用語「接客」 が使われている記事の一覧

楽天市場公式　ネットショップの教科書 オンライン版 ネットショップ成功のサイクルは「集客 → 参客 → 接客 → 増客」

楽天大学＋三木谷浩史

2007年9月26日 10:00

楽天市場公式　ネットショップの教科書 オンライン版 トップページは「わかりやすい」「親しみやすい「行動を起こしやすい」の接客三原則で

楽天大学＋三木谷浩史

2007年10月4日 8:00

企業ホームページ運営の心得 貴様、名を名乗れでございます

宮脇睦（有限会社アズモード）

2008年5月28日 8:00

企業ホームページ運営の心得 リアル店舗に学ぶ客対応の心得。神対応と塩対応についての考察

どんなにウェブのおもてなしが優れていても、リアルの対応で失敗することもあります

宮脇睦（有限会社アズモード）

2013年12月11日 8:00

企業ホームページ運営の心得 請求書から次の仕事をゲットする師匠の教え。経理のおばちゃんを籠絡する

請求書を「お客とのコミュニケーションの場」ととらえると、そこから営業につながるやり方が浮かんできます。

宮脇睦（有限会社アズモード）

2013年12月18日 8:00

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事 アーバンリサーチやリクルートなど、有名サイトが導入した新たなEC接客ツール「KARTE」とは?

ECサイトのほか、「Green」「Lancers」「CAMPFIRE」といったWebサービスサイトにも導入されている

瀧川 正実（ネットショップ担当者フォーラム）

2015年4月17日 7:00

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事 買い物体験向上に直結する決済フロー改善4つのポイント。カゴ落ちしても実店舗で購入などビジネス全体のCVをアップさせた事例

ECビジネス成長のための施策を決済、顧客コミュニケーションの観点から事例ベースで解説。

Digital Commerce 360

2024年7月11日 7:00