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接客 とは 意味/解説/説明

用語「接客」が使われている記事の一覧

全 16 記事中 1 ～ 16 を表示中

企業ホームページ運営の心得

請求書から次の仕事をゲットする師匠の教え。経理のおばちゃんを籠絡する

請求書を「お客とのコミュニケーションの場」ととらえると、そこから営業につながるやり方が浮かんできます。
宮脇睦（有限会社アズモード）2013/12/18 8:00
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企業ホームページ運営の心得

貴様、名を名乗れでございます

宮脇睦（有限会社アズモード）2008/5/28 8:00
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ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

アーバンリサーチやリクルートなど、有名サイトが導入した新たなEC接客ツール「KARTE」とは?

ECサイトのほか、「Green」「Lancers」「CAMPFIRE」といったWebサービスサイトにも導入されている
瀧川 正実（ネットショップ担当者フォーラム）2015/4/17 7:00
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企業ホームページ運営の心得

リアル店舗に学ぶ客対応の心得。神対応と塩対応についての考察

どんなにウェブのおもてなしが優れていても、リアルの対応で失敗することもあります
宮脇睦（有限会社アズモード）2013/12/11 8:00
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楽天市場公式　ネットショップの教科書 オンライン版

トップページは「わかりやすい」「親しみやすい「行動を起こしやすい」の接客三原則で

楽天大学＋三木谷浩史2007/10/4 8:00
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楽天市場公式　ネットショップの教科書 オンライン版

ネットショップ成功のサイクルは「集客 → 参客 → 接客 → 増客」

楽天大学＋三木谷浩史2007/9/26 10:00
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【本日の日経産業新聞 １面 掲載】タブレット対応の接客業務特化型アプリ「Orange Gift」を発表（エスキュービズム）

～送り状への記入は不要、お客様をお待たせしない配送受付ソリューション～～店舗からECへ　店舗起点のオムニチャネル化を支援～
株式会社 エスキュービズム・ホールディングス2013/8/2 11:02
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サイバーエージェントなどがホテルで人型ロボットを活用した接客の実証実験を実施

「人に対し積極的に話しかけるロボットの存在は自然に受け入れられる」ことを確認
山川 健（Web担 編集部）2018/4/20 7:01
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指さしで案内する訪日外国人向け接客支援アプリ提供開始、三越銀座店でタブレット端末を試験運用

大日本印刷、DNPメディアクリエイト、情報センター出版局が共同でサービス提供
岩佐 義人（Web担 編集部）2015/2/24 22:30
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Web接客ツールの「KARTE」、サイト外の顧客ともコミュニケーションできる「KARTE TALK」を提供

プレイドがLINEやFacebookなどを利用した6つのプラグインをKARTE用に提供
岩佐 義人（Web担 編集部）2016/3/18 7:57
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ロボットが案内すると商品の売上はアップするのか？ サイバーエージェントがロボットによる接客・広告の実証実験を実施

実証実験では「通行人をロボットの前に立ち止まらせる動作生成」などを検証
岩佐 義人（Web担 編集部）7/5 17:30
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LINEのトーク機能を問い合わせに活用、カスタマーサポート支援ツール「CLINE by KARTE」提供開始

プレイドのウェブ接客プラットフォーム「KARTE」を活用し、開発したツールをCCIが提供
岩佐 義人（Web担 編集部）2015/5/22 10:28
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遠隔接客支援サービスをDNPが提供開始、複数店舗同士でのビデオ通話が可能に

映像や音声を通じて、コンシェルジュが来店客にリアルタイムで対応
岩佐 義人（Web担 編集部）5/21 16:18
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EC-CUBEがオンライン接客サービスとの連携強化、第一弾は「ecコンシェル」「ZenClerk」「Chamo」

ロックオンのEC-CUBEがWebサイト上で最適な接客ができるオンライン接客サービスと連携
岩佐 義人（Web担 編集部）2017/6/21 12:40
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サイト訪問者の行動を解析してWeb接客を行うプラットフォーム、「KARTE」正式版の提供開始

プレイドが提供する来訪者に対し継続して適切なアプローチ可能なプラットフォーム
岩佐 義人（Web担 編集部）2015/3/14 21:30
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大和リビングがAIチャットボットを使った24時間入居者サポートを提供開始、Web接客「OK SKY」を利用

空色が運営する接客ソリューションOK SKYで、大和リビングが入居者サポートを提供
岩佐 義人（Web担 編集部）2018/4/5 7:00
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