株式会社Sprocket宅配寿司「銀のさら」の事例をもとにCX改善のポイントをご紹介
CX改善プラットフォームを提供する株式会社Sprocket(本社:東京都品川区、代表取締役:深田 浩嗣)は、2024年2月28日に開催される株式会社インプレス主催のイベント「デジタルマーケターズサミット 2024 Winter」に登壇いたします。
講演内容SEOや広告といった集客面に注力していても、集客後のWebサイトやアプリでの体験が良くなければ機会損失につながります。
本セッションでは、宅配寿司業界最大手の「銀のさら」を展開するライドオンエクスプレスのCX(顧客体験)改善事例をもとに、実践しやすいサイト改善のポイントを解説します。 ……
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