ネットショップ担当者フォーラム 特選記事生成AIをカスタマーサポートに導入で顧客対応時間を5%削減する米家電量販店最大手のBest BuyのAI活用 生成AIの活用によってカスタマーサポートの効率化、社内スタッフの負担軽減に取り組むBest Buyの戦略とは
ひとりSEO担当者の疑問に答えます海外サイトからの大量の不審なリンクにどう対処する? SEO担当者の質問に、SEOのエキスパートである住 太陽さんが実践的で有効な解決法を答えます。今回の質問は「海外からの不審な被リンクへの対処は?」です。
Marketing Native特選記事電通・メルカリで身に付けた、ビジネスを伸ばすための思考法――南坊泰司(なんぼー)インタビュー 電通やメルカリを経て、約12年にわたってマーケティングに従事した経験をもつ南坊泰司さん。X(旧Twitter)上では「なんぼー」の名前で多くのマーケターにフォローされています。
Web担人気記事ランキングコナズ珈琲が戦略の軸とする体験設計、好調のカギは“あえて”回転率を求めない居心地の良さ【週間ランキング】 他のユーザーはどんな記事を読んでいるのか?先週1週間で最も人気の高かった記事をチェック!
優良顧客を育てる! オウンドメディア運用入門自社コンテンツを強化してオウンドメディアをやるべき7つの理由 オウンドメディアとは何なのか。その役割を理解して、企業がなぜいまオウンドメディアをやるべきなのか、その7つの理由について解説します。
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Googleアナリティクス セグメント100選Googleアナリティクス セグメント機能の落とし穴② 「ユーザー」ベースのセグメント適用は慎重に(第19回) リニューアルで導入された「ユーザー」ベースのセグメントは、じつは使い方が難しい。間違わずに指定するための注意点を解説する。
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Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報購買ファネル上流で行うマーケティングのメリット 購入プロセスの早い段階で、顧客や潜在的なオーディエンスに照準を合わせることについてランドが解説する
「カスタマーエンゲージメント トップトレンド 2023」が発表。マーケティング投資は“顧客維持”へシフト【Braze調べ】 Brazeは、「2023年 グローバル カスタマーエンゲージメントレビューレポート」を公開した。
[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?パーパスへの共感をひきだすポイント マーケターによるリレーコラム、今回は花王の辻本光貴氏。「パーパス伝達施策」のポイントについて考察しています。
PHPプログラミング キャンペーン!今ならPHP技術者認定試験が無料!しかも試験対策本もプレゼント! (2013年4月3日開始分まで) PHPプログラミング キャンペーン!今ならPHP技術者認定試験が無料!しかも試験対策本もプレゼント! (2013年4月3日開始分まで)
先週のWeb担まとめ記事「和差算」解ける? A<B<Cの和が60、AとB、BとCの差は等しく、AとCの差は10のとき、それぞれいくつ?【1週間まとめ】 Web担で09/21~09/27に更新された記事を厳選してまとめて紹介。今週の注目記事は「算数講座」「キャラクターマーケティング」など。
イベント・セミナーUX論・Webグランプリ受賞サイトの作り方・コンテンツマーケ・企業サイトの価値 など14講演! Web担 秋のセミナー11/12+13開催 Webグランプリ受賞のサイトリニューアル、デジタルコミュニケーション戦略論、プロが語る企業サイトのUX論&ブランド価値など全14講演
【3/7 開催セミナー】BtoB企業のための見込み顧客獲得を実現するWEBサイトの作り方+WEB行動履歴から見込み「個」客を発見する【シナプス】の活用法 BtoB企業のための見込み顧客獲得を実現するWEBサイトの作り方
DIGITAL&DIRECT NEWS東京メトロ、列車位置情報をオープンデータとして無償提供するアプリ開発コンテストを開催。その狙いを探る! 列車位置情報がどんなサービスを生みだすか「オープンデータ活用コンテスト」その開催に至った経緯を東京地下鉄の田中氏に聞いた。
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イベント・セミナーコンテンツマーケティングとしてのオンラインビデオの可能性をDI横山隆治氏などが講演 ~「『オンラインビデオ広告入門』出版記念セミナー」レポート 「オンラインビデオの時代が来る」――10年近く言われ続けてきたが、ようやくその時代が本当に来るのではないだろうか。
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事「黒字化よりも規模拡大を優先」―売上高1兆円目指すロコンド田中社長が明かす成長戦略 ロコンドは今後も積極投資を続け規模の拡大を追求、欧米型の大型上場を目指すという
[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?ダイエットは分析力!ウェブ解析士マスター流 痩せ技とは? マーケターコラム、今回は大日本印刷株式会社の田口佳央莉さん。3ヵ月で-15kgを達成したダイエット方法を公開します。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2014 Autumn“UX王子”が語る、KPIではなく人間中心設計(HCD)の観点から見るUXデザイン あなたのサイトのUXデザイン、本当にユーザーのためになっていますか?