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中小企業のための「売上を上げるための集客」無料セミナー、7月6日から開催(Zoomウェビナー)

4 years 10ヶ月 ago

KDDIグループのCPIは7月6日(火)〜9日(金)の4日間、中小事業者における集客にフォーカスしたウェビナーを開催する。「SEO検索エンジン最適化」運営者の住 太陽(すみ もとはる)氏、PROPO代表取締役の中尾 豊氏、コミュニケーション・マーケティングコンサルタントの鈴木珠世氏が、SEO、LPO、アフィリエイト広告のプロとして登壇する。

Webを通じてこれから自社の商品やサービスの問い合わせや売上を増やしたい事業主、Web担当者向けの内容。

 
開催概要

イベント名/日時 「売上を上げるための集客」

  • 7月6日(火)18:50〜20:30「ウェブ集客について考える」(住 太陽氏、中尾 豊氏、鈴木珠世氏)
  • 7月7日(水)18:20〜20:50「中小企業向け集客の心得」(住 太陽氏)
  • 7月8日(木)18:20〜20:50「中小企業向けLPO実践」(中尾 豊氏)
  • 7月9日(金)18:20〜20:50「中小企業向けアフィリエイト活用」(鈴木珠世氏)

場所 オンライン(Zoom)
定員 各セッション500名
参加費 無料(セッションごとに申し込みが必要)
主催 CPI

内山 美枝子

マガシークがLINE+次世代動画技術「TIG」を使い直感的なショッピング体験を実現

4 years 10ヶ月 ago

ファッションECのマガシークは、動画をスマホで再生して気になったアイテムを指で触るだけで商品情報を保存、購入前の比較や検討ができる取り組みを始めた。

「MAGASEEK公式LINEアカウント」に導入。触って購入できる新感覚のショッピング体験を提供するとしている。

ファッションECのマガシークは、動画をスマホで再生し、気になるアイテムを指で触るだけで商品情報を保存して購入前の比較や検討ができる取り組みを、Tigを導入して実現
新感覚のショッピング体験のイメージ

マガシークがLINE公式アカウントに導入したのは、パロニムが開発・提供する次世代型動画テクノロジー「TIG」。動画視聴中に商品や音楽、料理、人物、場所など、気になったものに触るだけで、瞬間的に情報をストック、動画再生終了後に保存した商品アイコンをタップすると通販サイトなどで購入できる技術だ。

ファッションECのマガシークは、動画をスマホで再生し、気になるアイテムを指で触るだけで商品情報を保存して購入前の比較や検討ができる取り組みを、Tigを導入して実現
「TIG」を活用したショッピングの流れ

「MAGASEEK公式LINEアカウント」内リッチメニューの「MY TIG LIST」にアイテムをストックできる。興味を持っているアイテムを一目で確認でき、動画による買い物の向上につながると考え導入を決めた。

また、「TIG」の導入で、ユーザーがどのようなアイテムに興味関心を持っているのか、詳細に分析することが可能。ユーザーニーズに合わせたコンテンツを配信できるようになるため、顧客の要望に適したアイテムを案内することができるようになるとしている。

「TIG」は直感的なコマース体験を実現できる最新テクノロジーとして注目を集めており、ニトリなどが導入している。

瀧川 正実
瀧川 正実

1000万人以上が使うニトリのアプリ、コーディネート提案の新機能を実装

4 years 10ヶ月 ago

ニトリは「ニトリアプリ」に「コーディネートページ」を導入した。ライフスタイルに合わせて、部屋のコーディネートを楽しめるようにした。

「コーディネートページ」は、ニトリが提案する暮らしのコーディネートを、実際の部屋のコーディネート画像で閲覧できる機能。好みの画像を選択すると、コーディネートのコンセプト、実際に使用されている商品の一覧を表示する。

ニトリは「ニトリアプリ」に「コーディネートページ」を導入
「コーディネートページ」のイメージ

好みのスタイルや商品の組み合わせ方がわかり、理想の部屋のイメージをつかむことが可能。気になった商品はワンタッチでお気に入り登録でき、そのままアプリでまとめて購入できる。

「コーディネートページ」の使い方は、「おうちでニトリ」のタブをタッチした後、「コーディネート」をタップし、気になる画像を選択する。ハートマークをタップすると気になる商品を、お気に入りに登録可能。商品の詳細を確認したり、まとめて購入できる。

ニトリは「ニトリアプリ」に「コーディネートページ」を導入
「コーディネートページ」の使い方

「トピックス(お役立ち記事)」では、お得な買い物情報や暮らしのアイデアを配信。「サイズwithメモ」は、スマホのAR(拡張現実)機能を使って、写真を撮りながら気になる場所のサイズを計測できる。

ニトリは「ニトリアプリ」 「サイズwithメモ」は、スマホのAR(拡張現実)機能を使って、写真を撮りながら気になる場所のサイズを計測できる
「サイズwithメモ」のイメージ

大きさなどが記載された画像が生成され、画像は編集・保存ができメモとして利用可能。「カメラdeサーチ(画像検索)」によって、気になるインテリアの写真から、似ているニトリの商品を検索することもできる。

ニトリのアプリ会員数は2021年2月期で908万人。今期(2022年2月期)の目標は1300万人まで拡大する方針を掲げている。

ニトリアプリの利用者について
アプリ会員について(画像はIR資料から編集部がキャプチャ)

ニトリホールディングスの2021年2月期におけるEC事業の売上高は、前期比59.2%増の705億円。連結売上高に占めるEC売上高の比率は9.8%で、前期から2.9ポイント増加した。今後、EC事業の基盤強化を進め、2025年度までにEC事業の売上高を1500億円まで拡大させる。

石居 岳
石居 岳

iPhoneの「マップ」vs「Googleマップ」の比較&iPhoneのマップ向けローカルSEO対策を徹底解説 | 店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム

4 years 10ヶ月 ago
iPhoneの「マップ」と「Google マップ」という2つの地図サービスの違いを知っておくことは、地図サービスを活用したローカルマーケティングを実施する際に役立ちます

iPhoneの「マップ」(Apple Maps)Google マップは、どちらも多数のユーザーを抱える地図サービスです。

Statistaが2018年4月に発表した資料によると、米国におけるiPhoneの「マップ」のユーザー数は2,330万人、Google マップのユーザー数は1億5,440万人となっています。

iPhoneの「マップ」とGoogle マップはどちらも地図検索やルート案内などの機能を搭載していますが、iPhoneの「マップ」ではストリートビューに類似した機能として「Look Around」、Google Earthに類似した機能として「Flyover」などが提供されています。

2つの地図サービスの違いを知っておくことは、地図サービスを活用したローカルマーケティングを実施する際に役立ちます。

今回の記事では、iPhoneの「マップ」とGoogle マップの違いを徹底比較します。

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iPhoneの「マップ」とは

Apple Mapsは、Appleが提供している地図サービスです。iPhoneでは「マップ」という名称で、端末に標準搭載されています。

2012年から提供されており、iPhone以外にもiPad, iPod touch, Apple Watch, MacなどのApple製デバイスで利用できます。

StatCounterが2021年4月に発表した資料によると、日本のスマートフォン市場におけるiOSデバイスが占める割合は66.03%となっています。

また、TesTee Labが2018年9月に発表した調査によると、地図アプリを利用している回答者のうちGoogle マップを利用している回答者は77.5%、iPhoneの「マップ」を利用している回答者は40.3%でした。

iPhoneの「マップ」とGoogle マップの使用者数の割合
▲iPhoneの「マップ」とGoogle マップの使用者数の割合:TesTee Labより、編集部作成

中でも10代の利用率が最も高く、地図アプリを利用している回答者のうち男性では50.7%、女性では48.6%の回答者がiPhoneの「マップ」を利用していることがわかりました。

この数字は2018年時点のものであるため参考程度に留めておく必要がありますが、iPhoneユーザーの一部はGoogle マップではなく、iPhoneの「マップ」を利用していることがわかります。

<参考>

過去には不具合が話題となるも、2020年には大型アップデートがリリース

初代iPhoneが発売されたのは2007年ですが、当時のiOS(当時の名称はiPhone OS)が搭載していた「マップ」はGoogle マップの地図情報を用いていました。

その後、2012年にiOS 6が公開され、この時に「マップ」が独自の地図情報を用いるものに更新されました。

しかし、公開当初は店舗や施設、道路などの位置情報や名称に間違いが多く、更には実在しない施設が地図上に出現するなどの不具合があり物議を醸しました。

特に「パチンコガンダム駅」や「餃子の王将駅」などが地図上に表示されたことは多くの日本人ユーザーの間で話題となりました。

このような不具合は世界中で発生したため、AppleのCEOを努めるティム・クック氏はApple公式サイトに謝罪文を掲載し、不具合が改善するまでの間はGoogle マップなどほかの地図サービスを使うようユーザーに案内するなど、Appleとしては異例となる措置が採られました。

翌年公開されたiOS 7よりiPhoneの「マップ」は徐々に改善を重ね、現在ではGoogle マップと地図サービス市場を奪い合うほどの実用性を備えています。

交通情報の報告機能が追加、評価の投稿も可能に

iPhoneの「マップ」はアップデートを重ねており、さまざまな新機能が追加されています。

2021年4月に公開されたiOS 14.5では、交通情報の報告、評価の投稿などの機能が追加されました。

  1. 交通情報の報告機能:事故情報、危険情報、スピード違反取り締まり情報、道路工事情報などが報告できます。
  2. 評価の投稿機能:「全体」「料理・ドリンク」「カスタマーサービス」「雰囲気」などの項目に高評価、低評価のいずれかを選び、投稿できます。評価に写真を添付することも可能です。
    現時点では投稿した本人しか評価・写真を閲覧できないようになっていますが、今後はGoogle マップのように一般公開されるものと考えられます。

また、iOS 14.5のベータ版では、ある場所の混雑具合をほかのユーザーに知らせるためにiPhoneが位置情報を匿名化、暗号化された状態でAppleに送信する機能が追加されています。

この変更は、Google マップの「混雑する時間帯」に対応する機能をiPhoneの「マップ」に搭載する前触れとも噂されており、今後もiPhoneの「マップ」には定期的に新たな機能が追加される見込みです。

iPhoneの「マップ」とGoogleマップ、4つの違い

iPhoneの「マップ」とGoogle マップには、類似した機能が数多く存在します。

ここでは、その中からLook Aroundとストリートビュー、FlyoverとGoogle Earth、評価と口コミ、Apple Maps ConnectとGoogle マイビジネスについて紹介します。

1. Look Aroundとストリートビュー

iPhoneの「マップ」の「Look Around」と、Google マップの「ストリートビュー」は、どちらも道路沿いの風景を見渡せる機能です。

Look Aroundとストリートビュー
▲Look Aroundとストリートビュー:編集部作成

まるでその場所にいるかのような臨場感が味わえるほか、行き先の店舗や施設の外観を事前に知りたいときにも有効活用できます。

Look Aroundは2019年に公開されましたが、ストリートビューは12年早い2007年に公開されています。

Look Aroundは2021年5月時点では東京、名古屋、大阪、広島、福岡、高松のみの対応となっています。一方、ストリートビューは国内ほぼ全ての公道に対応しています。

操作性の面では、Look Aroundは地図との同時表示と全画面表示のどちらにも対応していますが、ストリートビューは全画面表示のみとなっています。

また、Look Aroundでは移動したい地点をタップして移動しますが、ストリートビューでは移動したい地点をダブルタップするか画面に表示される線をなぞって移動します。

ほかにも、Look Aroundには画面上に方位磁針が表示され、タップすると北を向く機能が搭載されており、ストリートビューには方位磁針アイコンをタップするとスマートフォンの角速度センサーを用いてスマートフォンを向けた方向を見渡せる機能が搭載されています。

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2. FlyoverとGoogle Earth

iPhoneの「マップ」の「Flyover」と、Google マップの「Google Earth」は、どちらも3D化された地図を上空から眺められる機能です。

FlyoverとGoogle Earth
▲FlyoverとGoogle Earth:編集部作成

Flyoverは2012年の新「マップ」アプリと同時に公開されましたが、Google Earthは11年早い2001年に公開されています。

Flyoverは2021年5月時点では東京、名古屋、大阪などをはじめとする38都市のみに対応しています。一方、Google Earthは日本全国に対応しています。

Flyoverには都市の観光名所を上空から見て回る「Flyoverツアー」という機能が搭載されており、Google Earthには自然や文化、教育などのテーマごとに世界中の名所を上空から見て回る「Voyager」という機能が搭載されています。

なお、FlyoverはiPhoneの「マップ」から利用できますが、Google Earthを利用するには別途アプリのダウンロードが必要です。

3. 評価とクチコミ

iPhoneの「マップ」の「評価」と、Google マップの「クチコミ」は、どちらも店舗や施設への口コミを閲覧、書き込みできる機能です。

iPhoneの「マップ」とGoogle マップの口コミ一覧
▲iPhoneの「マップ」とGoogle マップの口コミ一覧:編集部作成

iPhoneの「マップ」における「評価」では、FoursquareやYelp、じゃらんnet、食べログなどから口コミを取得して地図上に表示しています(※)。

一方、Google マップにおける「クチコミ」では、Google マップのユーザーが投稿した口コミを掲載しています。ユーザーは地図上の店舗や施設を5段階で評価し、文章や写真と共に投稿できます。

Google マップには口コミを要素ごとに絞り込んだり、投稿日順や高、低評価順で並べ替える機能などが備わっています。

また、Google マップでは口コミなどを積極的に投稿するユーザーを「ローカルガイド」として認定し特典を付与するなど、さまざまな手段を用いて口コミの活性化に努めています。

※先述の通り、2021年4月にはiPhoneの「マップ」にユーザーが評価・写真を投稿できる機能が発表されています。現時点では投稿した本人しか閲覧できないようになっていますが、今後は一般に公開されるものと考えられます。

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4. Apple Maps ConnectとGoogleマイビジネス

Apple Maps ConnectGoogle マイビジネスは、どちらも事業者が店舗や施設の情報を地図上に登録できるサービスです。

iPhoneの「マップ」とGoogle マップの事業者情報
▲iPhoneの「マップ」とGoogle マップの事業者情報:編集部作成

Apple Maps ConnectはiPhoneの「マップ」に、Google マイビジネスはGoogle マップに、それぞれ情報を登録できます。

Apple Maps ConnectとGoogle マイビジネスの機能の違いについては、以下の表をご覧ください。

▲Apple Maps ConnectとGoogleマイビジネスの機能比較:編集部作成
▲Apple Maps ConnectとGoogleマイビジネスの機能比較:編集部作成

 

 

 

このように、Apple Maps Connectでは基本的な情報のみが登録できますが、Google マイビジネスではSNSのように投稿を作成したり、ビジネスプロフィールのアクセス数などを分析する機能が備わっています。

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iPhoneの「マップ」向けローカルSEO対策で知っておきたいこと

iPhoneの「マップ」やGoogle マップなどの地図サービスにおいて、自らの店舗や施設が検索結果の上位に表示されるような対策をローカルSEO(またはMEO)」と呼びます。

ローカルSEO対策は主にGoogle マップに向けて実施されていますが、国内にはiPhoneの「マップ」を利用するユーザーも数多く存在するため、iPhoneの「マップ」に向けたローカルSEOも無視できないものとなっています。

ここからは、iPhoneの「マップ」においてローカルSEO対策を実施する上で気をつけておきたいポイントを紹介します。

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1. iPhoneの「マップ」には各口コミサービスの口コミが表示される

iPhoneの「マップ」には、Booking.com, Foursquare, Yelp, じゃらん食べログトリップアドバイザーなどの口コミが表示されます。

そのため、各口コミサービスに店舗や施設が登録されていないと口コミが表示されず、ユーザーに店舗や施設の様子が伝わりづらくなってしまいます。

iPhoneの「マップ」の機能をフル活用するには、自社の業種に合わせた口コミサービスにあらかじめ登録しておくことがおすすめです。

※先述の通り、2021年4月にはiPhoneの「マップ」にユーザーが評価・写真を投稿できる機能が発表されており、今後はiPhoneの「マップ」でも口コミ返信などの対応が必要となる可能性があります。

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2. Google マイビジネスとの併用を

先述した通り、iPhoneの「マップ」に情報を登録するにはApple Maps Connectが利用できます。

しかし、Apple Maps Connectから登録できる情報の種類は現時点ではGoogle マイビジネスと比べて少なく、基本的な情報だけを登録できる形となっています。

Google マップは地図サービスの中では最大となるユーザー数を持っており、国内でも相当数のユーザーがGoogle マップを日常的に利用しています。

そのため、Apple Maps Connectと同時にGoogle マイビジネスにも登録すれば、より多くのスユーザーに自社の店舗や施設を見てもらえる可能性が高まります。

ローカルSEOを実施する際にはiPhoneの「マップ」とGoogle マップの両方を意識し、Apple MapsとGoogle マイビジネスの双方を活用するとよいでしょう。

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iPhoneユーザー向けのローカルSEOにはApple Maps Connectも活用しよう

iPhoneの「マップ」には定期的に新機能が追加されており、今日では日常利用に差し支えのないほどの地図サービスとなりました。

4月からはユーザーが店舗や施設の評価を投稿できるようになるなど、口コミ周りの機能も向上を図っていることがわかります。

ローカルSEOではGoogle マップやGoogle マイビジネスが重視されがちですが、iPhoneの「マップ」やApple Maps Connectに向けたローカルSEOも同時に実施することで、より多くのユーザーに自社の店舗や施設を見てもらえることにつながります。

iPhoneユーザー向けのローカルSEOにはApple Maps Connectも活用し、ローカルSEOを盤石のものとしましょう。

この記事を書いた「口コミラボ」さんについて

「口コミラボ」は、様々な地図アプリ・口コミサイトの監視、運用、分析を一括管理できる店舗向けDXソリューション「口コミコム」が運営する店舗ビジネス向け総合メディアです。近年、企業の評判管理が重要視されるなか、特に注視すべきGoogleマイビジネスを活用したローカルSEO(MEO)や口コミマーケティング、それらを活用した集客事例から、マーケティング全般、店舗経営のハウツー、業界動向データにいたるまで幅広い情報を紹介します。

口コミラボ
口コミラボ

【GlossierのDX事例】「愛するブランドは私が支える!」ファンの貢献心理が大きな武器に | DX経営図鑑(全8回)

4 years 10ヶ月 ago
Glossierは自ら製造した商品をショールームで公開し、オンラインで販売するD2C企業。熱心なファンが集うデジタルコミュニティからいくつもの新商品が生まれてきました。
DX経営図鑑

この記事は、書籍『DX経営図鑑』の一部を特別にオンラインで公開しているものです。

Part 2「業界別に見るDX事例
 》 Category 1「小売
 》 「Glossier コミュニティのハピネスの上に成り立つコスメの新星」より

Glossier(グロシエ)はミレニアル世代をターゲットとしたコスメブランドとして2010年にニューヨークで設立されました。DtoCに関するマーケティングや事例紹介の記事では常連となり、今やアメリカでは爆発的な人気を誇るコスメブランドです。2018年には売上1億ドル、評価額が12億ドルを突破してユニコーン企業の仲間入りを果たしました。創業者のエミリー・ワイスは2019年に雑誌『TIME』が発表する次世代を支える100人、“TIME 100 Next”に選ばれています。

はじめはブログから

Glossierは最初からDtoCブランドだったわけではありません。創業年の2010年というのは、創業者ワイスが運営する「Into The Gloss」というブログ開始の年です。彼女はニューヨーク大学を卒業後、世界的ファッション誌『VOGUE』のアシスタントスタイリストとして働いていました。Into The Glossは彼女自身がファッション業界についての発信を通じて情報交流を行い、スタイリストとしてのキャリアに生かすために始められました。そして、ブログの「バスルーム・インタビュー」と呼ばれるシリーズが一躍有名になり、急速にファンを増やしていったのです。

「バスルーム・インタビュー」はワイスが『VOGUE』の仕事を通じて知り合った女優やモデルなどのバスルーム(洗面所)を訪問してインタビューし、セレブリティがどのようにコスメやスキンケア商品を整理して日常的に美容ケアをしているのかを紹介したものです。セレブを身近に感じられるこのコンテンツはすぐに人気に火がつき、SNSで拡散され、それによってさらにブログファンが増えていきました。

2013年、ワイスは退社してブログ制作に専念するようになります。その翌年、Into The Glossで得たセレブからのアイデアやユーザーの要望を反映する形で、オリジナル商品のGlossierシリーズをリリースしました。

コミュニティの上に立脚したユーザーのためのコスメ

Glossierは自ら製造した商品をショールームで公開し、オンラインで販売する典型的DtoC企業です。彼らの最大の特徴は、デジタルコミュニティに立脚している点です。つまり、ブログInto The Glossのファンが顧客であり、商品開発の発案者であり、宣伝担当でもあるのです。

コミュニティのユーザー(ファン)が欲しいと思うものを実際に作り、批評してもらい、認知拡散や商流開拓もファンによって行われます。このため、ブランド認知と共感のためのマーケティングはしても、販促目的のプロモーションは行いません。ドラッグストアや百貨店の化粧品フロアはもちろん、Amazonにですら販売せず、全て自前のデジタルメディアで販売します。一部の新商品や定番商品はショールームでも買えますが、基本的にはオンラインで購入し、店舗で受け取る形式です。

Glossierは大量生産することで原価を下げ、量販店で大量に販売する、という従来のビジネススタイルに意識的に対立しています。必要とされるアイテムを開発し、必要なだけ生産する。原価を下げるために店舗や販促などのマーケティングコストを下げる。サステナビリティの実践を重視し、大量生産・大量消費について強い問題意識を持つミレニアル世代の意思を具現化したブランドであり、だからこそ、ファンはGlossierがより良くなるための商品開発や販売促進に貢献するのです。GlossierのビジネススタイルはBonobosと同様に、長期的な顧客価値体験の向上を主眼とするDNVBの一角として、単純な直販型のDtoCブランドとは一線を画すポジションを取っています。

Glossierが取り除くペイン
──品質確信までの時間を最小化する

Glossierは小売店舗での販売を行わず、デジタルで決済し、配送によって商品を届けるので、店舗訪問やレジ待ちがないという点では他のeコマースやDtoCと同じペインを除去しています。

ただ、Glossierのペイン除去の本質は、化粧品の消費者がブランドへの安心や信頼を確信するために費やす「時間と労力」を最小化しているところにあります。「品質への確信」を提供しているのです。

これまでの化粧品業界は、セレブリティを起用したブランドイメージの構築と大量の広告投下によって「確からしさ」を演出してきました。また、科学的根拠やユーザーの声とされる情報を用いて、さまざまな角度からその「確からしさ」を説明することで消費者の信頼を得てきました。

一方で、常に類似した商品がしのぎを削り、画像加工による誇大広告も多く、時には成分偽装による被害もあったりするので、現代の消費者は化粧品ブランドのプロモーションを斜めに見るようになっています。何より、デジタルメディアの隆盛によって、埋もれていた良い商品を見つけ出すこともできる時代です。特にミレニアル世代の消費者は、ブランドのプロモーションを真に受けず、ソーシャルメディアで商品レビューを確認したり、購入する前に比較吟味したりします。本当に良いものを探し出すというモチベーションそのものが、「探求負荷という新たなペイン」を作り出しているともいえるのです。

Glossierの前身であるInto The Glossはそのような商品レビューも含めて人気を博し、メイクアップのプロの視点から「あるべき化粧品の姿」をコミュニティと一緒に作ってきたという歴史がブランドの核心になっています。伝統的ブランドのマーケティング情報を疑うようになった消費者にとって、Glossierの商品は最初から「確からしい」商品であることが担保されており、安心して熱狂できる土台があるのです。

Glossierが作り出すゲイン
──愛するブランドに貢献するハピネス

Glossierが新たに作り出す価値は、ファンによる「自分たちがこのブランドを支えている」という自負でしょう。

これまでの化粧品業界は、ユーザーインタビューを注意深く行い、その意見を生かして商品を開発してきました。しかし、そこに参加できるのは商品を所持しているわずかな人たちだけでした。

GlossierはInto The Glossというブログが形成したコミュニティが全ての基盤です。Glossierの良さを伝えたい純粋なファン心理と、紹介した相手がGlossierを気に入ってくれる喜びを原動力に、コミュニティメンバーがGlossierの当事者として活動しているのです。

事実、Glossierは新規顧客の約8割がコミュニティからの紹介であると発表していて、コミュニティメンバーが自発的に開設したGlossier応援のためのInstagramアカウントは大きな流入元になっています。

コミュニティはGlossierという誠実なブランドを人に伝え、それによって得られる幸せ──ハピネスをゲインとして受け取っています。

  • 著者: 金澤 一央、DX Navigator 編集部
  • 発行: 株式会社アルク
  • ISBN: 978-4757436787
  • 価格: 2,310円(税込)

勝てるDXの本質
~次に生き残るのは、誰か?~

世界の伝統的企業やスタートアップがいち早く取り組んできたDXの数々。各事例をつぶさにレポートしてきた「DX Navigator」編集部の知見をまとめ、事例分析と価値提供のプロセスを可視化した一冊です。

本書は世界全32社のDX事例を収録。いずれも、顧客/ユーザー視点での「ペイン(苦痛)」と「ゲイン(利得)」を切り口に、顧客/ユーザーが最終的に得た「価値」について解き明かします。

Part 1では、従来の商習慣や価値提供の概念を新しい基準に転換させた「ゲームチェンジャー」である9社―Netflix、Walmart、Sephora、Macy’s、Freshippo、NIKE、Tesla、Uber、Starbucks―を取り上げます。

Part 2では、海外のスタートアップを中心に日本企業も加えた23社の事例を、業界別に紹介。多くの顧客/ユーザーから支持を得た、各社のエッジが効いた斬新なアイデアとその背景に鋭く迫ります。

日本の「DXブーム」には問題も潜んでいます。DXとは単なる技術導入やカイゼンを言い換えた言葉ではなく、「ユーザーが最終的に得る価値」を見つめ、新しい価値提供の仕組みを創り出すということ。これからも続く企業の変革、世の中の変革のなかで、次に生き残るのは誰か?

金澤一央+DX Navigator 編集部
金澤一央+DX Navigator 編集部

ご担当者必見!来期につながる期末予算の使い方とは!

4 years 10ヶ月 ago

翌年度の予算や部署全体の評価にも関わってくる予算の使い方ですが、年末に差し掛かるにつれて、どうやって「予算消化」をしようかと考えるご担当者の方も多いのではないでしょうか?そこで、今回はそもそも予算消化をした方がよい理由から予算消化に迷った際におすすめの方法をご紹介します。

そもそも予算消化をした方が良い理由

余った予算は会社の利益として計上され、一見、会社としてはプラスになるように思えますが、翌年度以降の予算獲得に影響を及ぼすため注意が必要です。

余った予算を予算消化しておいた方が良い理由は、大きく分けて2つあります。

翌年度の予算の減額

1つめは、翌年度の予算を減額されてしまう恐れがあるということです。翌年度(翌期)の計画は、前年度どれだけ予算を使ったかの実績を元に立てられ、それぞれの事業を維持するのにどれだけの予算がかかるのかの見直しを毎年行うのです。例えば前年度に決められた予算のうち80%程度しか使っていない場合、残りの20%割は不要だったと判断され、翌年度の予算が減額となってしまう可能性があります。予算が減ってしまうことで、いざという時に使えるお金が少なくなり、十分なプロモーションができなくなってしまいます。

評価が下がる

2つめは、管理者や部署全体の評価が下がってしまう可能性があるという点です。事業や予算の計画と売り上げ、利益、経費のバランスとあっていれば、優秀であると判断されるでしょう。しかし、余り予算があるにも関わらず売上目標が未達成だった場合、予算を使って有効な施策を打っていなかったために未達となったと判断され、評価が下がってしまいます。

以上の理由から、組まれた予算は無駄にせず効果的に使っていくことが求められます。

予算消化におすすめしたい「動画制作」

予算を無駄にせず使い切るためには、短期的に売り上げアップにつながるものや中長期的な将来へと投資できるコンテンツがおすすめです。投資できるコンテンツの選択肢として、リスティング広告やSNS広告運用、人材育成のための研修など様々な方法があります。その中でも今回ご紹介する効果的な予算消化方法は「動画制作」です。

動画制作が予算消化におすすめの理由①短期的に売上にも繋がり、中長期的な投資につながる

動画の制作目的や内容によりますが、広告運用に活用できたり営業がオンライン商談時に使ったりと上手く動画を使えば短期的な売上に貢献できたり、中長期的なサービスプロモーションにも使うことが出来ます。

動画制作が予算消化におすすめの理由②面倒な準備が必要ない

動画制作で最も重要なのは制作する目的の整理です。整理さえできていれば制作会社が目的をはたすためにどのような動画を作るべきかを検討し、必要なものは揃えていきます。制作時に依頼者が準備をしたり揃えたりすることは特にございません。

動画制作が予算消化におすすめの理由③ノウハウが必要ない

初めて動画を作る方はどのようなノウハウを事前にインプットしておくべきか…と不安になられる方もいらっしゃるかもしれませんが、そこもプロに委ねて大丈夫です。動画制作のプロは動画を作られたことがないお客様のサポートも何度もしてきており、手取り足取りご不明な点は解決しながら一緒に進めていきます。

重要性が高まる企業の動画制作

動画を用いたマーケティングは、視覚と聴覚の両方からわかりやすく情報を伝えやすく、テキストのみの場合と比べて高い訴求力を発揮できるため企業での動画活用の需要は高まっています。さらに、全体のストーリーやBGMを工夫することによって、視聴者の感情にも強く訴えかけられ、短い時間で動画の世界観に引き込めます。商品のPRやブランディング、採用活動、マニュアル用など、企業動画を活用できるシーンは幅広く、優れた動画によるマーケティングは企業のイメージアップにも効果的です。

テキストと比べて言語への依存性が低く、リーチできる層が幅広いのも動画のメリットです。たとえば、読解力や予備知識を必要とする複雑な情報であっても、映像化によって子どもにも直感的に伝えられます。また、スマホやインターネットの普及によりいつでもどこからでも動画を視聴できる時代であり、動画1本でグローバルな宣伝も実現できます。時代の流れと共に重要性が高まる動画マーケティングをフル活用するためにも、魅力的な企業動画を効率よく制作しましょう。

Crevo(クレボ)へのご相談・問い合わせ

短納期でも制作可能な動画の事例

短納期でも可能な動画を制作するには、具体的な事例があるとよりわかりやすいでしょう。ここからは、動画制作サービスのCrevo(クレボ)で制作した、動画をご紹介します。

サービス紹介動画「dTV(ディーティービー)」年末年始編(Crevo制作実績)

出典:Crevo制作実績

エイベックス通信放送株式会社の提供するサービス「dTV(ディーティービー)」のサービス紹介動画です。この動画の制作期間は約2週間です。明るい色使いでわくわくする雰囲気に仕上がっており、dTVを利用するメリットを店舗良く訴求しています。

広告用動画 書籍「ティール組織」(Crevo制作実績)

出典:Crevo制作実績

英治出版株式会社の書籍「ティール組織」の広告用動画です。制作期間は約2〜3週間です。問題提起から始まりそれを解決するストーリーです。 4名の読者の方々から「どこに魅力に感じたのか」をコメントしてもらう事により、魅力的な部分を詳細に伝えられる設定となっています。冒頭の問題提起で視聴者の関心を引いている点がポイントです。

周年記念動画 タクシー配車アプリ「DiDi(ディディ)」(Crevo制作実績)

出典:Crevo制作実績

DiDiモビリティジャパン株式会社のタクシー配車アプリ「DiDi(ディディ)」のリリース1周年を記念して制作されたサービス紹介動画です。制作期間は約1ヶ月です。「DiDi」がリリースから1年で、広く普及した様子をインフォグラフィックを活用し、多面的に紹介しています。最後には「DiDi」が支持されるワケとして今までにない移動体験を提供している強みを紹介し、締めています。

動画制作し企業で活用するメリットとは

企業において動画を活用するメリットは、短時間で多くの情報をアピールできることです。動画は一度の情報だけで視聴者側の文章を読む手間を省くことができるので、視聴者は情報を瞬時に理解しやすくなります。短時間で内容の濃い情報を得られるため、発信する企業としては自社の魅力をアピールしやすいのです。

また、文字や画像では伝えきれないような細かなニュアンスや雰囲気まで伝えられる点もメリットです。そのため、類似商品があった場合には動画を活用することで差別化しやすくなるでしょう。ほかの商品では伝えきれていないような、音や商品の使い方、消費者の声などは動画にすることで雰囲気をあわせて伝えることが可能です。

動画は、視覚と聴覚の両方に訴えかけることができるので視聴者の記憶に残りやすいというメリットもあります。視覚は字幕のテロップを強調したい場所で挿入することがいいでしょう。聴覚に訴えかけるためには、自社商品や企業のイメージに合わせたBGMを動画内に加えることで自分たちが持ってもらいたいイメージを相手に与えることにもつなげることができるでしょう。

予算消化で動画制作をする際のポイント

まず、動画を制作する目的を明確にすることが重要です。例えば、商品の認知度を上げるのが目的の場合と購入を促すのが目的の場合とでは、動画の内容も違ってきます。目的を明確にしないまま制作を進めてしまうと、内容もぼやけてしまい、成果につながらない動画になってしまいます。

また、動画をどんな媒体で使用するのかを明確にしておくことも大切です。動画を配信する媒体には、自社のウェブサイト、動画配信サイト、SNS、動画広告などたくさんの種類があります。配信する媒体を決め、その媒体の特性を踏まえたうえで動画を制作するのがポイントです。目的に合った動画制作会社を選ぶことも重要になります。制作会社によって得意分野も違ってきますし、制作だけを行う会社や制作から配信までフォローしてくれる会社もあります。複数の制作会社をピックアップして、自社に最適な動画制作会社を選ぶのがポイントです。

効果的な動画を制作して余った予算を消化しよう

余った予算をその場限りの目的で使うのではなく、会社の中長期的な成長のために活用されてはいかがでしょうか。動画を活用する際には、目的別にきちんとポイントを押さえることが重要です。そのためには、目的に沿った制作会社に動画制作を依頼することが大切になります。一口に制作会社といっても、さまざまな会社があり、得意な分野とそうでない分野があります。例えば、会社紹介動画は得意でもプロモーション動画はあまり経験がない、というようなこともあるのです。制作する動画の目的を明確にしたうえで、その分野の実績が豊富な制作会社に依頼するのがおすすめです。

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HAPPY ANALYTICS社内対談 CMO 飯村剛史 × CEO 小川卓 対談 (3)AVANCELLMONTでの活躍

4 years 10ヶ月 ago

 

HAPPY ANALYTICS社内対談 CMO 飯村剛史 × CEO 小川卓 対談


HAPPY ANALYTICSの小川卓対談企画。
第10回のお相手は、小川卓さんのお弟子さんとしてHAPPY ANALYTICSでCMOを務める飯村剛史氏。全3回でお届けします。

 

第1回 小川卓の弟子
第2回 弟子から師匠への提案
第3回 AVANCELLMONTでの活躍
※本対談は2021年6月に行われました。

 

飯村 剛史 (いいむら たかし)
早稲田大学大学院卒業後、東証一部上場のエンターテイメント会社、広告代理店を経て独立。2015年より株式会社HAPPY ANALYTICSに参画し、現在CMOとして活躍。株式会社AVANCELLMONT代表取締役社長

全3回の最終回となる本記事では、小川さんの弟子になった飯村さんの行動力やそのルーツ、またご自身の事業について伺いました。

 

 

 

株式会社AVANCELLMONTについて

 

井水朋子飯村さんの会社のAVANCELLMONTは何をしている会社なんですか?

”飯村剛史デジタルマーケティングの支援と知的財産権の戦略的活用支援、マーチャンダイジング領域の支援ですね。

井水朋子マーチャンダイジングの支援とは?

”飯村剛史たとえばアパレルって物を仕入れる時にマーチャンダイザー(MD)っていう人がいて、売れる・売れないの商材判断や原価計算をして、仕入れるという機能を担ってるんですね。その部分のコンサルティングをしています。

小川卓去年の独立したんだよね。

”飯村剛史おかげさまで去年黒字でした。

小川卓いいですね、初年度から。

井水朋子お客さんはどんな業種が多いんですか?

”飯村剛史まんべんなく。知財はメーカーが多くて、マーチャンダイジングは小売全般ですね。各事業部に管轄している執行役員がいて、事業を推進しています。

井水朋子今は全部で何人くらいですか?

”飯村剛史業務委託している人を含めると20人くらいです。

井水朋子従業員を雇い入れないのは、小川さんの影響とか?

”飯村剛史そこにこだわりはないんですよね。人材リソースが中にいるのか外にいるのかの違い程度に思っています。私は外部の優秀なパートナー達とパーティを組んで納品したいので。ちなみに、うちのマーケティング支援部隊には卓さんがCAOとしてジョインしてくれています。

 

井水朋子CAOというと、Chief Analytics Officer(最高アナリティクス責任者)ですね。

”飯村剛史うちの事業部名には、Catalyst(カタリスト)ていう単語をいれているんです。化学用語なんですけどね。Aの物質がBの物質に反応するきっかけで触媒という意味なんですよね。自分の過去を棚卸した際に、一言で自分を表現するのであれば「きっかけを与える」だと考えたので全事業部名にCatalystが入っています。

 

  • Marketing Catalyst Division.
  • IP(知的財産権) Catalyst Division.
  • MD Catalyst Division 

 

井水朋子触媒とは面白いですね(笑)

 

f:id:ryuka01:20210623141026j:plain

新しい事業承継のカタチ

 

井水朋子会社名のAVANCELLMONTは、どういう意味なんですか?

”飯村剛史造語なんですけどフランス語で、”前進の煌めき”っていう意味です。

小川卓フランス語にしたんですね。

”飯村剛史格好いいかなと思って(笑)

小川卓もともとは精密機器の修理会社だったんだよね?

”飯村剛史そうです。

小川卓それが煌めきになったんだね。

”飯村剛史そういう事業承継の形もありだと思うんですよね。

井水朋子事業承継したんですね?

”飯村剛史祖父が1969年に創業して父が二代目、私が三代目として継ぎました。父から継ぐ際に、会社名と事業内容を180度変えました。いわば転業型事業承継の三代目アトツギです。ゼロから起業することも考えましたが、会社の歴史を私の代で絶やすわけにもいかないと思いまして。だから52年の歴史があるコンサル会社です(笑)あとは会社としての対外的な信用もついてくるので、そういう意味を含めて先代に感謝しています。

井水朋子信用というと、なにか借入などしているんですか?

”飯村剛史いえ、そういうわけではなく、リスク的な側面からも、初期費用、原価、固定費が抑えられるコンサルビジネスをしたくて。井水さんもそういうお仕事しているんですよね?

井水朋子主軸はコンテンツマーケティングですけど、はい、基本はそうですね。

”飯村剛史営業利益率が他業種より高いはずなんですよね。

井水朋子その通りですね。

”飯村剛史でも小売りやアパレルのように、リアル店舗ビジネスってそうはいかないじゃないですか。

小川卓そういう業種の人ってすごいですよね。私たちは自分たちの脳みそで仕事しているだけだからね。

”飯村剛史経営って売上が重要ではないですからね。粗利からキャッシュが回っていくわけですから、当然粗利が経費より高くないと経営が成り立ちませんよね。

井水朋子どんなに売上が高くても、粗利が低かったら仕方がないと?

”飯村剛史全く意味ないですね。

小川卓(笑)

”飯村剛史テレビで売上100億円企業とか特集されていますけど、原価どれくらい?とか販管費どれくらい?って気になります。

井水朋子私と飯村さんに共通点があるなと思ったんですけど、私も親が製造業の端くれで会社をしていて、工場や設備に固定費をしっかりかけて泥臭くやってきているのを見ているんですよね。そういった中で粗利を3割出せたら万々歳という状況なんですよね。そういう背中を見てきたからこそ、固定費をかけたくないって思うのはわかる気がします。

 

飯村さんの行動力

 

”飯村剛史やっぱり行動力が大事ですよ。

井水朋子気になる人がいれば、会いに行くと。

小川卓「弟子にしてくれ」って。

”飯村剛史本を読んで、この本良かったね。では普通の人ですね。

井水朋子すみません!

小川卓(笑)

”飯村剛史会いに行ってリレーションを持つことが大事だと思うし、それが私の行動指針です。

 

一同:(笑)

 

”飯村剛史「小川卓さんにお近づきになりたい」方って、ふつうは卓さんみたいに能力がないとお近づきになれないっていうバイアスがかかるんですよね。

井水朋子あ~それはわかります。

”飯村剛史そういうことを考えている時点でクソですね。

井水朋子すみません!

”飯村剛史まっさらな状態で会って、自分を試さなきゃ。アタックすることですよね。

井水朋子いやいや、それは学生だからできたのでは。

”飯村剛史そうですよ。社会人だからこそ躊躇することは、利害関係の無い学生のうちに済ませておこうと当時から考えてましたからね。だから、卓さんにも学生時代にお声がけさせて頂いた感じです。

井水朋子計算ずくなんですね(笑)

”飯村剛史弟子にしてくれって言う人は、いないと思ったんですよ。だから言おうと。

小川卓言おうって言えるのがすごいなぁ。

”飯村剛史良い席っていうのは、一瞬でかっさらわれるんですよ。それは能力がある人がとるんではなくて、行動する人だと思います。

井水朋子今の話を聞いて、「じゃぁ私も誰かに弟子入りしてみようか」って考えるとして、次に頭に浮かぶのは、「その人が変な人だったらどうしよう」って思うんですよ。

小川卓わからないですよね、性格とか。

井水朋子小川さんに「タバコ買ってこーい」とかパシられて一日終わったり(笑)

小川卓「あそこの自販機でDr.ペッパー買ってこーい」とかね(笑)

井水朋子仮にそういうひどいタイプだったら、割を食っていた可能性もあるじゃないですか。

”飯村剛史それは人をみればわかるかなと。

井水朋子見る目があるんですね~

 

一同:(笑)

 

井水朋子私は小川さんのセミナーなどに参加して話していてもスゴイ人だと思っているから・・・

”飯村剛史勿論スゴイですよ。だけどバイアスかかりすぎて、そこで満足してる感じですね。

井水朋子まさに。「これを言ったら怒られる」みたいなことはさすがにないにしても、縮こまってしまいますよね。

”飯村剛史セミナーに行って後ろの席からチラチラ見て、二回目にやっと話せたとかね。そういうのは、それは馬鹿々々しいなと。

 

一同:(笑)

 

”飯村剛史最初のeVar7の時、私も思いましたよ、「本当にいた!」と。でもそれはホントに最初に見た時だけですね。でもその後みんなが卓さんに話しかけたい中、3時間くらいずっと卓さんに話しかけていましたからね。

小川卓そうそう、あの時がなければ、今がなかったわけだからね。

”飯村剛史その時の行動が良かったか悪かったかなんて、結局未来にならないとわからないんですよね。

井水朋子飯村さんって「あの時こうしていればよかった」なんて後悔することってあります?

”飯村剛史それはありますよ、人間ですもん。

井水朋子意外(笑)

”飯村剛史やってだめなら、諦めがつくっていうのがスタンスですね。というのも、学生時代に自分の人生に影響を与えてくれた人がいたんですけど、「若い時くらい、世の中、自分が中心で動いているって勘違いして行動しろよ」と言ってくれたんですね。そういう人が周りにいてくれたから良かった。 私がこういう性格なので、学生時代だったら皆と足並みそろえてやれよと言われる短所だったところが、社会人になったら長所になることってあるわけじゃないですか。俯瞰的にみて自分の特性を活かして行動しようって思ったんですよね。

井水朋子なるほど。

 

大学生時代の成功体験

 

”飯村剛史大学時代に知的財産権の団体を立ち上げたころ、知的財産権で有名な教授が北海道大学でサマースクールを開いていたんですね。全国の弁護士や弁理士、企業法務部、企業知財部の担当者を集めて大講義室で開くんですけど、そこに「行けばいいじゃん」と言ってくださった方がいて、「いやいや、弁理士さんや弁護士さんが行くところでしょ?」と思ったんんですけど、「関係ある?」と。「そんなこと言っているから、人生でやらなければいけないことが後回しになっていくんだよ」「まっさらな状態で行動するのが大事なんだ」と。

小川卓じゃぁ行くかって?

”飯村剛史行くかと。5千円か1万円払って懇親会に出て、名刺を作ってばらまいたんですよね。こういう団体を作ったので、入ってくださいと。やっぱり学生だと相手にしてくれない方が多かったです。学生の私が窓口なので「学生団体に何で参加しないといけないの」と思うのも仕方ないですね。

井水朋子たしかに。

”飯村剛史それでも当時耳を傾けてくれた方がいました。全国区のメディアの部長さんであったり、大手広告代理店の部長さんであったり、弁理士の先生等。それからは、その方々を仲間に入れて会を運営できるようになったんですね。会社の会議室を使わせてもらったりしました。

井水朋子それはすごいですね。

”飯村剛史北海道まで行ってホテルとって、全部で20万円近くかかったんですけどね。その時に出会った方のひとりが今うちの会社で知財の事業責任者をしてくれています。

小川卓その行動力があったから、得たものですよね。

 

株式会社AVANCELLMONTの今後

 

井水朋子今後、株式会社AVANVELLMONTでどうしていきたいっていうのはありますか?

”飯村剛史デジタルマーケティング、知的財産権、マーチャンダイジングの支援だけでなく、コンサル領域を増やしていきたいですね。

小川卓どこかの領域にこだわりがあるというよりは、領域を増やしたいと?

”飯村剛史そうですね。それが会社のスケールにつながると考えているので。

”飯村剛史経営者として大事なことって、どういうスキームでどのようなビジネスをして、そしてそれがちゃんと儲けることができるのかを徹底的に考えて試すことだと思ってます。経営責任がある以上、奇麗事だけでは経営できませんから。 世間に対して意義があるカタリスト(触媒)であり続けるために、どんな事業を展開していくのか考えた時に、まだ今のところ3つしか見つけられていないと、あと5つくらい増やしたいですね。

小川卓いろいろ考えていますね。

”飯村剛史あとはコンサル会社ではなくて、別の会社も作ろうかなって。

小川卓またやりたいの!?

”飯村剛史やりたいですね(笑)

井水朋子何屋さんというのは

”飯村剛史これからですね。天変地異の影響を受けづらいものがあったら是非やっていきたいなと思っているので、是非教えてください(笑)

小川卓募集中!とね(笑)

 

 

 - 今日はありがとうございました - 

 

 

 

Amazonプライムデーの流通総額は111億ドルと米専門誌が推定、日本では出品者による商品販売は約1100万個

4 years 10ヶ月 ago

アマゾンジャパンが6月21-22日の2日間に実施したAmazonプライム会員向けセール「プライムデー」は、出品者による商品販売が約1100万個に達した。プライム会員に加入した消費者の数、販売事業者の売上高は過去最多だったという。

「プライムデー」で使用できる1000円分のクーポン提供といった中小企業応援キャンペーンを「プライムデー」開催前2週間にわたって実施。数百万人のプライム会員が中小規模販売事業者の商品を購入した。

プライム会員が購入した商品のトップカテゴリーは、日用品、飲料、ベビー用品、Amazonデバイス。「Fire TV Stick 4K」「Echo Show 5(第1世代)」「Echo Dot(第4世代)」「やかんの麦茶650mlPET ×24本」、「ICY SPARK from カナダドライ430mlPET ×24本」「除菌ジョイ コンパクト 食器用洗剤 詰め替え ジャンボ 1330mL」などが売れた。

Amazonによると、グローバルではプライム会員が2億5000万以上の商品を購入。米国のEC専門誌『Digital Commerce 360』の分析では、2日間の流通総額は111億9000万ドルで前年実績比7.6%増だったと推定している。

なお、グローバルで「プライムデー」開催2週間前からキャンペーンを実施。販売パートナーの成功に数十億ドルを投資したという。

瀧川 正実
瀧川 正実

Facebookがパーソナライズしたショッピング体験を実現するショップ広告とAI・AR分野のテクノロジーへ投資

4 years 10ヶ月 ago

Facebookは6月22日(米国時間)、コマース領域の取り組みとして、ショップ機能や広告ソリューションの拡充、充実したショッピング体験を将来的に実現するためのテクノロジーへの投資について発表した。

利用者のショッピングの好みに応じてパーソナライズされた広告体験を提供するショップ広告を導入する。

たとえば、FacebookやInstagramのショップもしくは自社サイトでの商品購入など、利用者のショッピング行動に基づいて、最も商品を購入しそうな場所に送客できる広告を米国でテストしている。

将来的には、特定顧客に特別なオファーやプロモーションを提供するなど、EC事業者などがショップ広告をさらにパーソナライズできる方法を検討している。

Facebookは、AR(拡張現実)やAI(人工知能)などのイマーシブテクノロジー(没入型技術)が今後のオンラインでのショッピング体験の基盤になると予測。こうした技術への投資も進めている。

Facebookは6月22日(米国時間)、コマース領域の取り組みとして、ショップ機能や広告ソリューションの拡充、充実したショッピング体験を将来的に実現するためのテクノロジーへの投資について発表
イマーシブテクノロジー(没入型技術)に投資していく

InstagramにAIを活用した新たなビジュアル検索ツールを導入、利用者が簡単に新しい商品を発見できるようにするほか、AR体験を通じて購入前に商品を体験し、イメージしやすくなるようにする。

Instagramでは2021年、AIを活用した新たなビジュアル検索機能のテストを米国で開始。たとえば、花柄のワンピースの画像をタップすると、類似商品を見つけることができるようになるといった機能だ。

将来的には、利用者がカメラで撮影した画像からもビジュアル検索を利用できるようにする。初期段階だが、ビジュアル検索を導入することでInstagram上の多くの画像や動画からショッピングを楽しむことができるようになり、モバイルでのショッピング体験がさらに充実すると見ている。

Facebookは6月22日(米国時間)、コマース領域の取り組みとして、ショップ機能や広告ソリューションの拡充、充実したショッピング体験を将来的に実現するためのテクノロジーへの投資について発表
ビジュアル検索を利用できるようにする

Facebookによると、オンラインショッピング利用者の3分の2は、自宅で商品をバーチャル試着したいと回答しているという。顧客が商品を購入する前に使用感を試すことができるよう、API連携を通じてARを活用した試着体験をショップ機能内で提供できるようにする。

なお、2022年6月までの1年間、FacebookとInstagramのチェックアウト(決済)機能を利用している出品者への手数料を免除する。

2020年に提供が始まったショップ機能は、現在の月間アクティブショップ数は120万、毎月ショップを訪れる利用者の数は3億を超えているという。

石居 岳
石居 岳

トラフィック数が少ないWebサイト用のA/Bテストの代替案

4 years 10ヶ月 ago

SEOの文脈においてもユーザービリティの話題が含まれるようになって久しいですが、直感やイメージで判断するのではなく、データに基づいた変更を加えることが重要です。ユーザービリティの向上のためにWebサイトの変更・最適化を行 … 続きを読む

投稿 トラフィック数が少ないWebサイト用のA/Bテストの代替案SEO Japan|アイオイクスのSEO・CV改善・Webサイト集客情報ブログ に最初に表示されました。

雇用調整助成金 特例措置、8月まで延長/コロナ禍で最も利用されているECモールは?【ネッ担アクセスランキング】 | 週間人気記事ランキング

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    「Yahoo!ショッピング」2021年上半期「10大ヒット」。ホームプロジェクターなど「おうち時間」関連商品が上位に

    4 years 10ヶ月 ago

    ヤフーは「Yahoo!ショッピング」の2021年上半期「10大ヒット」商品を発表した。1位は「ホームプロジェクター」で2位はアニメ「エヴァンゲリオン」のフィギュア、3位は「シャワーヘッド」。自宅で過ごす時間を充実させる物や、リラックスする時間に使いたい物など「巣ごもり消費」の傾向が顕著という。ランキングの集計期間は2021年1月1日~6月15日。

    「おうち時間」を充実させる商品がランクイン

    ヤフー Yahoo! Yahoo!ショッピング 2021年上半期大ヒット10 ランキング
    Yahoo!ショッピング 2021年上半期「10大ヒット」商品(画像は「Yahoo!」サイトからキャプチャ)

    1位は「ホームプロジェクター」で、取扱高は前年比150%。「おうち時間」増加に伴い、売り上げが伸びた商品の1つだという。ホームプロジェクターの中でも、工事なしで簡単に取り付けられる商品が人気。

    ヤフー Yahoo! Yahoo!ショッピング 2021年上半期大ヒット10 ランキング ホームプロジェクター
    「ホームプロジェクター」で売れた商品トップ3(画像は「Yahoo!」サイトからキャプチャ)

    2位はアニメ「エヴァンゲリオン」のフィギュアで、取扱高は前年比310%。2021年3月に映画が公開されたことにより、ブームが再燃した。

    3位は「シャワーヘッド」で、取扱高は前年比350%。マスク生活による肌荒れやオンライン会議で自分の顔を見る機会が増えたなどの理由で、スキンケアに関する関心が高まっているという。

    ヤフー Yahoo! Yahoo!ショッピング 2021年上半期大ヒット10 ランキング シャワーヘッド
    「シャワーヘッド」で売れた商品トップ3(画像は「Yahoo!」サイトからキャプチャ)

    2021年上半期に特に売り上げが増加した物は、ラベルレスのペットボトル飲料で、前年比1220%。コロナ禍で在宅時間が増加した2020年から売り上げが伸びていたという。

    ヤフー Yahoo! Yahoo!ショッピング 2021年上半期大ヒット10 ランキング ラベルレスのペットボトル飲料
    ラベルレスのペットボトル飲料で売れた商品トップ3(画像は「Yahoo!」サイトからキャプチャ)

    2021年は東日本大震災から10年という節目で防災意識の高まりから防災グッズが人気で、取扱高は前年比160%。家族などへのギフトとしても売れているという。

    また、日持ちするレトルト食品の利用が直近1年で増加。レトルト食品は賞味期限が長いため、防災を意識した「ローリングストック(普段から少し多めに購入し、使った分だけ新しく補充することで、一定量を家に備蓄する方法)」として購入したユーザーも増えたという。

    ヤフー Yahoo! Yahoo!ショッピング 2021年上半期大ヒット10 ランキング 防災グッズ
    防災グッズで売れた商品トップ3(画像は「Yahoo!」サイトからキャプチャ)
    藤田遥
    藤田遥

    「世界の小売業ランキング2021」トップはウォルマート、2位はAmazon。日本企業トップはイオンで14位

    4 years 10ヶ月 ago

    デロイト トーマツ グループは6月23日、「世界の小売業ランキング2021」を発表した。

    「世界の小売業ランキング2021」は、全世界の小売企業から2019年度(2020年6月30日までを期末とする事業年度)の売上高上位250社をランキングにまとめたもの。調査開始から24回目を迎えるGlobal Powers of Retailingの最新版を日本語訳した。

    トップはWalmart(ウォルマート)で、2位にはAmazon.comがランクイン。Amazon.comは前回まで6年連続で2位にランクインしていたCostcoを抜き世界第2位に躍進した。2015年度に初めて10位にランクインして以降、毎年順位を上げている。

    「世界の小売業ランキング2021」のトップ10社 デロイト トーマツ グループ発表
    「世界の小売業ランキング2021」のトップ10社

    上位250社の総小売売上高は4兆8500億米ドル(前年度は4兆7400億米ドル)、平均小売売上高は194億米ドル(前年度は190億米ドル)、2014年から2019年度における小売売上高の年平均成長率は5.0%。

    日本企業でトップ250入りした企業数は前回調査から1社減の28社。最上位は14位にランクインしたイオン。18位にセブン&アイ・ホールディングス、51位にファーストリテイリングが入った。

    「世界の小売業ランキング2021」 デロイト トーマツ グループ発表 日本企業
    上位250社に入った日本企業

    250社のランキング詳細や急成長小売企業50社の一覧、地域別の動向、商品セクター別の動向などについて、以下のサイトからダウンロードできる。

    瀧川 正実
    瀧川 正実

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