ネットショップ担当者フォーラム

ヨドバシカメラは7月14日、ECサイトで注文した商品を店頭で受け取ることができるサービス「ネットで注文・店舗で受け取りサービス」の専門ショップをヨドバシ梅田店で試験的にスタートした。
ヨドバシカメラマルチメディア梅田とは独立したエントランスを設置。ユーザーは入店することなく、店頭受け取りサービスを24時間利 …… 続きがあります

「集客」「検索」「接客」「決済」「カゴ落ち対策」「コミュニケーション」を学び、モール依存から抜け出して自社ドメインECサイトを伸ばしていきませんか――。
自社ECサイトの強化をテーマにしたセミナー「脱モール依存。第二弾 コンバージョンを、捕まえろ！」を、フューチャーショップが7月28日（金）に東京・目黒区の …… 続きがあります

ファンコミュニケーションズは7月14日、リターゲティング広告配信サービス「nex8（ネックスエイト）」がGoogleの「DoubleClick Ad Exchange」向けにネイティブアドの提供を開始したと発表した。
「nex8」を利用する広告主は、「DoubleClick Ad Exchange」経由で広 …… 続きがあります

「手書きで書いた方が相手に気持ちが伝わる」。よく言われることだが、果たしてそれは本当なのだろうか？ そんな疑問を科学的に実証しようという試みがある。テーマは「手書きの価値の実証実験」。筆記がコミュニケーションにもたらすユニークな価値とは？
実証実験を行ったのは「アナログ価値研究会」。アナログ価値研究会とは、 …… 続きがあります

中小の化粧品やサプリなどの単品通販を行っている会社が、最近EC化率を伸ばしている百貨店などの大型店や、ナショナルブランドといった実店舗を持っている企業に負けないためのポイントを、物流の側面から紹介しましょう。
最近、百貨店や大型店などがEC化率を伸ばしている理由にはいくつかのポイントがあります。そのポイン …… 続きがあります

7月11日・12日に開催されたAmazonプライム会員向けのセール企画「PrimeDay」に注目が集まりました。スタート時にはサイトにつながりにくい状態がありましたが、過去最高の注文数を記録しました。
Amazonの「プライムデー」は過去最高の注文数、アマゾンジャパンが日本の状況を発表
Amaz …… 続きがあります

テーマパーク「スパリゾートハワイアンズ」を運営している常磐興産は7月12日、ECサイト「ハワイアンズモール」からクレジットカード情報が最大6860件漏えいしたと発表した。
ショッピングサイトのソフトウェアの脆弱（ぜいじゃく）性を利用した不正アクセスが原因とみられる。「ハワイアンズモール」の運営委託先であるシ …… 続きがあります

「KDDIグループはECにどれだけ本気なんですか？」。EC事業者がもっとも気にしているのが、DeNAショッピングとauショッピングモールが統合して誕生したECモール「Wowma!（ワウマ）」にかけるKDDIグループの本気度。
「Wowma!」の出店者で食品などのネット通販を手がける「くまもと風土」の吉永安宏 …… 続きがあります

通信事業者のKDDIは、「スマホ決済利用意向調査」を実施して、その調査結果を発表した。2割がスマホ決済を利用。30代の利用が高い
スマホを所有していて、スマホ決済を利用している人は「20.1％」。利用年代としては、30代の利用が高い。利用理由は、「会計がスムーズだから」（23.4％）が最も高く、「ポイントが …… 続きがあります

中国EC大手の京東集団は7月12日、中国向け越境ECモール「JD Worldwide」に出店する日本企業が増えていることや、モールの流通額が伸びていることなどを公表した。
ベビー服のリアル店舗を国内100か所以上に展開する赤ちゃん本舗が2017年4月に「JD Worldwide」で旗艦店をオープン。ミキハウ …… 続きがあります

「不必要な迷惑メール」や「興味のないオファーやコンテンツ」を受けとった消費者の半数以上は、そのブランドから離反する――。
SAP Hybrisが7月10日に公表した消費者意識調査「消費者インサイトレポート」で、不要なメルマガやコンテンツを発信し過ぎると消費者のブランド離れを招く傾向が示された。
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通販サイトの利用者は、他のユーザーが発している意見に信頼を寄せる傾向があります。ユーザーから効果的に商品などに対するレビューを引き出すための戦略をご紹介しましょう。消費者の声をECサイトに活用する3つのポイント
優良顧客、リピート顧客、低いカート離脱率、高いコンバージョン率……ビジネスの成功要因を分解してみ …… 続きがあります

アマゾンジャパンは7月11日から開催したAmazonプライム会員向けのセール企画「プライムデー」（7月12日まで）で、「Amazon.co.jp」は過去最高の注文数を記録した。
3回目を迎えた今回は従来の24時間から30時間にわたってセール企画を実施。スタート当初、「Amazon.co.jp」のトップページ …… 続きがあります

バイク便サービスなどを手がけるセルートは8月中旬、一般消費者などが空き時間を使ってネット通販の荷物を配達する新たな物流サービスを開始する。
専用アプリを使い、荷物を出荷する企業と配送を代行する個人をマッチングする。社会問題化している配送業界における人材不足をシェアリングエコノミーで解消する。
ア …… 続きがあります

もうすぐ夏本番！ なのに、オカンが閲覧していたサイトには、冬に見ていた毛皮のコートのバナー広告が表示されたらしい。汗がすごいが、大丈夫か……！？　イラスト◎浮蓮 要登場人物
僕　大学院を卒業後、地元大阪の大手メーカーに就職したが、なぜか配属された広告宣伝部でアドテクに興味を持ってしまい、あっさり東京のインタ …… 続きがあります

アパレル製品の製造と販売を手掛けるアーバンリサーチは7月3日、Amazonマーケットプレイスに出店した。店舗名は「アーバンリサーチ公式ストア」。
Amazon内に開設した「アーバンリサーチ公式ストア」（画像は編集部がキャプチャ）
オンラインショップは直営サイト「アーバンリサーチオンラインストア」 …… 続きがあります

メルカリは7月6日、フリマアプリ「メルカリ」の新機能として、ライブ配信を行ながら商品を販売できる「メルカリチャネル」の提供を開始した。ライブ配信機能を実装することで売買を促進、「メルカリ」の流通額拡大を図る。
出品者はライブ配信を行うことで、文章や写真だけでは説明しきれなかった商品の使い方などを伝えることが …… 続きがあります

マガシークは、親会社のNTTドコモと共同運営する通販サイト「dファッション」の高成長に加え、アパレルブランドや百貨店のEC支援事業が広がっていることもあり、2017年3月期の商品取扱高が200億円を超えた。今年7月にはベクトルグループと組んで古着のECを始めるなど、次の成長を見据えた取り組みにも力を注ぐ。「4期連続の増

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楽天ブックスは7月18日、オンライン書店「楽天ブックス」で提供しているスピード配送サービスを終了する。提携先の配送会社から配送業務見直しの要請を受けたのが理由。
午前中までに注文を受けると、送料・サービス手数料無料で翌日中に商品を届ける「あす楽」配送サービスは継続する。
終了するスピード配送サー …… 続きがあります

誕生日のプレゼントは送って喜ばれるものを選ぶべきなのに、中途半端なポイントを送ってもあまり喜ばれませんよね。かといって、誕生日に何もしないのもったいない。ディノスオンラインショップさんのメールは参考にしたいところです。今週のラインナップ企業から送られてくるウザったい誕生日おめでとうメールの中に見た一筋の光明これからの小

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