担編集部）

2020年3月12日 8:00

Web担人気記事ランキング

プロに聞くSEOで一番効果的なHTMLの書き方とは

先週1週間で最も人気の高かった記事は「SEO効果におすすめのHTMLタグでキーワードを囲むコツは? 」「テレワークで企業と従業員に温度差。認識ギャップの種類とは」「AppleがiPhone12で巻き返し? 世界シェアを2.0％向上」など

Web担編集部

2021年6月9日 8:00

Web担人気記事ランキング

【週間ランキング】スマホに求めるスペックは？ 「操作性」以外に重視したいもの

先週人気だった記事は「失敗しないバナーデザイン発注のコツ」「話題の『Microsoft 広告』とは」「通販の顧客満足度は『ヨドバシ・ドット・コム』が1位に」など。

二村茜（Web担編集部）

2022年10月12日 8:00

Web担人気記事ランキング

格安SIM「イオンモバイル」が2年連続の満足度1位【週間ランキング】

先週最も人気だった記事は「20代が選ぶ生長環境がある企業ランキング」「みんないくら貯金してる？」「ダメなSEO会社の見分け方」など。

二村茜（Web担編集部）

2023年12月13日 8:00

Web担人気記事ランキング

インボイス制度開始後、初の月次決算！ 請求書で不備が多かった項目は？【週間ランキング】

先週最も人気だった記事をチェック！「ぶっちゃけいくら貯金してる？」「タスク管理ってどうしてる？読者座談会で聞いてみた」など。

二村茜（Web担編集部）

2023年12月20日 8:00

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

【見逃し配信中】Amazon、パル、TENTIALが語るECビジネスにAIを活用する方法

7月24＋25日に開催した「Digital Commerce Frontier 2024」の講演をアーカイブ配信中！ アーカイブ講演の注目ポイントをご紹介します

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2024年8月9日 6:00

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

【見逃し配信中】小売業DX、BtoB-EC、デジタル人材育成を学ぼう！ 成城石井、ライフコーポレーション、プラス、コクヨなどが解説

7月24＋25日に開催した「Digital Commerce Frontier 2024」の講演をアーカイブ配信中！ コクヨ、プラスなど注目企業が盛りだくさんです。講演の注目ポイントをご紹介します

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2024年8月16日 7:00

Web担人気記事ランキング

最新版・地方銀行サイトの評価、総合1位を獲得したのは？【週間ランキング】

他のユーザーはどんな記事を読んでいるのか？先週1週間で最も人気の高かった記事をチェック！

Web担編集部

2024年12月11日 8:00

Web担人気記事ランキング

2026年卒「就職人気企業」、トップにランクインしたのは？【週間ランキング】

他のユーザーはどんな記事を読んでいるのか？先週1週間で最も人気の高かった記事をチェック！

Web担編集部

2024年12月18日 8:00

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

アスクルのBtoB-ECマーケティング施策、顧客満足度向上のポイントが学べるオンラインECセミナー【7/29＋30開催】

著名EC企業の担当者や有識者が登壇し、参加者の事業成長につながる知見を講演するオンラインイベント「Digital Commerce Frontier 2025」を7月29日（火）＋30日（水）に開催。すべてのセミナーを無料で聴講できます。

ネットショップ担当者フォーラム編集部[執筆]

7月23日 7:00

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

JFRグループのeスポーツ＋推し活マーケ、EC売上10倍・会員数13倍を実現したアシックスのCX戦略などが学べるオンラインセミナー【7/29＋30開催】

著名EC企業の担当者や有識者が登壇し、参加者の事業成長につながる知見を講演するオンラインイベント「Digital Commerce Frontier 2025」を7月29日（火）＋30日（水）に開催。すべてのセミナーを無料で聴講できます。

ネットショップ担当者フォーラム編集部[執筆]

7月24日 7:00

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

セブン-イレブンのリテールメディア戦略、パルコの共創型EC、顧客体験改善施策などが学べる！ オンライン配信イベント【7/29＋30開催】

著名EC企業の担当者や有識者が登壇し、参加者の事業成長につながる知見を講演するオンラインイベント「Digital Commerce Frontier 2025」を7月29日（火）＋30日（水）に開催。すべてのセミナーを無料で聴講できます

ネットショップ担当者フォーラム編集部[執筆]

7月25日 7:30

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

【7/29＋30オンライン開催】BtoB-EC成功事例、AI活用ソリューション、売上最大化の検索・レコメンド機能などが学べるECイベント

著名EC企業の担当者や有識者が登壇し、参加者の事業成長につながる知見を講演するオンラインイベント「Digital Commerce Frontier 2025」を7月29日（火）＋30日（水）に開催。すべてのセミナーを無料で聴講できます

ネットショップ担当者フォーラム編集部[執筆]

7月29日 6:00

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

アイリスプラザのマーケットプレイス戦略、ショート動画でCVR最大化、転売ヤー対策の最新戦略を解説するオンラインセミナー【7/29＋30開催】

著名EC企業の担当者や有識者が登壇し、参加者の事業成長につながる知見を講演するオンラインイベント「Digital Commerce Frontier 2025」を7月29日（火）＋30日（水）に開催。すべてのセミナーを無料で聴講できます。

ネットショップ担当者フォーラム編集部[執筆]

7月29日 6:30